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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="35187" language="de" source="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-course/microsoft-mb-280t02" lastchanged="2026-07-07T13:33:50+02:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-courses"><title>Empower sellers with Dynamics 365 Sales</title><productcode>MB-280T02</productcode><vendorcode>MS</vendorcode><vendorname>Microsoft</vendorname><fullproductcode>MS-MB-280T02</fullproductcode><version>1.0</version><essentials>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Teilnehmer sollten die grundlegenden Vertriebsprinzipien kennen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Teilnehmer sollten mit der Customer Experience-Suite von Dynamics 365, einschliesslich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights vertraut sein. Sie sollten ausserdem Grundkenntnisse im Bereich der Konfiguration modellgesteuerter Anwendungen aufweisen.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</essentials><audience>&lt;p&gt;Dieser Kurs richtet sich an IT- oder Vertriebsexperten, die erfahren m&amp;ouml;chten, wie sie Dynamics 365 Sales und Microsoft Copilot for Sales f&amp;uuml;r ihre Organisationen einsetzen k&amp;ouml;nnen.
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Teilnehmer sollten die grundlegenden Vertriebsprinzipien kennen.
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Teilnehmer sollten mit der Customer Experience-Suite von Dynamics 365, einschliesslich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights vertraut sein. Sie sollten ausserdem Grundkenntnisse im Bereich der Konfiguration modellgesteuerter Anwendungen aufweisen.&lt;/p&gt;</audience><contents>&lt;h4&gt;Mit Dynamics&amp;nbsp;365&amp;nbsp;Sales arbeiten&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Transformieren von Kundenerfahrungen mit KI in Dynamics 365-Apps&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Entdecken Von Dynamics 365 Sales als KI-gest&amp;uuml;tzte Vertriebsl&amp;ouml;sung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Dynamics 365 Sales einrichten und konfigurieren&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Leads mit Dynamics&amp;nbsp;365&amp;nbsp;Sales verwalten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwalten von Verkaufschancen und Verarbeiten von Verkaufsauftr&amp;auml;gen in Dynamics 365 Sales&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Einrichten des Produktkatalogs in Dynamics 365 Sales&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Auftragsabwicklung mit Dynamics&amp;nbsp;365&amp;nbsp;Sales&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Prognosen in Dynamics 365 Sales konfigurieren&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Beziehungen mit &amp;bdquo;Relationship Selling&amp;ldquo; in Dynamics 365 Sales verwalten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verkaufsdaten von Dynamics&amp;nbsp;365 analysieren&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h4&gt;Vertriebsbeschleunigungs-Funktionen in Dynamics 365 Sales einrichten und verwenden&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Die Vertriebsbeschleunigung in Dynamics 365 Sales einrichten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verkaufssequenzen mit Sales Insights erstellen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Mit Segmenten in der Dynamics 365 Sales-Beschleunigung arbeiten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Mit Zuweisungsregeln in der Dynamics 365-Vertriebsbeschleunigung arbeiten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Mit Kunden &amp;uuml;ber SMS in Dynamics 365 Sales interagieren&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h4&gt;Zielverwaltung in Dynamics 365 Sales und Customer Service implementieren&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Individuelle Ziele in Dynamics 365 Sales und Customer Service definieren und nachverfolgen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Zielmetriken in Dynamics 365 Sales und Customer Service verwenden&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h4&gt;Dynamics 365 Sales mit Tools und Apps erweitern&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Microsoft 365-Services mit modellgesteuerten Apps und Microsoft Dataverse verwenden&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erste Schritte mit der mobilen Dynamics 365 Sales-App&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;
&lt;h4&gt;Dynamics 365 Copilot f&amp;uuml;r Vertrieb verwenden&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Steigern Sie die Vertriebsleistung mit Sales in Microsoft 365 Copilot&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Bereitstellen und Konfigurieren von Sales in Microsoft 365 Copilot&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</contents><comments>&lt;p&gt;Dieser Kurs ist nur noch bis zum 31.07.2026 verf&amp;uuml;gbar. Schauen sie sich den Nachfolger an: &lt;span class=&quot;cms-link-marked&quot;&gt;&lt;a class=&quot;fl-href-prod&quot; href=&quot;/swisscom/course/microsoft-ab-210t00&quot;&gt;&lt;svg role=&quot;img&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; focusable=&quot;false&quot; data-nosnippet class=&quot;cms-linkmark&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark&quot;&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;Accelerate sales pipelines with AI in Dynamics 365 &lt;span class=&quot;fl-prod-pcode&quot;&gt;(AB-210T00)&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;/span&gt; oder kontaktieren Sie uns gerne bez&amp;uuml;glich Alternativen.&lt;/p&gt;</comments><essentials_plain>- Teilnehmer sollten die grundlegenden Vertriebsprinzipien kennen.
- Teilnehmer sollten mit der Customer Experience-Suite von Dynamics 365, einschliesslich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights vertraut sein. Sie sollten ausserdem Grundkenntnisse im Bereich der Konfiguration modellgesteuerter Anwendungen aufweisen.</essentials_plain><audience_plain>Dieser Kurs richtet sich an IT- oder Vertriebsexperten, die erfahren möchten, wie sie Dynamics 365 Sales und Microsoft Copilot for Sales für ihre Organisationen einsetzen können.
 
