Empower your workforce with Microsoft 365 Copilot Use CasesMS-4004MSMicrosoftMS-MS-4004A<p>MS-4004: Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot Use Cases für Geschäftsbenutzer, die ihre Microsoft 365 Copilot-Fähigkeiten verbessern möchten, um geschäftsbezogene Anwendungsfallszenarien zu lösen.
**WICHTIG:**Bevor Sie an diesem Kurs teilnehmen, sollten Sie mit der Funktionsweise von Microsoft 365 Copilot in M365-Anwendungen vertraut sein, einschliesslich Copilot Chat- und Copilot-Agents. Ein grundlegendes Verständnis von Copilot finden Sie in den folgenden Onlineschulungen: Erste Schritte mit Microsoft 365 Copilot.</p><h4>Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Anwendungsfall Geschäftsführung</h4><ul>
<li>Einführung</li><li>Übung 1: Synthetisieren von Kommunikationserkenntnissen in Microsoft Teams</li><li>Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot Chat in Teams zum Synthetisieren der Kommunikation für ein Projekt</li><li>Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in einer Teams-Chatsitzung zum Zusammenfassen einer Projektdiskssion</li><li>Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot Chat in Teams zum Sammeln projektübergreifender Erkenntnisse</li><li>Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Teams zum Vorbereiten einer Zusammenfassung</li><li>Übung 2: Steigern von Geschäftsergebnissen mit Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Word zum Erstellen eines Berichts über die Geschäftsleitung</li><li>Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Excel zum Durchführen einer Budgetprognoseanalyse</li><li>Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden des KI-Projektmanager-Agents in Planner zum Erstellen eines neuen Projektplans</li><li>Übung 2, Aufgabe 4: Erstellen eines Northwind Business Insights-Agents</li><li>Übung 2, Aufgabe 5: Verwenden des Northwind Business Insights-Agents zum Beantworten von Fragen von Führungskräften</li><li>Modulbewertung</li><li>Zusammenfassung</li></ul>
<h4>Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Anwendungsfall Vertrieb</h4><ul>
<li>Einführung</li><li>Übung 1: Beschleunigen des Marktwachstums mithilfe von Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden des Research-Agents zum Analysieren Ihrer Wettbewerber und Identifizieren von Branchentrends</li><li>Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Microsoft 365 Copilot Chat zur Durchführung von Marktforschung</li><li>Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in Word zum Erstellen eines Verkaufsvorschlags</li><li>Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Outlook zum Personalisieren Ihrer Reichweite</li><li>Übung 2: Automatisieren von Vertriebsvorschlagsantworten mithilfe von Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Word zum Generieren einer Standardmässigen RFP-Antwortvorlage</li><li>Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Excel zum Analysieren historischer RFP-Daten</li><li>Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot Studio zum Erstellen eines RFP-Antwort-Agents</li><li>Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Teams zur Zusammenarbeit an der Verfeinerung des RFP-Antwort-Agents</li><li>Übung 2, Aufgabe 5: Verwenden von Copilot Studio zum Aktualisieren der Anweisungen für den RFP-Antwort-Agent</li><li>Modulbewertung</li><li>Zusammenfassung</li></ul>
<h4>Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Anwendungsfall IT</h4><ul>
<li>Einführung</li><li>Übung 1: Optimieren der IT-Projektplanung mit Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot Chat zum Definieren des Projektframeworks</li><li>Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Whiteboard zum Identifizieren potenzieller Risiken</li><li>Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in PowerPoint zum Erstellen einer Präsentation für Führungskräfte</li><li>Übung 2: Transformieren von Featurestarts und -einführung mithilfe von Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Microsoft 365 Copilot Chat, um bevorstehende Microsoft 365-Features zu identifizieren</li><li>Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Viva Engage zum Entwerfen eines Beitrags zu bevorstehenden Features</li><li>Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden von Microsoft 365 Copilot Chat zum Erstellen bewährter Methodentipps</li><li>Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden des Surveys-Agents zum Erstellen einer Feedbackumfrage</li><li>Übung 2, Aufgabe 5: Analysieren von Umfrageergebnissen mithilfe des Analysten-Agents</li><li>Modulbewertung</li><li>Zusammenfassung</li></ul>
<h4>Unterstützen Ihrer Mitarbeitenden mit Microsoft 365 Copilot: Marketing-Anwendungsfall</h4><ul>
