Service Mapping ImplementationSMISQServiceNowSQ-SMI1.0<ul>
<li>Beschreiben Sie die Möglichkeiten und Vorteile von Service Mapping</li><li>Überblick über ITOM-Kenntnisse einschliesslich MID-Servern, Discovery, Service Mapping und Event Management</li><li>Lernen Sie Best Practices für die Definition von Service Mapping Patterns</li><li>Erläutern Sie, wie der Identifizierungs- und Abgleichsrahmen mit dem Service Mapping zusammenhängt.</li><li>Verstehen der Anforderungen an Berechtigungsnachweise und Konnektivität bei der Implementierung von Service Mapping</li><li>Untersuchen Sie die Schlüsselelemente für ein Service Mapping Engagement</li></ul><h5>Empfohlene Fertigkeiten</h5><ul>
<li>Fortgeschrittene Kenntnisse in der Verwaltung von Windows und Unix</li><li>Vertrautheit mit verschiedenen IT-Infrastrukturtechnologien (Webserver, Anwendungsserver, Load Balancer, Datenbanken und Virtualisierungstechnologien)</li><li>Skripting-Fähigkeiten</li><li>Vertrautheit mit Netzwerkkonzepten (Router, Switches, Firewalls, NAT, Lastausgleich)</li><li>Verständnis von Protokollen wie HTTP, TCP, SNMP, SOAP, REST</li><li>Verständnis von Konzepten wie XML, Regex, Text mit Trennzeichen und JSON</li></ul><p><em>Dieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte <span class="cms-link-marked"><a class="fl-href-prod" href="/swisscom/en/course/servicenow-smi"><svg role="img" aria-hidden="true" focusable="false" data-nosnippet class="cms-linkmark"><use xlink:href="/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark"></use></svg>hier</a></span>.</em></p>- Beschreiben Sie die Möglichkeiten und Vorteile von Service Mapping
- Überblick über ITOM-Kenntnisse einschliesslich MID-Servern, Discovery, Service Mapping und Event Management
- Lernen Sie Best Practices für die Definition von Service Mapping Patterns
- Erläutern Sie, wie der Identifizierungs- und Abgleichsrahmen mit dem Service Mapping zusammenhängt.
- Verstehen der Anforderungen an Berechtigungsnachweise und Konnektivität bei der Implementierung von Service Mapping
- Untersuchen Sie die Schlüsselelemente für ein Service Mapping EngagementEmpfohlene Fertigkeiten
- Fortgeschrittene Kenntnisse in der Verwaltung von Windows und Unix
- Vertrautheit mit verschiedenen IT-Infrastrukturtechnologien (Webserver, Anwendungsserver, Load Balancer, Datenbanken und Virtualisierungstechnologien)
- Skripting-Fähigkeiten
- Vertrautheit mit Netzwerkkonzepten (Router, Switches, Firewalls, NAT, Lastausgleich)
- Verständnis von Protokollen wie HTTP, TCP, SNMP, SOAP, REST
- Verständnis von Konzepten wie XML, Regex, Text mit Trennzeichen und JSONDieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.3 Tage2538.002538.002538.00