Teilnehmer sollten die grundlegenden Vertriebsprinzipien kennen.
 
Teilnehmer sollten mit der Customer Experience-Suite von Dynamics 365, einschliesslich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights vertraut sein. Sie sollten ausserdem Grundkenntnisse im Bereich der Konfiguration modellgesteuerter Anwendungen aufweisen.</audience_plain><contents_plain>Mit Dynamics 365 Sales arbeiten


- Transformieren von Kundenerfahrungen mit KI in Dynamics 365-Apps
- Entdecken Von Dynamics 365 Sales als KI-gestützte Vertriebslösung
- Dynamics 365 Sales einrichten und konfigurieren
- Leads mit Dynamics 365 Sales verwalten
- Verwalten von Verkaufschancen und Verarbeiten von Verkaufsaufträgen in Dynamics 365 Sales
- Einrichten des Produktkatalogs in Dynamics 365 Sales
- Auftragsabwicklung mit Dynamics 365 Sales
- Prognosen in Dynamics 365 Sales konfigurieren
- Beziehungen mit „Relationship Selling“ in Dynamics 365 Sales verwalten
- Verkaufsdaten von Dynamics 365 analysieren

Vertriebsbeschleunigungs-Funktionen in Dynamics 365 Sales einrichten und verwenden


- Die Vertriebsbeschleunigung in Dynamics 365 Sales einrichten
- Verkaufssequenzen mit Sales Insights erstellen
- Mit Segmenten in der Dynamics 365 Sales-Beschleunigung arbeiten
- Mit Zuweisungsregeln in der Dynamics 365-Vertriebsbeschleunigung arbeiten
- Mit Kunden über SMS in Dynamics 365 Sales interagieren

Zielverwaltung in Dynamics 365 Sales und Customer Service implementieren


- Individuelle Ziele in Dynamics 365 Sales und Customer Service definieren und nachverfolgen
- Zielmetriken in Dynamics 365 Sales und Customer Service verwenden

Dynamics 365 Sales mit Tools und Apps erweitern


- Microsoft 365-Services mit modellgesteuerten Apps und Microsoft Dataverse verwenden
- Erste Schritte mit der mobilen Dynamics 365 Sales-App

Dynamics 365 Copilot für Vertrieb verwenden


- Steigern Sie die Vertriebsleistung mit Sales in Microsoft 365 Copilot
- Bereitstellen und Konfigurieren von Sales in Microsoft 365 Copilot</contents_plain><comments_plain>Dieser Kurs ist nur noch bis zum 31.07.2026 verfügbar. Schauen sie sich den Nachfolger an: Accelerate sales pipelines with AI in Dynamics 365 (AB-210T00) oder kontaktieren Sie uns gerne bezüglich Alternativen.</comments_plain><duration unit="d" days="2">2 Tage</duration><pricelist><price country="US" currency="USD">1295.00</price><price country="CA" currency="CAD">1295.00</price><price country="DE" currency="EUR">1390.00</price><price country="AT" currency="EUR">1390.00</price><price country="SE" currency="EUR">1390.00</price><price country="GB" currency="GBP">1605.00</price><price country="IT" currency="EUR">980.00</price><price country="CH" currency="CHF">1680.00</price><price country="SI" currency="EUR">1390.00</price><price country="FR" currency="EUR">1750.00</price></pricelist><miles/></course>