<li>Einführung</li><li>Übung 1: Transformieren von Marktforschung in eine umsetzbare Kampagne mit Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot Studio zum Erstellen eines Marktforschungs-Agents</li><li>Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden des Marktforschungs-Agents zum Synthetisieren von Marktintelligenz</li><li>Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden des Analyst-Agents von Copilot zum Generieren strategischer Empfehlungen</li><li>Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Loop zum Erstellen eines Plans für die Einführungskampagne</li><li>Übung 2: Entwickeln einer neuen Marketingkampagne mit Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Word zum Konsolidieren mehrerer Marktberichte</li><li>Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Excel zum Analysieren einer Marketingtabelle</li><li>Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden des Idea Coach-Agents von Copilot zum Generieren kreativer Kampagnenkonzepte</li><li>Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden des Formulierungscoach Agents von Copilot zum Entwerfen von Ankündigungen für Werbekampagnen</li><li>Modulbewertung</li><li>Zusammenfassung</li></ul>
<h4>Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Anwendungsfall Finanzen</h4><ul>
<li>Einführung</li><li>Übung 1: Optimieren der Finanzberichterstattung und Akquisitionsmodellierung mithilfe von Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Excel zum Analysieren der neuen Produktlinie COGS</li><li>Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Teams zum Zusammenfassen von Besprechungsnotizen</li><li>Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot Chat zum Analysieren eines potenziellen Erwerbs</li><li>Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Excel zum Modellieren What-If Szenarien</li><li>Übung 2: Optimieren der Vertragsanalyse und -aushandlung mithilfe von Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Microsoft 365 Copilot Chat zum Auswerten von Lieferantenverträgen</li><li>Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in PowerPoint zum Erstellen einer Führungspräsentation</li><li>Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in Loop, um Erkenntnisse in umsetzbare Inhalte umzuwandeln</li><li>Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Outlook zum Erstellen einer E-Mail, die Feedback anfordert</li><li>Modulbewertung</li><li>Zusammenfassung</li></ul>
<h4>Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit Copilot für Microsoft 365: HR-Anwendungsfall</h4><ul>
<li>Einführung</li><li>Übung 1: Bereitstellen von Manager-Erkenntnissen mit Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Excel zum Identifizieren wichtiger Managermetriken</li><li>Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Excel zum Generieren eines Manager-Zusammenfassungsberichts</li><li>Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in Outlook, um Ergebnisse an die Personalleitung zu übermitteln</li><li>Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Loop, um die Planung der gemeinsamen Managerentwicklung zu erleichtern</li><li>Übung 2: Befähigen von Mitarbeitern mit einem HR-Self-Service-Agent</li><li>Übung 2, Aufgabe 1: Erstellen eines Personal-Self-Service-Agents für Mitarbeiter des Unternehmens</li><li>Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Viva Engage zum Ankündigen des neuen HR-Self-Service-Agents</li><li>Übung 2, Aufgabe 3: Stellen von Fragen zum Hr-Self-Service-Agent zu Personalrichtlinien</li><li>Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden des Mitarbeiter-Agents zum Sammeln von Erkenntnissen zur Mitarbeiterverlagerung</li><li>Modulbewertung</li><li>Zusammenfassung</li></ul>
<h4>Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Anwendungsfall Operations</h4><ul>
<li>Einführung</li><li>Übung 1: Optimieren operativer Initiativen mithilfe von Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Whiteboard zum Brainstorming von Projektplanideen</li><li>Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Word zum Vergleichen von Betriebsberichten</li><li>Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in PowerPoint zum Erstellen einer Präsentation für Führungskräfte</li><li>Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Microsoft 365 Copilot Chat zur Vorbereitung auf die Lieferantenbindung</li><li>Übung 2: Verwalten eines Anlagenerweiterungsprojekts mit Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Loop zum Nachverfolgen von Baumeilensteinen</li><li>Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot Studio zum Erstellen eines Faq-Agents für die Gebäudeerweiterung</li><li>Übung 2, Aufgabe 3: Stellen Sie dem Mitarbeiter der Facility Expansion FAQ Fragen zum Erweiterungsprojekt.</li><li>Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in OneNote zum Aktualisieren von Sicherheitsprotokollen</li><li>Übung 2, Aufgabe 5: Verwenden von Copilot in Outlook zum Senden der Änderungen an das Betriebspersonal per E-Mail</li><li>Modulbewertung</li><li>Zusammenfassung</li></ul>
