Automate Business Processes using Copilot Cowork and Copilot StudioM365-PILOTICInnovator ClassIC-M365-PILOT1.0<ul>
<li>GitHub-Benutzerkonto</li><li>Grundkenntnisse der Microsoft 365-Plattform</li></ul><ul>
<li>Power Platform-Entwickler</li><li>Softwareentwickler für Agentic AI</li><li>Lösungsarchitekten für Agentic AI</li></ul><h5>Modul 1: Einführung in Microsoft Copilot und KI-Agenten</h5><ul>
<li>Übersicht über Copilot und Agenten</li><li>Einführung in Agenten und Copiloten für Microsoft 365</li><li>Die Microsoft 365-Plattform und das Copilot für Microsoft 365-Ökosystem</li><li>Lizenzoptionen für Copilot und Copilot Studio (Vollversion vs. PAYG)</li><li>Was ist agentische KI?</li><li>Die wichtigsten Komponenten eines Maklers: Wissen und Werkzeuge</li><li>Prompt-Engineering, semantischer Index und RAG</li><li>Werkzeuge & Modellkontextprotokoll (MCP)</li><li>Grundlagen zur Erweiterbarkeit von Microsoft Copilot</li><li>Wählen Sie einen Entwicklungsweg für die Erweiterbarkeit von Copilot</li><li>Zukunftsplanung und Szenarien</li><li>Tools und Konfiguration der Umgebung</li></ul><h5>Modul 2: Microsoft Frontier, Copilot Chat und Produktivitätsagenten</h5><ul>
<li>Übersicht über das Microsoft Frontier-Programm</li><li>Einführung in Copilot Chat</li><li>Copilot-Aufgaben</li><li>Apps mit dem Microsoft 365 Copilot App Builder erstellen</li><li>Workflow mithilfe von Copilot Workflow implementieren</li><li>Hinweise zu Speicher und Zeitplänen</li><li>Produktivitätsagenten</li><li>Copilot Studio Light (Agent Builder) für No-Code-Agenten</li><li>SharePoint-Agenten</li></ul><h5>Module: Microsoft 365 Copilot Cowork</h5><ul>
<li>Was ist Cowork?</li><li>Erste Schritte mit Cowork</li><li>Kernfunktionen: Kommunikation, Dokumente, Kalender, Recherche und Automatisierung</li><li>Verständnisfähigkeiten</li><li>Integrierte Funktionen und das Seitenpanel</li><li>Erstellen benutzerdefinierter Skills mit SKILL.md</li><li>Terminierungshinweise und wiederkehrende Automatisierung</li><li>Erweiterung von Cowork durch Plugins</li><li>Human-in-the-Loop: Massnahmen genehmigen und die Kontrolle behalten</li></ul><h5>Modul 3: Grundlagen von Copilot Studio</h5><ul>
<li>Übersicht über Copilot Studio-Agenten in Copilot Studio</li><li>Erstellen und Konfigurieren von Copilot Studio-Agenten</li><li>Wissensvermittlung & Einstiegsfragen</li><li>Bing Custom Search als Wissensquelle</li><li>Themen, Entitäten und Variablen</li><li>Bewährte Verfahren für das Konversationsdesign</li><li>Erfassen von Informationen mithilfe von Adaptive Cards</li><li>Power Fx verstehen und nutzen</li><li>Agenten in Kanälen veröffentlichen (Teams, Charts)</li></ul><h5>Modul 4: Erweiterung der Copilot Studio Agents-Tools</h5><ul>
<li>Sofortmassnahmen & Sofortmassnahmen-Bibliothek</li><li>Prompt-Assistent für schnelleres Prompt-Engineering</li><li>Verwendung des Code-Interpreters in Eingabeaufforderungen</li><li>Dataverse-Tabellen integrieren</li><li>Nutzung von REST-APIs und Unternehmensdaten</li><li>Model Context Protocol (MCP) & Work IQ</li><li>Automatisierung visueller Aufgaben mithilfe von Computern</li><li>Verwaltete Agenten: Dokumentenverarbeiter</li><li>Werkzeuge mithilfe von Komponentensammlungen organisieren</li></ul><h5>Modul 5: Fortgeschrittene Copilot Studio-Agenten</h5><ul>
