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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="32465" language="de" source="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-course/mp-csns" lastchanged="2025-07-29T12:18:17+02:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-courses"><title>Communication of Successful Negotiation Skills</title><productcode>CSNS</productcode><vendorcode>MP</vendorcode><vendorname>Management &amp; Professional Skills</vendorname><fullproductcode>MP-CSNS</fullproductcode><version>1.0</version><objective>&lt;p&gt;Sie lernen, was eine erfolgreiche Verhandlungsf&amp;uuml;hrung ausmacht. Der Schwerpunkt dieses Trainings liegt auf der Strategie und Taktik der beeinflussenden Kommunikation. &lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Erkennen Sie, welche Einflussnahme mit der richtigen Kommunikation m&amp;ouml;glich ist. &lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Anhand von Praxisbeispielen entwickeln wir geeignete Kommunikationsketten, um unsere Verhandlungsziele zu erreichen.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Erfahren Sie, welche Wirkung Kommunikationstechniken tats&amp;auml;chlich entfalten k&amp;ouml;nnen.&lt;/p&gt;</objective><essentials>&lt;p&gt;Bereitschaft sich mit der Vielzahl an Verhandlungsfaktoren auseinanderzusetzen und sich auch ethisch mit Einfluss befassen m&amp;ouml;chten.&lt;/p&gt;</essentials><audience>&lt;p&gt;Personen, die durch gezielte Kommunikation Einfluss auf Ihre Verhandlungsergebnisse nehmen wollen.&lt;/p&gt;</audience><contents>&lt;h5&gt;Verhandlungen verstehen&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Was Verhandlungen konkret sind.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Welche Faktoren bei Verhandlungen eine Rolle spielen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Macht und Ziele.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Dominanz und Einfluss.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verbale und nonverbale Kommunikation.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Flexibilit&amp;auml;t innerhalb der Begrenzungen und dar&amp;uuml;ber hinaus.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verhandlungsf&amp;uuml;hrung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Empathie, Vertrauen und Geduld&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Taktik und Strategie&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Informationen und Wissen&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Die Ziele der Beteiligten kennen und verstehen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Die Bedeutung der Pers&amp;ouml;nlichkeit der Beteiligten f&amp;uuml;r eine erfolgreiche Verhandlungsf&amp;uuml;hrung.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Informationen sammeln, Wissen generieren und Erkenntnisse bewerten.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Die Rahmenbedingungen ausloten und differenziert bewerten.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Wie Informationen und Wissen Ihre Taktik und Strategie beeinflussen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Agenda, Struktur und Prozess&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Beeinflussende Kommunikation in Verhandlungen&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Glaubw&amp;uuml;rdigkeit und K&amp;ouml;rpersprache&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Autorit&amp;auml;t und Dominanz&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Die Strategie in der beeinflussenden Kommunikation.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Taktische Kommunikation.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Die Struktur f&amp;uuml;r beeinflussende Kommunikation.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ethische Aspekte der Beeinflussung.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Konkrete Anwendung der beeinflussenden Kommunikation in Verhandlungen&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Beispiele f&amp;uuml;r erfolgreich beeinflussende Kommunikation in Verhandlungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Die Wechselwirkung zwischen der Sachebene und der pers&amp;ouml;nlichen Ebene.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Eigene Beispiele f&amp;uuml;r Verhandlungen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Konkreter Umgang mit Schwierigkeiten in Verhandlungen.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</contents><objective_plain>Sie lernen, was eine erfolgreiche Verhandlungsführung ausmacht. Der Schwerpunkt dieses Trainings liegt auf der Strategie und Taktik der beeinflussenden Kommunikation. 

Erkennen Sie, welche Einflussnahme mit der richtigen Kommunikation möglich ist. 

Anhand von Praxisbeispielen entwickeln wir geeignete Kommunikationsketten, um unsere Verhandlungsziele zu erreichen.

Erfahren Sie, welche Wirkung Kommunikationstechniken tatsächlich entfalten können.</objective_plain><essentials_plain>Bereitschaft sich mit der Vielzahl an Verhandlungsfaktoren auseinanderzusetzen und sich auch ethisch mit Einfluss befassen möchten.</essentials_plain><audience_plain>Personen, die durch gezielte Kommunikation Einfluss auf Ihre Verhandlungsergebnisse nehmen wollen.</audience_plain><contents_plain>Verhandlungen verstehen


- Was Verhandlungen konkret sind.
- Welche Faktoren bei Verhandlungen eine Rolle spielen.
- Macht und Ziele.
- Dominanz und Einfluss.
- Verbale und nonverbale Kommunikation.
- Flexibilität innerhalb der Begrenzungen und darüber hinaus.
- Verhandlungsführung
- Empathie, Vertrauen und Geduld
- Taktik und Strategie
Informationen und Wissen


- Die Ziele der Beteiligten kennen und verstehen.
- Die Bedeutung der Persönlichkeit der Beteiligten für eine erfolgreiche Verhandlungsführung.
- Informationen sammeln, Wissen generieren und Erkenntnisse bewerten.
- Die Rahmenbedingungen ausloten und differenziert bewerten.
- Wie Informationen und Wissen Ihre Taktik und Strategie beeinflussen.
- Agenda, Struktur und Prozess
Beeinflussende Kommunikation in Verhandlungen


- Glaubwürdigkeit und Körpersprache
- Autorität und Dominanz
- Die Strategie in der beeinflussenden Kommunikation.
- Taktische Kommunikation.
- Die Struktur für beeinflussende Kommunikation.
- Ethische Aspekte der Beeinflussung.
Konkrete Anwendung der beeinflussenden Kommunikation in Verhandlungen


- Beispiele für erfolgreich beeinflussende Kommunikation in Verhandlungen
- Die Wechselwirkung zwischen der Sachebene und der persönlichen Ebene.
- Eigene Beispiele für Verhandlungen.
- Konkreter Umgang mit Schwierigkeiten in Verhandlungen.</contents_plain><duration unit="d" days="2">2 Tage</duration><pricelist><price country="DE" currency="EUR">1550.00</price><price country="AT" currency="EUR">1550.00</price><price country="CH" currency="EUR">1550.00</price><price country="GB" currency="GBP">1370.00</price><price country="IT" currency="EUR">1550.00</price></pricelist><miles/></course>