IT Service Management (ITSM) FundamentalsITSMFSQServiceNowSQ-ITSMF1.0<ul>
<li>Erstellung und Bearbeitung von Datensätzen in jedem der abgedeckten ITSM-Anwendungslebenszyklen</li><li>Demonstration jedes Anwendungslebenszyklus aus der Sicht einer Persona</li><li>den Wert und die grundlegenden Funktionen jeder ITSM-Anwendung darlegen</li><li>Überlegen Sie sich die wichtigsten Entscheidungen, die während der Implementierung von ServiceNow ITSM-Anwendungen getroffen werden müssen.</li><li>Denken Sie über das langfristige Ziel nach, eine ITSM-Praxis in ServiceNow zu entwickeln.</li></ul><h5>Empfohlene Voraussetzungen</h5><ul>
<li><span class="cms-link-marked"><a class="fl-href-prod" href="/swisscom/course/servicenow-snpi"><svg role="img" aria-hidden="true" focusable="false" data-nosnippet class="cms-linkmark"><use xlink:href="/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark"></use></svg>ServiceNow Platform Implementation <span class="fl-prod-pcode">(SNPI)</span></a></span></li></ul><h5>Obligatorische Voraussetzungen</h5><ul>
<li><span class="cms-link-marked"><a class="fl-href-prod" href="/swisscom/course/servicenow-snaf"><svg role="img" aria-hidden="true" focusable="false" data-nosnippet class="cms-linkmark"><use xlink:href="/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark"></use></svg>ServiceNow Administration Fundamentals <span class="fl-prod-pcode">(SNAF)</span></a></span></li></ul><p><em>Dieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte <span class="cms-link-marked"><a class="fl-href-prod" href="/swisscom/en/course/servicenow-itsmf"><svg role="img" aria-hidden="true" focusable="false" data-nosnippet class="cms-linkmark"><use xlink:href="/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark"></use></svg>hier</a></span>.</em></p>- Erstellung und Bearbeitung von Datensätzen in jedem der abgedeckten ITSM-Anwendungslebenszyklen
- Demonstration jedes Anwendungslebenszyklus aus der Sicht einer Persona
- den Wert und die grundlegenden Funktionen jeder ITSM-Anwendung darlegen
- Überlegen Sie sich die wichtigsten Entscheidungen, die während der Implementierung von ServiceNow ITSM-Anwendungen getroffen werden müssen.
- Denken Sie über das langfristige Ziel nach, eine ITSM-Praxis in ServiceNow zu entwickeln.Empfohlene Voraussetzungen
- ServiceNow Platform Implementation (SNPI)
Obligatorische Voraussetzungen
- ServiceNow Administration Fundamentals (SNAF)Dieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.2 Tage1900.002620.001786.001786.001615.00