<li>Autonome Agenten & Auslöser</li><li>Multi-Agenten-Koordination: Fokussierte und vernetzte Agenten</li><li>Implementierung von Routing-Mustern</li><li>Verwenden Sie Deep-Reasoning-Modelle für komplexe Aufgaben</li><li>Agentenabläufe und deterministische Aufgabenautomatisierung</li><li>Verwenden Sie AI Builder in Flows</li><li>Optimierung der Mitarbeiterabläufe – Einsparungen</li><li>Sprachunterstützung für Agenten hinzufügen</li><li>Massnahmen nach dem Anruf für Telefonagenten</li><li>Integration von Pro-Code-Agenten</li></ul><h5>Modul: Testen und Bewerten von Copilot Studio-Agenten</h5><ul>
<li>Agentenbewertungen (GA)</li><li>Erstellen von Testsätzen: Manuell, CSV-Import und KI-generiert</li><li>Mehrrunden-Konversationstests</li><li>Bewertungen mit Daumen hoch/runter und Aktivitätskarten für die Diagnose</li><li>Anzeigen und Filtern von Nutzerfragen und Reaktionen</li><li>CSAT-Werte und Sitzungsprotokolle</li><li>Exportieren von Auswertungsdaten zur weiteren Analyse</li><li>Einsatz des Copilot Studio Kits für eine erweiterte Bewertung</li></ul><h5>Modul 6: Gestaltung und Umsetzung von Geschäftsprozessen</h5><ul>
<li>Szenarien definieren & Visionen entwickeln</li><li>Zuordnung von Szenarien zu Fähigkeiten</li><li>Gesprächsabläufe gestalten</li><li>Der Mensch im Regelkreis</li><li>Agenten und Prozesse bewerten</li><li>Analytik und Application Insights</li><li>Fehlerbehebung und Analyse von Konversationen</li></ul><h5>Modul 7: Veröffentlichen und Verwalten von Copilot Studio-Agenten</h5><ul>
<li>PowerPlatform-Verwaltungszentrum und Architektur</li><li>Einführung in Power Platform-Umgebungen und -Lösungen</li><li>Veröffentlichen und Bereitstellen von Copilot Studio-Agenten</li><li>Nutzung moderner Kommunikationskanäle (WhatsApp, Web usw.)</li><li>Anwendungslebenszyklusmanagement für Copilot Studio-Agenten</li><li>Agenten zwischen Umgebungen exportieren und importieren</li><li>Bereitstellungspipelines und Integration der Quellcodeverwaltung</li><li>Copilot Studio – Compliance und Sicherheit</li><li>Einführung in Microsoft Purview</li><li>Vermeidung einer unkontrollierten Ausbreitung von Agenten</li></ul><p><em>Dieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte <span class="cms-link-marked"><a class="fl-href-prod" href="/swisscom/en/course/innovator-m365-pilot"><svg role="img" aria-hidden="true" focusable="false" data-nosnippet class="cms-linkmark"><use xlink:href="/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark"></use></svg>hier</a></span>.</em></p>- GitHub-Benutzerkonto
- Grundkenntnisse der Microsoft 365-Plattform- Power Platform-Entwickler
- Softwareentwickler für Agentic AI
- Lösungsarchitekten für Agentic AIModul 1: Einführung in Microsoft Copilot und KI-Agenten
- Übersicht über Copilot und Agenten
- Einführung in Agenten und Copiloten für Microsoft 365
- Die Microsoft 365-Plattform und das Copilot für Microsoft 365-Ökosystem
- Lizenzoptionen für Copilot und Copilot Studio (Vollversion vs. PAYG)
- Was ist agentische KI?
