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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="29768" language="de" source="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-course/servicenow-hrf" lastchanged="2024-04-29T17:08:49+02:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-courses"><title>Human Resources (HR) Fundamentals</title><productcode>HRF</productcode><vendorcode>SQ</vendorcode><vendorname>ServiceNow</vendorname><fullproductcode>SQ-HRF</fullproductcode><version>1.0</version><objective>&lt;p&gt;So konfigurieren und verwalten Sie die ServiceNow HRSD-Anwendung&lt;/p&gt;</objective><essentials>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Fundamente&lt;/li&gt;&lt;li&gt;ServiceNow-Grundlagen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Vertrautheit mit den grundlegenden Funktionen der ServiceNow-Plattform&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</essentials><audience>&lt;p&gt;Dieser Kurs richtet sich an HR-Administratoren, ServiceNow-Administratoren und Berater, die ServiceNow HR Service Delivery implementieren, konfigurieren und verwalten m&amp;uuml;ssen.&lt;/p&gt;</audience><contents>&lt;p&gt;Eine Kombination aus Kursinhalten und Laborarbeit wird den Teilnehmern helfen, zu lernen:&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;&amp;Uuml;berpr&amp;uuml;fung der ServiceNow HRSD-L&amp;ouml;sung und ihrer Funktionen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Konfigurieren Sie HR-Kriterien, Benutzerkriterien, HR-Fallvorlagen, Dokumentvorlagen und HR-Profile&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Definition und Verwaltung von HR-Diensten, HR-Dienstleistungskatalogen und Katalogelementen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwalten Sie die Inhalte des Employee Center Pro und legen Sie fest, welche Mitarbeiter auf die Inhalte zugreifen k&amp;ouml;nnen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erstellen Sie HR-Wissensartikel und lernen Sie den Lebenszyklus des Wissensmanagements kennen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erkundung von F&amp;auml;higkeiten und automatische Zuweisung von HR-F&amp;auml;llen auf der Grundlage von F&amp;auml;higkeiten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erfahren Sie mehr &amp;uuml;ber die Sicherheitsbedingungen, die den Zugang zu HR-Daten bestimmen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erwerb von praktischen Kenntnissen &amp;uuml;ber HR Case Management und HR-Umfragen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Aufschl&amp;uuml;sselung der Ergebnisse mithilfe von Leistungsanalysen, Berichten und Dashboards&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</contents><comments>&lt;p&gt;&lt;em&gt;Dieser Text wurde automatisiert &amp;uuml;bersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte &lt;span class=&quot;cms-link-marked&quot;&gt;&lt;a class=&quot;fl-href-prod&quot; href=&quot;/swisscom/en/course/servicenow-hrf&quot;&gt;&lt;svg role=&quot;img&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; focusable=&quot;false&quot; data-nosnippet class=&quot;cms-linkmark&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark&quot;&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;hier&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;</comments><objective_plain>So konfigurieren und verwalten Sie die ServiceNow HRSD-Anwendung</objective_plain><essentials_plain>- Fundamente
- ServiceNow-Grundlagen
- Vertrautheit mit den grundlegenden Funktionen der ServiceNow-Plattform</essentials_plain><audience_plain>Dieser Kurs richtet sich an HR-Administratoren, ServiceNow-Administratoren und Berater, die ServiceNow HR Service Delivery implementieren, konfigurieren und verwalten müssen.</audience_plain><contents_plain>Eine Kombination aus Kursinhalten und Laborarbeit wird den Teilnehmern helfen, zu lernen:


- Überprüfung der ServiceNow HRSD-Lösung und ihrer Funktionen
- Konfigurieren Sie HR-Kriterien, Benutzerkriterien, HR-Fallvorlagen, Dokumentvorlagen und HR-Profile
- Definition und Verwaltung von HR-Diensten, HR-Dienstleistungskatalogen und Katalogelementen
- Verwalten Sie die Inhalte des Employee Center Pro und legen Sie fest, welche Mitarbeiter auf die Inhalte zugreifen können.
- Erstellen Sie HR-Wissensartikel und lernen Sie den Lebenszyklus des Wissensmanagements kennen.
- Erkundung von Fähigkeiten und automatische Zuweisung von HR-Fällen auf der Grundlage von Fähigkeiten
- Erfahren Sie mehr über die Sicherheitsbedingungen, die den Zugang zu HR-Daten bestimmen
- Erwerb von praktischen Kenntnissen über HR Case Management und HR-Umfragen
- Aufschlüsselung der Ergebnisse mithilfe von Leistungsanalysen, Berichten und Dashboards</contents_plain><comments_plain>Dieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.</comments_plain><duration unit="d" days="2">2 Tage</duration><pricelist><price country="US" currency="USD">1900.00</price><price country="CA" currency="CAD">2620.00</price><price country="DE" currency="EUR">1786.00</price><price country="CH" currency="EUR">1786.00</price><price country="AT" currency="EUR">1786.00</price></pricelist><miles/></course>