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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="37396" language="de" source="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-course/itil-itil5pic" lastchanged="2026-08-14T02:17:54+02:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-courses"><title>ITIL Plan, Implement and Control (Version 5)</title><productcode>ITIL5PIC</productcode><vendorcode>IT</vendorcode><vendorname>ITIL</vendorname><fullproductcode>IT-ITIL5PIC</fullproductcode><version>1.0</version><objective>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Unterst&amp;uuml;tzt die effektive Umsetzung der Strategie durch kontrollierte Ver&amp;auml;nderungen und Implementierung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erm&amp;ouml;glicht eine strenge Steuerung der Aktivit&amp;auml;ten im Bereich des Servicemanagements&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verbessert die Koordination und Zusammenarbeit zwischen Teams und Beteiligten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Stimmt strategische Ziele mit taktischen und operativen Pl&amp;auml;nen ab, um den Gesch&amp;auml;ftserfolg zu f&amp;ouml;rdern&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</objective><essentials>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;ITIL 4 Foundation&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Anerkannte Schulung oder offizielles E-Learning&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</essentials><audience>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Funktionen im Bereich Servicemanagement und Servicebereitstellung (z. B. IT-Betriebsleiter, IT-Servicemanager)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Spezialisten f&amp;uuml;r die Dienstleistungserbringung (z. B. IT-Betriebsspezialisten)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Prozessverantwortliche (z. B. Change Enablement, IT-Asset-Management)&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</audience><contents>&lt;p&gt;Dieses Modul vermittelt den Teilnehmern ein Verst&amp;auml;ndnis f&amp;uuml;r die wichtigsten Konzepte, Grunds&amp;auml;tze, den Nutzen und die Herausforderungen von f&amp;uuml;nf ITIL-Managementpraktiken: Change Enablement, Deployment Management, Release Management, Service Configuration Management und IT Asset Management. Es bietet Leitlinien zu bew&amp;auml;hrten Verfahren sowohl auf strategischer als auch auf operativer Ebene, um Unternehmen dabei zu unterst&amp;uuml;tzen, den gr&amp;ouml;sstm&amp;ouml;glichen Nutzen aus diesen Praktiken zu ziehen.&lt;/p&gt;</contents><comments>&lt;p&gt;&lt;em&gt;Dieser Text wurde automatisiert &amp;uuml;bersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte &lt;span class=&quot;cms-link-marked&quot;&gt;&lt;a class=&quot;fl-href-prod&quot; href=&quot;/swisscom/en/course/itil-itil5pic&quot;&gt;&lt;svg role=&quot;img&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; focusable=&quot;false&quot; data-nosnippet class=&quot;cms-linkmark&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark&quot;&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;hier&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;</comments><objective_plain>- Unterstützt die effektive Umsetzung der Strategie durch kontrollierte Veränderungen und Implementierung
- Ermöglicht eine strenge Steuerung der Aktivitäten im Bereich des Servicemanagements
- Verbessert die Koordination und Zusammenarbeit zwischen Teams und Beteiligten
- Stimmt strategische Ziele mit taktischen und operativen Plänen ab, um den Geschäftserfolg zu fördern</objective_plain><essentials_plain>- ITIL 4 Foundation
- Anerkannte Schulung oder offizielles E-Learning</essentials_plain><audience_plain>- Funktionen im Bereich Servicemanagement und Servicebereitstellung (z. B. IT-Betriebsleiter, IT-Servicemanager)
- Spezialisten für die Dienstleistungserbringung (z. B. IT-Betriebsspezialisten)
- Prozessverantwortliche (z. B. Change Enablement, IT-Asset-Management)</audience_plain><contents_plain>Dieses Modul vermittelt den Teilnehmern ein Verständnis für die wichtigsten Konzepte, Grundsätze, den Nutzen und die Herausforderungen von fünf ITIL-Managementpraktiken: Change Enablement, Deployment Management, Release Management, Service Configuration Management und IT Asset Management. Es bietet Leitlinien zu bewährten Verfahren sowohl auf strategischer als auch auf operativer Ebene, um Unternehmen dabei zu unterstützen, den grösstmöglichen Nutzen aus diesen Praktiken zu ziehen.</contents_plain><comments_plain>Dieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.</comments_plain><duration unit="d" days="3">3 Tage</duration><pricelist><price country="DE" currency="EUR">1795.00</price><price country="AT" currency="EUR">1795.00</price><price country="CH" currency="CHF">1795.00</price><price country="SE" currency="EUR">1795.00</price><price country="SI" currency="EUR">1795.00</price></pricelist><miles/></course>