IT Service Management Masterclass in Agility

IT Service Management Masterclass in AgilityIT4AGILEMTMaster ClassMT-IT4AGILE1.0Das Hauptziel dieser Masterclass ist es, den Teilnehmern ein klares, praktisches und umsetzbares Implementierungsmodell – einen effektiven Way of Working (WoW) – für IT-Organisationen und Teams zu vermitteln, die Scrum, SAFe, DevOps und ITIL integrieren. Die Teilnehmer erhalten Einblicke in die Abstimmung traditioneller IT-Service-Management-Praktiken mit modernen agilen Methoden, um mehr Effizienz, Agilität und Reaktionsfähigkeit in ihren IT-Umgebungen zu erreichen. Nach Abschluss des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein: <ul> <li>die Rolle und die Vorteile agiler Frameworks innerhalb des IT-Service-Managements klar zu formulieren.</li><li>Integration von SAFe-, Scrum-, ITIL- und DevOps-Methoden in ein kohärentes Betriebsmodell.</li><li>Verstehen und Nutzen von Wertströmen zur Optimierung der Servicebereitstellung und zur Unterstützung agiler Transformationen.</li><li>Erleichterung einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Agile- und IT-Teams.</li><li>Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Gewährleistung von Compliance, Sicherheit und Leistung in agilen IT-Umgebungen.</li></ul>Die Teilnehmer sollten mit ITIL v3 oder v4 vertraut sein oder über eine entsprechende Akkreditierung verfügen und mit der Schlüsselterminologie von DevOps, Agile und Service Management vertraut sein.Dieser Kurs ist ideal für alle, die in einer IT-Organisation arbeiten und mit einer agilen Transformation konfrontiert oder aktiv daran beteiligt sind, einschliesslich IT-Manager, Service-Manager, DevOps-Praktiker, Scrum Master, Product Owner und Agile Coaches.In dieser intensiven zweitägigen Masterclass werden wir uns eingehend damit befassen, wie die führenden Frameworks der agilen Transformation - SAFe, Scrum, DevOps und ITIL - effektiv zu einem einheitlichen Ansatz verschmelzen können. Die Teilnehmer werden erkunden: <ul> <li>Die grundlegenden Prinzipien und Praktiken des modernen IT-Service-Managements und ihre Entwicklung im agilen Kontext.</li><li>Das Scaled Agile Framework (SAFe) als wesentliches Modell für die Skalierung agiler Prinzipien in grossen Unternehmen.</li><li>Die Rolle des Systemteams bei der Bereitstellung wesentlicher DevOps-Dienste, Continuous Delivery Pipelines, automatisierter Tests und des Release-Managements.</li><li>Praktische Ansätze zur Erstellung und Verwaltung von Agile Release Trains (ART) und Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD) Prozessen.</li><li>Praktische Anwendung durch interaktive Wertstrom-Workshops, in denen die Teilnehmer ihre eigenen Arbeitsabläufe abbilden und optimieren, um ein Höchstmass an Agilität und Effizienz zu erreichen.</li><li>Entwicklung und betriebliche Wertströme, wobei wesentliche DevOps-Praktiken, -Tools und -Methoden hervorgehoben werden.</li></ul>Diese Masterclass ist in hohem Masse interaktiv und verbindet Theorie mit praktischen Workshops, so dass die Teilnehmer die Erkenntnisse direkt auf ihren organisatorischen Kontext anwenden können. <h4>Ausbildungsumfeld</h4>Die Teilnehmer profitieren von einer hochmodernen, interaktiven Schulungsumgebung, die speziell für das Lernen mit Agile IT entwickelt wurde: <ul> <li>Kollaboration in Echtzeit: Führen Sie dynamische, kollaborative Aktivitäten durch, die durch moderne Kommunikations- und Kollaborationsplattformen erleichtert werden.</li><li>Praktische Workshops: Praktische Übungen und Wertstromanalyse-Workshops, um die Lernergebnisse durch direkte Erfahrung zu vertiefen.</li></ul><h4>Your Trainer</h4>Diese Advanced Masterclass wurde von Jeffrey van Kippersluis, einem international anerkannten Experten für agile Methoden, ITIL-Praktiken und DevOps-Integration, entwickelt und wird von ihm geleitet. Jeffrey van Kippersluis verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Begleitung von Teams und Organisationen bei komplexen agilen Transformationen und hat umfassende Kenntnisse in der Skalierung von Agilität durch Frameworks wie SAFe, Scrum und ITIL. Jeffrey ist ein bewährter Trainer und Berater, der für seine ansprechende Präsentation, sein umfassendes Wissen und seine praktischen Einblicke in die Bewältigung realer IT-Herausforderungen bekannt ist. Zu seinen Erfahrungen gehören die erfolgreiche Leitung zahlreicher Agile-Initiativen und die Durchführung von Schulungssitzungen in globalen Unternehmen.Dieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte <a