<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="37419" language="de" source="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-course/servicenow-sbcsap" lastchanged="2026-08-21T02:18:06+02:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-courses"><title>Solve Business Challenges with the ServiceNow AI Platform</title><productcode>SBCSAP</productcode><vendorcode>SQ</vendorcode><vendorname>ServiceNow</vendorname><fullproductcode>SQ-SBCSAP</fullproductcode><version>1.0</version><objective>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Erl&amp;auml;utern Sie die ServiceNow-KI-Plattform, ihre Funktionen und M&amp;ouml;glichkeiten sowie die Integration mit anderen Produkten aus gesch&amp;auml;ftlicher Perspektive.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erfahren Sie anhand von Anwendungsbeispielen und Branchen, wie ServiceNow-L&amp;ouml;sungen g&amp;auml;ngige gesch&amp;auml;ftliche Herausforderungen bew&amp;auml;ltigen k&amp;ouml;nnen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Analysieren Sie organisatorische Herausforderungen und ordnen Sie diese den entsprechenden ServiceNow-L&amp;ouml;sungen zu.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ermitteln Sie den gesch&amp;auml;ftlichen Nutzen der verschiedenen ServiceNow-L&amp;ouml;sungen zur Bew&amp;auml;ltigung praktischer gesch&amp;auml;ftlicher Herausforderungen.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</objective><comments>&lt;p&gt;&lt;em&gt;Dieser Text wurde automatisiert &amp;uuml;bersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte &lt;span class=&quot;cms-link-marked&quot;&gt;&lt;a class=&quot;fl-href-prod&quot; href=&quot;/swisscom/en/course/servicenow-sbcsap&quot;&gt;&lt;svg role=&quot;img&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; focusable=&quot;false&quot; data-nosnippet class=&quot;cms-linkmark&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark&quot;&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;hier&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;</comments><objective_plain>- Erläutern Sie die ServiceNow-KI-Plattform, ihre Funktionen und Möglichkeiten sowie die Integration mit anderen Produkten aus geschäftlicher Perspektive.
- Erfahren Sie anhand von Anwendungsbeispielen und Branchen, wie ServiceNow-Lösungen gängige geschäftliche Herausforderungen bewältigen können.
- Analysieren Sie organisatorische Herausforderungen und ordnen Sie diese den entsprechenden ServiceNow-Lösungen zu.
- Ermitteln Sie den geschäftlichen Nutzen der verschiedenen ServiceNow-Lösungen zur Bewältigung praktischer geschäftlicher Herausforderungen.</objective_plain><comments_plain>Dieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.</comments_plain><duration unit="d" days="1">1 Tag</duration><miles/></course>