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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="17179" language="de" source="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-course/netapp-catsp" lastchanged="2026-02-13T11:29:12+01:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-courses"><title>ONTAP Troubleshooting</title><productcode>CATSP</productcode><vendorcode>NA</vendorcode><vendorname>NetApp</vendorname><fullproductcode>NA-CATSP</fullproductcode><version>3.0</version><objective>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Beschreiben Sie die verschiedenen Softwarekomponenten in der ONTAP-Architektur&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Beschreibung der Methoden zur Fehlerbehebung bei Anwendungen, Netzwerken und Protokollen von Managementkomponenten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden Sie Arbeitsabl&amp;auml;ufe zur Fehlerbehebung, um Fehlersymptome zu erkennen, m&amp;ouml;gliche Ursachen zu ermitteln und Probleme zu l&amp;ouml;sen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwendung von Debugging-Befehlen, Protokollen und Tools zur Ermittlung, Eingrenzung und Behebung komplexer technischer Probleme, die verschiedene Kernkomponenten betreffen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&amp;Uuml;berpr&amp;uuml;fen Sie den Zustand eines Clusters und fassen Sie die Ergebnisse zusammen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Probleme mit der Verwaltungskomponente identifizieren&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden Sie administrative Befehle, um die Konfiguration von NFS, SMB und iSCSI zu &amp;uuml;berpr&amp;uuml;fen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden Sie die Methodik zur Fehlerbehebung f&amp;uuml;r NFS, SMB und iSCSI, um Probleme zu definieren und zu isolieren.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Suchen Sie nach Protokollen f&amp;uuml;r die Verwaltungskomponente, das Netzwerk, NFS-, SMB- und iSCSI-Protokolle&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Daten f&amp;uuml;r Supportf&amp;auml;lle sammeln&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</objective><essentials>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Gute Kenntnisse der ONTAP-Software und der NAS- und SAN-Protokolle&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;span class=&quot;cms-link-marked&quot;&gt;&lt;a class=&quot;fl-href-prod&quot; href=&quot;/swisscom/course/netapp-ontap9adm&quot;&gt;&lt;svg role=&quot;img&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; focusable=&quot;false&quot; data-nosnippet class=&quot;cms-linkmark&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark&quot;&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;ONTAP Cluster Administration &lt;span class=&quot;fl-prod-pcode&quot;&gt;(ONTAP9ADM)&lt;/span&gt; (9.16)&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</essentials><audience>&lt;p&gt;NetApp Technischer Support, NetApp Support Services Certified Partner und NetApp Professional Services Techniker&lt;/p&gt;</audience><outline>&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Modul 1: Fehlersuche in der Verwaltungskomponente&lt;/strong&gt; &lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Komponente Verwaltung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;RDB-Konzepte: Einheiten, Quorum, Master, Epoche und Epsilon&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Konfiguration und Replikationsdatenbanken&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Job Manager&lt;/li&gt;&lt;li&gt;RDB-Sicherung und -Wiederherstellung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Nicht-RDB-Benutzerraumanwendungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ereignisverwaltungssystem, Protokolle, Traces und Kerndateien im Benutzerbereich&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Modul 2: Fehlerbehebung bei Scale-out-Netzwerken&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;ONTAP Netzwerk&amp;uuml;bersicht&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Netzwerkbezogene Verwaltungskomponente Anwendung und Datenbanken&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Entwicklung von Netzwerken&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Cluster-Sitzungsmanager&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Tools zur Triage von Netzwerkproblemen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Szenarien zur Fehlersuche&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Modul 3: Fehlerbehebung bei Netzwerkkomponenten und Sicherheitsdiensten&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Netzkomponente&lt;/li&gt;&lt;li&gt;SecD&lt;/li&gt;&lt;li&gt;SecD-Fehlerbehebung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Fehlerbehebung bei Netzwerkkomponenten&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Modul 4: Fehlerbehebung bei NFS&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;NFS &amp;Uuml;bersicht&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Wie NFS in der ONTAP-Software funktioniert&lt;/li&gt;&lt;li&gt;ONTAP NFS-Autorisierung mit Exportrichtlinien und UNIX-Berechtigungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Exportbezogene Caches&lt;/li&gt;&lt;li&gt;NFS-Fehlerbehebung&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Modul 5: Fehlerbehebung bei SMB&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;SMB&lt;/li&gt;&lt;li&gt;SMB-Dienste&lt;/li&gt;&lt;li&gt;SMB-Fehlerbehebung&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Modul 6: Fehlersuche im skalierbaren SAN&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;SAN-Architektur&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Skalierbare SAN-Konfiguration&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Skalierbare SAN-Funktionskomponenten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;CLAM quorum&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Skalierbares SAN-Fehlerbehebung&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</outline><comments>&lt;p&gt;&lt;em&gt;Dieser Text wurde automatisiert &amp;uuml;bersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte &lt;span class=&quot;cms-link-marked&quot;&gt;&lt;a class=&quot;fl-href-prod&quot; href=&quot;/swisscom/en/course/netapp-catsp&quot;&gt;&lt;svg role=&quot;img&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; focusable=&quot;false&quot; data-nosnippet class=&quot;cms-linkmark&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark&quot;&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;hier&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;</comments><objective_plain>- Beschreiben Sie die verschiedenen Softwarekomponenten in der ONTAP-Architektur
- Beschreibung der Methoden zur Fehlerbehebung bei Anwendungen, Netzwerken und Protokollen von Managementkomponenten
- Verwenden Sie Arbeitsabläufe zur Fehlerbehebung, um Fehlersymptome zu erkennen, mögliche Ursachen zu ermitteln und Probleme zu lösen.
- Verwendung von Debugging-Befehlen, Protokollen und Tools zur Ermittlung, Eingrenzung und Behebung komplexer technischer Probleme, die verschiedene Kernkomponenten betreffen
- Überprüfen Sie den Zustand eines Clusters und fassen Sie die Ergebnisse zusammen
- Probleme mit der Verwaltungskomponente identifizieren
- Verwenden Sie administrative Befehle, um die Konfiguration von NFS, SMB und iSCSI zu überprüfen.
- Verwenden Sie die Methodik zur Fehlerbehebung für NFS, SMB und iSCSI, um Probleme zu definieren und zu isolieren.
- Suchen Sie nach Protokollen für die Verwaltungskomponente, das Netzwerk, NFS-, SMB- und iSCSI-Protokolle
- Daten für Supportfälle sammeln</objective_plain><essentials_plain>- Gute Kenntnisse der ONTAP-Software und der NAS- und SAN-Protokolle
- ONTAP Cluster Administration (ONTAP9ADM) (9.16)</essentials_plain><audience_plain>NetApp Technischer Support, NetApp Support Services Certified Partner und NetApp Professional Services Techniker</audience_plain><outline_plain>Modul 1: Fehlersuche in der Verwaltungskomponente 