class="fl-href-prod" href="/swisscom/en/course/masterclass-it4agile"><svg role="img" aria-hidden="true" focusable="false" data-nosnippet class="cms-linkmark"><use xlink:href="/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark"></use></svg>hier</a>.Das Hauptziel dieser Masterclass ist es, den Teilnehmern ein klares, praktisches und umsetzbares Implementierungsmodell – einen effektiven Way of Working (WoW) – für IT-Organisationen und Teams zu vermitteln, die Scrum, SAFe, DevOps und ITIL integrieren. Die Teilnehmer erhalten Einblicke in die Abstimmung traditioneller IT-Service-Management-Praktiken mit modernen agilen Methoden, um mehr Effizienz, Agilität und Reaktionsfähigkeit in ihren IT-Umgebungen zu erreichen. Nach Abschluss des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein: - die Rolle und die Vorteile agiler Frameworks innerhalb des IT-Service-Managements klar zu formulieren. - Integration von SAFe-, Scrum-, ITIL- und DevOps-Methoden in ein kohärentes Betriebsmodell. - Verstehen und Nutzen von Wertströmen zur Optimierung der Servicebereitstellung und zur Unterstützung agiler Transformationen. - Erleichterung einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Agile- und IT-Teams. - Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Gewährleistung von Compliance, Sicherheit und Leistung in agilen IT-Umgebungen.Die Teilnehmer sollten mit ITIL v3 oder v4 vertraut sein oder über eine entsprechende Akkreditierung verfügen und mit der Schlüsselterminologie von DevOps, Agile und Service Management vertraut sein.Dieser Kurs ist ideal für alle, die in einer IT-Organisation arbeiten und mit einer agilen Transformation konfrontiert oder aktiv daran beteiligt sind, einschliesslich IT-Manager, Service-Manager, DevOps-Praktiker, Scrum Master, Product Owner und Agile Coaches.In dieser intensiven zweitägigen Masterclass werden wir uns eingehend damit befassen, wie die führenden Frameworks der agilen Transformation - SAFe, Scrum, DevOps und ITIL - effektiv zu einem einheitlichen Ansatz verschmelzen können. Die Teilnehmer werden erkunden: - Die grundlegenden Prinzipien und Praktiken des modernen IT-Service-Managements und ihre Entwicklung im agilen Kontext. - Das Scaled Agile Framework (SAFe) als wesentliches Modell für die Skalierung agiler Prinzipien in grossen Unternehmen. - Die Rolle des Systemteams bei der Bereitstellung wesentlicher DevOps-Dienste, Continuous Delivery Pipelines, automatisierter Tests und des Release-Managements. - Praktische Ansätze zur Erstellung und Verwaltung von Agile Release Trains (ART) und Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD) Prozessen. - Praktische Anwendung durch interaktive Wertstrom-Workshops, in denen die Teilnehmer ihre eigenen Arbeitsabläufe abbilden und optimieren, um ein Höchstmass an Agilität und Effizienz zu erreichen. - Entwicklung und betriebliche Wertströme, wobei wesentliche DevOps-Praktiken, -Tools und -Methoden hervorgehoben werden. Diese Masterclass ist in hohem Masse interaktiv und verbindet Theorie mit praktischen Workshops, so dass die Teilnehmer die Erkenntnisse direkt auf ihren organisatorischen Kontext anwenden können. Ausbildungsumfeld Die Teilnehmer profitieren von einer hochmodernen, interaktiven Schulungsumgebung, die speziell für das Lernen mit Agile IT entwickelt wurde: - Kollaboration in Echtzeit: Führen Sie dynamische, kollaborative Aktivitäten durch, die durch moderne Kommunikations- und Kollaborationsplattformen erleichtert werden. - Praktische Workshops: Praktische Übungen und Wertstromanalyse-Workshops, um die Lernergebnisse durch direkte Erfahrung zu vertiefen. Your Trainer Diese Advanced Masterclass wurde von Jeffrey van Kippersluis, einem international anerkannten Experten für agile Methoden, ITIL-Praktiken und DevOps-Integration, entwickelt und wird von ihm geleitet. Jeffrey van Kippersluis verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Begleitung von Teams und Organisationen bei komplexen agilen Transformationen und hat umfassende Kenntnisse in der Skalierung von Agilität durch Frameworks wie SAFe, Scrum und ITIL. Jeffrey ist ein bewährter Trainer und Berater, der für seine ansprechende Präsentation, sein umfassendes Wissen und seine praktischen Einblicke in die Bewältigung realer IT-Herausforderungen bekannt ist. Zu seinen Erfahrungen gehören die erfolgreiche Leitung zahlreicher Agile-Initiativen und die Durchführung von Schulungssitzungen in globalen Unternehmen.Dieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.2 Tage2450.002450.002450.002060.002900.002900.002900.00