<h4>Stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Kommunikationsanwendungsfall</h4><ul>
<li>Einführung</li><li>Übung 1: Fördern des Engagements mit einer einheitlichen Kommunikationsstrategie mithilfe von Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Word zum Entwickeln einer strategischen Kommunikationsübersicht</li><li>Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden des Forscher-Agents von Copilot zum Identifizieren externer Trends und Nachweispunkte</li><li>Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in Excel zum Analysieren von Kommunikationsmetriken</li><li>Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in PowerPoint zum Erstellen einer Präsentation für Führungskräfte</li><li>Übung 2: Entwickeln einer mitarbeiterzentrierten Kommunikationserfahrung mithilfe von Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Viva Engage zum Erstellen einer unternehmensweiten Ankündigung</li><li>Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot Chat zur Vorbereitung auf eine Sitzung im Rathaus</li><li>Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden des Ideas Coach-Agents zum Generieren von Kampagnenideen und einer Kanalkarte</li><li>Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot Studio zum Erstellen eines FAQ-Assistenten-Agents</li><li>Modulbewertung</li><li>Zusammenfassung</li></ul>
<h4>Stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Kundendienstanwendungsfall</h4><ul>
<li>Einführung</li><li>Übung 1: Verbessern der Effizienz des Kundenservices mithilfe von Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Whiteboard zum Zuordnen der idealen Customer Support Journey</li><li>Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Teams zur Vorbereitung auf eine Clientsupportbesprechung</li><li>Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in OneNote zum Erstellen einer Anrufzusammenfassungsvorlage</li><li>Übung 1, Aufgabe 4: Analysieren von Kundensupportdaten mithilfe des Copilot Analyst-Agents</li><li>Übung 2: Verbessern der Lösungsqualität von Kundendienstfällen mithilfe von Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Loop zum Erstellen einer Checkliste zur Problembehandlung</li><li>Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Word und Formulierungscoach zum Erstellen einer Antwortvorlage für Händler</li><li>Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden des Ideas Coach-Agents von Copilot zum Erstellen eines Leitfadens zur Problembehandlung</li><li>Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot Chat und Copilot in Outlook zum Erstellen einer Support Insights-E-Mail</li><li>Modulbewertung</li><li>Zusammenfassung</li></ul>
<h4>Stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Rechtlicher Anwendungsfall</h4><ul>
<li>Einführung</li><li>Übung 1: Vorbereiten auf regulatorische Reaktionen und Prozessbereitschaft mithilfe von Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot Chat zum Erstellen gesetzlicher Richtlinien</li><li>Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Word zum Zusammenfassen eines Lieferantenvertrags</li><li>Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden eines Copilot-Forschers zum Vorbereiten einer Regulierungsbehörde mit Problembeschreibung</li><li>Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot Studio zum Erstellen eines Assistenten für behördliche Anfragen</li><li>Übung 1, Aufgabe 5: Stellen Sie dem Regulatory Inquiry Assistant Fragen im Zusammenhang mit einer Prüfung.</li><li>Übung 2: Reform von Corporate Governance und Compliance mithilfe von Microsoft 365 Copilot</li><li>Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Loop zur Zusammenarbeit bei der Aktualisierung einer Unternehmensrichtlinie</li><li>Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Excel zum Visualisieren abteilungsübergreifender Risikobereiche</li><li>Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in PowerPoint zum Erstellen einer rechtlichen Präsentation</li><li>Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in OneNote zum Erstellen eines Compliancenotizbuchs</li><li>Modulbewertung</li><li>Zusammenfassung</li></ul>MS-4004: Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot Use Cases für Geschäftsbenutzer, die ihre Microsoft 365 Copilot-Fähigkeiten verbessern möchten, um geschäftsbezogene Anwendungsfallszenarien zu lösen.
