Goal-Oriented CommunicationLOKMPManagement & Professional SkillsMP-LOK1.0<ul>
<li>Sie reflektieren Ihre eigene Haltung gegenüber Ihren Gesprächspartnern.</li><li>Sie können eine förderliche Gesprächsgrundlage schaffen.</li><li>Sie können Probleme und Konflikte rechtzeitig erkennen.</li><li>Sie können mit schwierigen Situationen souverän umgehen.</li></ul><ul>
<li>Offenheit und Bereitschaft die eigenen Kommunikationsmuster zu reflektieren.</li><li>Der Wunsch, die Qualität Ihrer Gespräche verbessern.</li></ul><p>Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen</p><h5>Wahrnehmung als Grundlage von Kommunikation</h5><ul>
<li>Wie entsteht Wirklichkeit</li><li>Deutung und Bedeutung</li><li>Wahrnehmungsfilter</li><li>Erkennen eigener Werte und Interessen</li><li>Meine eigene Haltung</li></ul><h5>Frühzeitiges Erkennen von Schwierigkeiten</h5><ul>
<li>Identifikation von Anzeichen für potenzielle Kommunikationsprobleme.</li><li>Schulung in aufmerksamem Zuhören und Verstehen von nonverbalen Signalen</li></ul><h5>Beziehungen aufbauen und pflegen</h5><ul>
<li>Wertschätzung für mich und andere</li><li>Glaubwürdigkeit und Vertrauen herstellen</li><li>Wiederherstellung der Beziehungsebene</li></ul><h5>Besonderheiten digitaler Kommunikation</h5><ul>
<li>Einschränkungen und Limits</li><li>Tipps zum Umgang mit WhatsApp, Teams, Slack & Co.</li></ul><h5>Konflikte, Schuldzuweisungen und Eskalation</h5><ul>
<li>Feedback-, Problem- und Konfliktgespräche meistern</li><li>Gewaltfreie Kommunikation</li><li>Eskalieren und Deeskalieren</li></ul><h5>Selbstmanagement</h5><ul>
<li>Selbst handlungsfähig bleiben</li><li>Umgang mit Frustration und Überforderung</li><li>Hilfe holen, wenn ich es selbst nicht mehr schaffe</li></ul><h5>Implementierung im Arbeitsalltag</h5><ul>
<li>Entwicklung individueller Handlungspläne für die Umsetzung des Gelernten</li><li>Etablierung regelmässiger Feedbackmechanismen, um Fortschritte zu reflektieren und Anpassungen vorzunehmen</li></ul>- Sie reflektieren Ihre eigene Haltung gegenüber Ihren Gesprächspartnern.
- Sie können eine förderliche Gesprächsgrundlage schaffen.
- Sie können Probleme und Konflikte rechtzeitig erkennen.
- Sie können mit schwierigen Situationen souverän umgehen.- Offenheit und Bereitschaft die eigenen Kommunikationsmuster zu reflektieren.
- Der Wunsch, die Qualität Ihrer Gespräche verbessern.Fach- und Führungskräfte aus allen UnternehmensbereichenWahrnehmung als Grundlage von Kommunikation
- Wie entsteht Wirklichkeit
- Deutung und Bedeutung
- Wahrnehmungsfilter
- Erkennen eigener Werte und Interessen
- Meine eigene Haltung
Frühzeitiges Erkennen von Schwierigkeiten
- Identifikation von Anzeichen für potenzielle Kommunikationsprobleme.
- Schulung in aufmerksamem Zuhören und Verstehen von nonverbalen Signalen
Beziehungen aufbauen und pflegen
- Wertschätzung für mich und andere
- Glaubwürdigkeit und Vertrauen herstellen
- Wiederherstellung der Beziehungsebene
Besonderheiten digitaler Kommunikation
- Einschränkungen und Limits
- Tipps zum Umgang mit WhatsApp, Teams, Slack & Co.
Konflikte, Schuldzuweisungen und Eskalation
- Feedback-, Problem- und Konfliktgespräche meistern
- Gewaltfreie Kommunikation
- Eskalieren und Deeskalieren
Selbstmanagement
- Selbst handlungsfähig bleiben
- Umgang mit Frustration und Überforderung
- Hilfe holen, wenn ich es selbst nicht mehr schaffe
Implementierung im Arbeitsalltag
- Entwicklung individueller Handlungspläne für die Umsetzung des Gelernten
- Etablierung regelmässiger Feedbackmechanismen, um Fortschritte zu reflektieren und Anpassungen vorzunehmen2 Tage1540.001540.001540.001540.00