- Komponente Verwaltung
- RDB-Konzepte: Einheiten, Quorum, Master, Epoche und Epsilon
- Konfiguration und Replikationsdatenbanken
- Job Manager
- RDB-Sicherung und -Wiederherstellung
- Nicht-RDB-Benutzerraumanwendungen
- Ereignisverwaltungssystem, Protokolle, Traces und Kerndateien im Benutzerbereich

Modul 2: Fehlerbehebung bei Scale-out-Netzwerken


- ONTAP Netzwerkübersicht
- Netzwerkbezogene Verwaltungskomponente Anwendung und Datenbanken
- Entwicklung von Netzwerken
- Cluster-Sitzungsmanager
- Tools zur Triage von Netzwerkproblemen
- Szenarien zur Fehlersuche

Modul 3: Fehlerbehebung bei Netzwerkkomponenten und Sicherheitsdiensten


- Netzkomponente
- SecD
- SecD-Fehlerbehebung
- Fehlerbehebung bei Netzwerkkomponenten

Modul 4: Fehlerbehebung bei NFS


- NFS Übersicht
- Wie NFS in der ONTAP-Software funktioniert
- ONTAP NFS-Autorisierung mit Exportrichtlinien und UNIX-Berechtigungen
- Exportbezogene Caches
- NFS-Fehlerbehebung

Modul 5: Fehlerbehebung bei SMB


- SMB
- SMB-Dienste
- SMB-Fehlerbehebung

Modul 6: Fehlersuche im skalierbaren SAN


- SAN-Architektur
- Skalierbare SAN-Konfiguration
- Skalierbare SAN-Funktionskomponenten
- CLAM quorum
- Skalierbares SAN-Fehlerbehebung</outline_plain><comments_plain>Dieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.</comments_plain><duration unit="d" days="4">4 Tage</duration><pricelist><price country="DE" currency="EUR">3600.00</price><price country="AT" currency="EUR">3600.00</price><price country="CZ" currency="USD">3960.00</price><price country="US" currency="USD">3600.00</price><price country="CA" currency="CAD">5040.00</price><price country="CR" currency="USD">1800.00</price><price country="CO" currency="USD">1800.00</price><price country="P3" currency="USD">1800.00</price><price country="PA" currency="USD">1800.00</price><price country="PE" currency="USD">1800.00</price><price country="AR" currency="USD">1800.00</price><price country="MX" currency="USD">1800.00</price><price country="CL" currency="USD">1800.00</price><price country="BR" currency="USD">1800.00</price><price country="CH" currency="CHF">4680.00</price><price country="SG" currency="USD">2022.00</price><price country="IN" currency="USD">2022.00</price><price country="AU" currency="USD">4044.00</price><price country="NL" currency="EUR">3800.00</price><price country="BE" currency="EUR">3800.00</price><price country="SI" currency="USD">4448.00</price><price country="SE" currency="EUR">3600.00</price><price country="GB" currency="GBP">3460.00</price><price country="IL" currency="ILS">12490.00</price><price country="MK" currency="USD">4448.00</price><price country="GR" currency="USD">4448.00</price><price country="HU" currency="USD">4448.00</price><price country="FR" currency="EUR">3770.00</price><price country="PL" currency="USD">4448.00</price></pricelist><miles><milesvalue country="DE" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue><milesvalue country="AU" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue><milesvalue country="AT" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue><milesvalue country="GB" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue><milesvalue country="US" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue><milesvalue country="CA" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue><milesvalue country="CR" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue><milesvalue country="P3" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue><milesvalue country="PA" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue><milesvalue country="NL" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue><milesvalue country="BE" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue><milesvalue country="SE" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue><milesvalue country="PL" vendorcurrency="NTU" vendorcurrencyname="NetApp Training Units">48.00</milesvalue></miles></course>