**WICHTIG:**Bevor Sie an diesem Kurs teilnehmen, sollten Sie mit der Funktionsweise von Microsoft 365 Copilot in M365-Anwendungen vertraut sein, einschliesslich Copilot Chat- und Copilot-Agents. Ein grundlegendes Verständnis von Copilot finden Sie in den folgenden Onlineschulungen: Erste Schritte mit Microsoft 365 Copilot.Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Anwendungsfall Geschäftsführung
- Einführung
- Übung 1: Synthetisieren von Kommunikationserkenntnissen in Microsoft Teams
- Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot Chat in Teams zum Synthetisieren der Kommunikation für ein Projekt
- Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in einer Teams-Chatsitzung zum Zusammenfassen einer Projektdiskssion
- Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot Chat in Teams zum Sammeln projektübergreifender Erkenntnisse
- Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Teams zum Vorbereiten einer Zusammenfassung
- Übung 2: Steigern von Geschäftsergebnissen mit Microsoft 365 Copilot
- Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Word zum Erstellen eines Berichts über die Geschäftsleitung
- Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Excel zum Durchführen einer Budgetprognoseanalyse
- Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden des KI-Projektmanager-Agents in Planner zum Erstellen eines neuen Projektplans
- Übung 2, Aufgabe 4: Erstellen eines Northwind Business Insights-Agents
- Übung 2, Aufgabe 5: Verwenden des Northwind Business Insights-Agents zum Beantworten von Fragen von Führungskräften
- Modulbewertung
- Zusammenfassung
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Anwendungsfall Vertrieb
- Einführung
- Übung 1: Beschleunigen des Marktwachstums mithilfe von Microsoft 365 Copilot
- Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden des Research-Agents zum Analysieren Ihrer Wettbewerber und Identifizieren von Branchentrends
- Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Microsoft 365 Copilot Chat zur Durchführung von Marktforschung
- Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in Word zum Erstellen eines Verkaufsvorschlags
- Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Outlook zum Personalisieren Ihrer Reichweite
- Übung 2: Automatisieren von Vertriebsvorschlagsantworten mithilfe von Microsoft 365 Copilot
- Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Word zum Generieren einer Standardmässigen RFP-Antwortvorlage
- Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Excel zum Analysieren historischer RFP-Daten
- Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot Studio zum Erstellen eines RFP-Antwort-Agents
- Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Teams zur Zusammenarbeit an der Verfeinerung des RFP-Antwort-Agents
- Übung 2, Aufgabe 5: Verwenden von Copilot Studio zum Aktualisieren der Anweisungen für den RFP-Antwort-Agent
- Modulbewertung
- Zusammenfassung
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Anwendungsfall IT
- Einführung
- Übung 1: Optimieren der IT-Projektplanung mit Microsoft 365 Copilot
- Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot Chat zum Definieren des Projektframeworks
- Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Whiteboard zum Identifizieren potenzieller Risiken
- Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in PowerPoint zum Erstellen einer Präsentation für Führungskräfte
- Übung 2: Transformieren von Featurestarts und -einführung mithilfe von Microsoft 365 Copilot
- Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Microsoft 365 Copilot Chat, um bevorstehende Microsoft 365-Features zu identifizieren
- Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Viva Engage zum Entwerfen eines Beitrags zu bevorstehenden Features
- Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden von Microsoft 365 Copilot Chat zum Erstellen bewährter Methodentipps
- Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden des Surveys-Agents zum Erstellen einer Feedbackumfrage
- Übung 2, Aufgabe 5: Analysieren von Umfrageergebnissen mithilfe des Analysten-Agents
- Modulbewertung
- Zusammenfassung
Unterstützen Ihrer Mitarbeitenden mit Microsoft 365 Copilot: Marketing-Anwendungsfall
- Einführung
- Übung 1: Transformieren von Marktforschung in eine umsetzbare Kampagne mit Microsoft 365 Copilot
- Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot Studio zum Erstellen eines Marktforschungs-Agents
- Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden des Marktforschungs-Agents zum Synthetisieren von Marktintelligenz
- Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden des Analyst-Agents von Copilot zum Generieren strategischer Empfehlungen
- Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Loop zum Erstellen eines Plans für die Einführungskampagne
- Übung 2: Entwickeln einer neuen Marketingkampagne mit Microsoft 365 Copilot
- Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Word zum Konsolidieren mehrerer Marktberichte
- Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Excel zum Analysieren einer Marketingtabelle
- Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden des Idea Coach-Agents von Copilot zum Generieren kreativer Kampagnenkonzepte
- Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden des Formulierungscoach Agents von Copilot zum Entwerfen von Ankündigungen für Werbekampagnen
- Modulbewertung
- Zusammenfassung
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Anwendungsfall Finanzen
- Einführung
- Übung 1: Optimieren der Finanzberichterstattung und Akquisitionsmodellierung mithilfe von Microsoft 365 Copilot
- Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Excel zum Analysieren der neuen Produktlinie COGS
- Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Teams zum Zusammenfassen von Besprechungsnotizen
- Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot Chat zum Analysieren eines potenziellen Erwerbs
- Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Excel zum Modellieren What-If Szenarien
- Übung 2: Optimieren der Vertragsanalyse und -aushandlung mithilfe von Microsoft 365 Copilot
- Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Microsoft 365 Copilot Chat zum Auswerten von Lieferantenverträgen
- Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in PowerPoint zum Erstellen einer Führungspräsentation
- Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in Loop, um Erkenntnisse in umsetzbare Inhalte umzuwandeln
- Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Outlook zum Erstellen einer E-Mail, die Feedback anfordert
- Modulbewertung
- Zusammenfassung
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit Copilot für Microsoft 365: HR-Anwendungsfall
- Einführung
- Übung 1: Bereitstellen von Manager-Erkenntnissen mit Microsoft 365 Copilot
- Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Excel zum Identifizieren wichtiger Managermetriken
- Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Excel zum Generieren eines Manager-Zusammenfassungsberichts
- Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in Outlook, um Ergebnisse an die Personalleitung zu übermitteln
- Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in Loop, um die Planung der gemeinsamen Managerentwicklung zu erleichtern
- Übung 2: Befähigen von Mitarbeitern mit einem HR-Self-Service-Agent
- Übung 2, Aufgabe 1: Erstellen eines Personal-Self-Service-Agents für Mitarbeiter des Unternehmens
- Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Viva Engage zum Ankündigen des neuen HR-Self-Service-Agents
- Übung 2, Aufgabe 3: Stellen von Fragen zum Hr-Self-Service-Agent zu Personalrichtlinien
- Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden des Mitarbeiter-Agents zum Sammeln von Erkenntnissen zur Mitarbeiterverlagerung
- Modulbewertung
- Zusammenfassung
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Anwendungsfall Operations
- Einführung
- Übung 1: Optimieren operativer Initiativen mithilfe von Microsoft 365 Copilot
- Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Whiteboard zum Brainstorming von Projektplanideen
- Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Word zum Vergleichen von Betriebsberichten
- Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in PowerPoint zum Erstellen einer Präsentation für Führungskräfte
- Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Microsoft 365 Copilot Chat zur Vorbereitung auf die Lieferantenbindung
- Übung 2: Verwalten eines Anlagenerweiterungsprojekts mit Microsoft 365 Copilot
- Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Loop zum Nachverfolgen von Baumeilensteinen
- Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot Studio zum Erstellen eines Faq-Agents für die Gebäudeerweiterung
- Übung 2, Aufgabe 3: Stellen Sie dem Mitarbeiter der Facility Expansion FAQ Fragen zum Erweiterungsprojekt.
- Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in OneNote zum Aktualisieren von Sicherheitsprotokollen
- Übung 2, Aufgabe 5: Verwenden von Copilot in Outlook zum Senden der Änderungen an das Betriebspersonal per E-Mail
- Modulbewertung
- Zusammenfassung
Stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Kommunikationsanwendungsfall
- Einführung
- Übung 1: Fördern des Engagements mit einer einheitlichen Kommunikationsstrategie mithilfe von Microsoft 365 Copilot
- Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Word zum Entwickeln einer strategischen Kommunikationsübersicht
- Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden des Forscher-Agents von Copilot zum Identifizieren externer Trends und Nachweispunkte
- Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in Excel zum Analysieren von Kommunikationsmetriken
- Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in PowerPoint zum Erstellen einer Präsentation für Führungskräfte
- Übung 2: Entwickeln einer mitarbeiterzentrierten Kommunikationserfahrung mithilfe von Microsoft 365 Copilot
- Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Viva Engage zum Erstellen einer unternehmensweiten Ankündigung
- Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot Chat zur Vorbereitung auf eine Sitzung im Rathaus
- Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden des Ideas Coach-Agents zum Generieren von Kampagnenideen und einer Kanalkarte
- Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot Studio zum Erstellen eines FAQ-Assistenten-Agents
- Modulbewertung
- Zusammenfassung
Stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Kundendienstanwendungsfall
- Einführung
- Übung 1: Verbessern der Effizienz des Kundenservices mithilfe von Microsoft 365 Copilot
- Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Whiteboard zum Zuordnen der idealen Customer Support Journey
- Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Teams zur Vorbereitung auf eine Clientsupportbesprechung
- Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in OneNote zum Erstellen einer Anrufzusammenfassungsvorlage
- Übung 1, Aufgabe 4: Analysieren von Kundensupportdaten mithilfe des Copilot Analyst-Agents
- Übung 2: Verbessern der Lösungsqualität von Kundendienstfällen mithilfe von Microsoft 365 Copilot
- Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Loop zum Erstellen einer Checkliste zur Problembehandlung
- Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Word und Formulierungscoach zum Erstellen einer Antwortvorlage für Händler
- Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden des Ideas Coach-Agents von Copilot zum Erstellen eines Leitfadens zur Problembehandlung
- Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot Chat und Copilot in Outlook zum Erstellen einer Support Insights-E-Mail
- Modulbewertung
- Zusammenfassung
Stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit Microsoft 365 Copilot: Rechtlicher Anwendungsfall
- Einführung
- Übung 1: Vorbereiten auf regulatorische Reaktionen und Prozessbereitschaft mithilfe von Microsoft 365 Copilot
- Übung 1, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot Chat zum Erstellen gesetzlicher Richtlinien
- Übung 1, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Word zum Zusammenfassen eines Lieferantenvertrags
- Übung 1, Aufgabe 3: Verwenden eines Copilot-Forschers zum Vorbereiten einer Regulierungsbehörde mit Problembeschreibung
- Übung 1, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot Studio zum Erstellen eines Assistenten für behördliche Anfragen
- Übung 1, Aufgabe 5: Stellen Sie dem Regulatory Inquiry Assistant Fragen im Zusammenhang mit einer Prüfung.
- Übung 2: Reform von Corporate Governance und Compliance mithilfe von Microsoft 365 Copilot
- Übung 2, Aufgabe 1: Verwenden von Copilot in Loop zur Zusammenarbeit bei der Aktualisierung einer Unternehmensrichtlinie
- Übung 2, Aufgabe 2: Verwenden von Copilot in Excel zum Visualisieren abteilungsübergreifender Risikobereiche
- Übung 2, Aufgabe 3: Verwenden von Copilot in PowerPoint zum Erstellen einer rechtlichen Präsentation
- Übung 2, Aufgabe 4: Verwenden von Copilot in OneNote zum Erstellen eines Compliancenotizbuchs
- Modulbewertung
- Zusammenfassung1 Tag690.00690.00690.00490.00645.001400.00675.00675.00550.00940.00550.00870.00690.00990.00