<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="32477" language="de" source="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-course/mp-lsk" lastchanged="2025-07-29T12:18:17+02:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-courses"><title>Lean Sigma and Kaizen – For Project and IT Service Management</title><productcode>LSK</productcode><vendorcode>MP</vendorcode><vendorname>Management &amp; Professional Skills</vendorname><fullproductcode>MP-LSK</fullproductcode><version>2.1</version><objective>&lt;p&gt;Sie haben ein grundlegendes Verst&amp;auml;ndnis daf&amp;uuml;r, wie Lean Six Sigma und Kaizen funktioniert und wie Sie es einsetzen k&amp;ouml;nnen, wenn Sie in einem Projekt oder in einem IT Service Desk arbeiten.&lt;/p&gt;</objective><essentials>&lt;p&gt;Keine&lt;/p&gt;</essentials><audience>&lt;p&gt;Mitarbeiter die in einem Startup, in Projekten oder in einem IT Service Desk arbeiten.&lt;/p&gt;</audience><contents>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Was ist Six Sigma&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Define, Measure, Analyze, Improve, Control Loop&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Define, Measure, Analyze, Design, Verify Loop&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Was ist Lean&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Mehrwert f&amp;uuml;r den Kunden, Vermeidung von Verschwendung, kontinuierliche Verbesserung, Reduzierung der Zykluszeit&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Value, non-value und waste&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Formen von waste
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Transportation&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Inventory&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Motion&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Waiting&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Overproduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Overprocessing&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Defects&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Skills&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;JIT, 5S und Kanban&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Was ist Kaizen
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Geschichte von Kaizen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Hauptmerkmale von Kaizen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;S&amp;auml;ulen von Kaizen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Prinzipien des Kaizens&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Kaizen-Zyklus der kontinuierlichen Verbesserung&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Lean Six Sigma und Kaizen in Startups, Projekten und am IT Service Desk einsetzen&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</contents><objective_plain>Sie haben ein grundlegendes Verständnis dafür, wie Lean Six Sigma und Kaizen funktioniert und wie Sie es einsetzen können, wenn Sie in einem Projekt oder in einem IT Service Desk arbeiten.</objective_plain><essentials_plain>Keine</essentials_plain><audience_plain>Mitarbeiter die in einem Startup, in Projekten oder in einem IT Service Desk arbeiten.</audience_plain><contents_plain>- Was ist Six Sigma
- Define, Measure, Analyze, Improve, Control Loop
- Define, Measure, Analyze, Design, Verify Loop
- Was ist Lean
- Mehrwert für den Kunden, Vermeidung von Verschwendung, kontinuierliche Verbesserung, Reduzierung der Zykluszeit
- Value, non-value und waste
- Formen von waste

- Transportation
- Inventory
- Motion
- Waiting
- Overproduction
- Overprocessing
- Defects
- Skills
- JIT, 5S und Kanban
- Was ist Kaizen

- Geschichte von Kaizen
- Hauptmerkmale von Kaizen
- Säulen von Kaizen
- Prinzipien des Kaizens
- Kaizen-Zyklus der kontinuierlichen Verbesserung
- Lean Six Sigma und Kaizen in Startups, Projekten und am IT Service Desk einsetzen</contents_plain><duration unit="d" days="1">1 Tag</duration><pricelist><price country="DE" currency="EUR">950.00</price><price country="AT" currency="EUR">950.00</price><price country="CH" currency="EUR">950.00</price><price country="GB" currency="GBP">840.00</price><price country="IT" currency="EUR">950.00</price></pricelist><miles/></course>