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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="22639" language="de" source="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-course/serview-itil4fu" lastchanged="2026-01-09T11:59:24+01:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-courses"><title>ITIL® 4 Foundation Update</title><productcode>ITIL4FU</productcode><vendorcode>SV</vendorcode><vendorname>SERVIEW</vendorname><fullproductcode>SV-ITIL4FU</fullproductcode><version>1.0</version><objective>&lt;p&gt;Sie erlernen die Grundlagen des IT Service Managements nach ITIL4 auf dem Foundation Level. Dies beinhaltet die grundlegenden ITIL4 Prinzipien, Practices und Rollen. W&amp;auml;hrend des Trainings eignen Sie sich den notwendigen Sprachgebrauch an und bereiten sich optimal auf die offizielle ITIL4 Foundation Pr&amp;uuml;fung vor. Die ITIL Foundation Pr&amp;uuml;fung &amp;uuml;berpr&amp;uuml;ft das erlernte theoretische Fachwissen, damit Sie sich sicher in der IT Service Management Praxis bewegen und den weiteren Weg zum Managing Professional oder Leader erfolgreich meistern k&amp;ouml;nnen.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Dieser Kurs wird von unserem Partner Serview durchgef&amp;uuml;hrt. Serview ist akkreditiert von PeopleCert.&lt;/p&gt;</objective><essentials>&lt;p&gt;Sie ben&amp;ouml;tigen die ITIL v3 Foundation Zertifizierung, um an diesem Training teilnehmen zu k&amp;ouml;nnen.&lt;/p&gt;</essentials><audience>&lt;p&gt;Sie sind z. B. Manager oder Mitarbeiter einer Service- oder IT-Organisation, Leiter, Gesch&amp;auml;ftsf&amp;uuml;hrer, IT-Professional oder Business Manager. Oder Sie m&amp;ouml;chten sich ein grundlegendes Verst&amp;auml;ndnis &amp;uuml;ber ITIL aneignen und das offizielle Zertifikat erlangen.&lt;/p&gt;</audience><contents>&lt;p&gt;In diesem Training erlernen Sie die Unterschiede der ITIL v3 Foundation zur ITIL4 Foundation.&lt;/p&gt;</contents><objective_plain>Sie erlernen die Grundlagen des IT Service Managements nach ITIL4 auf dem Foundation Level. Dies beinhaltet die grundlegenden ITIL4 Prinzipien, Practices und Rollen. Während des Trainings eignen Sie sich den notwendigen Sprachgebrauch an und bereiten sich optimal auf die offizielle ITIL4 Foundation Prüfung vor. Die ITIL Foundation Prüfung überprüft das erlernte theoretische Fachwissen, damit Sie sich sicher in der IT Service Management Praxis bewegen und den weiteren Weg zum Managing Professional oder Leader erfolgreich meistern können.

Dieser Kurs wird von unserem Partner Serview durchgeführt. Serview ist akkreditiert von PeopleCert.</objective_plain><essentials_plain>Sie benötigen die ITIL v3 Foundation Zertifizierung, um an diesem Training teilnehmen zu können.</essentials_plain><audience_plain>Sie sind z. B. Manager oder Mitarbeiter einer Service- oder IT-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder Business Manager. Oder Sie möchten sich ein grundlegendes Verständnis über ITIL aneignen und das offizielle Zertifikat erlangen.</audience_plain><contents_plain>In diesem Training erlernen Sie die Unterschiede der ITIL v3 Foundation zur ITIL4 Foundation.</contents_plain><duration unit="d" days="1">1 Tag</duration><pricelist><price country="NL" currency="EUR">495.00</price><price country="CH" currency="CHF">810.00</price><price country="AT" currency="EUR">605.00</price><price country="DE" currency="EUR">495.00</price></pricelist><miles/></course>