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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="35188" language="de" source="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-course/microsoft-mb-280t03" lastchanged="2025-11-20T10:38:39+01:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-courses"><title>Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights</title><productcode>MB-280T03</productcode><vendorcode>MS</vendorcode><vendorname>Microsoft</vendorname><fullproductcode>MS-MB-280T03</fullproductcode><version>1.0</version><essentials>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Teilnehmer sollten &amp;uuml;ber Kenntnisse der grundlegenden Marketingprinzipien verf&amp;uuml;gen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Teilnehmer sollten mit der Customer Experience-Suite von Dynamics 365, einschliesslich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights vertraut sein. Sie sollten ausserdem Grundkenntnisse im Bereich der Konfiguration modellgesteuerter Anwendungen aufweisen.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</essentials><audience>&lt;p&gt;Dieser Kurs richtet sich an IT- oder Marketingexperten, die lernen m&amp;ouml;chten, wie sie Dynamics 365 Customer Insights f&amp;uuml;r ihre Organisationen nutzen k&amp;ouml;nnen.&lt;/p&gt;</audience><contents>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Mit Echtzeit-Funktionen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys arbeiten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Die Kundenabsicht mit Dynamics 365 Customer Insights - Data offenlegen&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</contents><essentials_plain>- Teilnehmer sollten über Kenntnisse der grundlegenden Marketingprinzipien verfügen.
- Teilnehmer sollten mit der Customer Experience-Suite von Dynamics 365, einschliesslich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights vertraut sein. Sie sollten ausserdem Grundkenntnisse im Bereich der Konfiguration modellgesteuerter Anwendungen aufweisen.</essentials_plain><audience_plain>Dieser Kurs richtet sich an IT- oder Marketingexperten, die lernen möchten, wie sie Dynamics 365 Customer Insights für ihre Organisationen nutzen können.</audience_plain><contents_plain>- Mit Echtzeit-Funktionen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys arbeiten
- Die Kundenabsicht mit Dynamics 365 Customer Insights - Data offenlegen</contents_plain><duration unit="d" days="1">1 Tag</duration><pricelist><price country="DE" currency="EUR">690.00</price><price country="US" currency="USD">675.00</price><price country="CA" currency="CAD">675.00</price><price country="AT" currency="EUR">690.00</price><price country="SE" currency="EUR">690.00</price><price country="GB" currency="GBP">900.00</price><price country="IT" currency="EUR">490.00</price><price country="CH" currency="CHF">870.00</price><price country="SI" currency="EUR">690.00</price><price country="FR" currency="EUR">950.00</price></pricelist><miles/></course>