- Die wichtigsten Komponenten eines Maklers: Wissen und Werkzeuge
- Prompt-Engineering, semantischer Index und RAG
- Werkzeuge & Modellkontextprotokoll (MCP)
- Grundlagen zur Erweiterbarkeit von Microsoft Copilot
- Wählen Sie einen Entwicklungsweg für die Erweiterbarkeit von Copilot
- Zukunftsplanung und Szenarien
- Tools und Konfiguration der Umgebung
Modul 2: Microsoft Frontier, Copilot Chat und Produktivitätsagenten
- Übersicht über das Microsoft Frontier-Programm
- Einführung in Copilot Chat
- Copilot-Aufgaben
- Apps mit dem Microsoft 365 Copilot App Builder erstellen
- Workflow mithilfe von Copilot Workflow implementieren
- Hinweise zu Speicher und Zeitplänen
- Produktivitätsagenten
- Copilot Studio Light (Agent Builder) für No-Code-Agenten
- SharePoint-Agenten
Module: Microsoft 365 Copilot Cowork
- Was ist Cowork?
- Erste Schritte mit Cowork
- Kernfunktionen: Kommunikation, Dokumente, Kalender, Recherche und Automatisierung
- Verständnisfähigkeiten
- Integrierte Funktionen und das Seitenpanel
- Erstellen benutzerdefinierter Skills mit SKILL.md
- Terminierungshinweise und wiederkehrende Automatisierung
- Erweiterung von Cowork durch Plugins
- Human-in-the-Loop: Massnahmen genehmigen und die Kontrolle behalten
Modul 3: Grundlagen von Copilot Studio
- Übersicht über Copilot Studio-Agenten in Copilot Studio
- Erstellen und Konfigurieren von Copilot Studio-Agenten
- Wissensvermittlung & Einstiegsfragen
- Bing Custom Search als Wissensquelle
- Themen, Entitäten und Variablen
- Bewährte Verfahren für das Konversationsdesign
- Erfassen von Informationen mithilfe von Adaptive Cards
- Power Fx verstehen und nutzen
- Agenten in Kanälen veröffentlichen (Teams, Charts)
Modul 4: Erweiterung der Copilot Studio Agents-Tools
- Sofortmassnahmen & Sofortmassnahmen-Bibliothek
- Prompt-Assistent für schnelleres Prompt-Engineering
- Verwendung des Code-Interpreters in Eingabeaufforderungen
- Dataverse-Tabellen integrieren
- Nutzung von REST-APIs und Unternehmensdaten
- Model Context Protocol (MCP) & Work IQ
- Automatisierung visueller Aufgaben mithilfe von Computern
- Verwaltete Agenten: Dokumentenverarbeiter
- Werkzeuge mithilfe von Komponentensammlungen organisieren
Modul 5: Fortgeschrittene Copilot Studio-Agenten
- Autonome Agenten & Auslöser
- Multi-Agenten-Koordination: Fokussierte und vernetzte Agenten
- Implementierung von Routing-Mustern
- Verwenden Sie Deep-Reasoning-Modelle für komplexe Aufgaben
- Agentenabläufe und deterministische Aufgabenautomatisierung
- Verwenden Sie AI Builder in Flows
- Optimierung der Mitarbeiterabläufe – Einsparungen
- Sprachunterstützung für Agenten hinzufügen
- Massnahmen nach dem Anruf für Telefonagenten
- Integration von Pro-Code-Agenten
Modul: Testen und Bewerten von Copilot Studio-Agenten
- Agentenbewertungen (GA)
- Erstellen von Testsätzen: Manuell, CSV-Import und KI-generiert
- Mehrrunden-Konversationstests
- Bewertungen mit Daumen hoch/runter und Aktivitätskarten für die Diagnose
- Anzeigen und Filtern von Nutzerfragen und Reaktionen
- CSAT-Werte und Sitzungsprotokolle
- Exportieren von Auswertungsdaten zur weiteren Analyse
- Einsatz des Copilot Studio Kits für eine erweiterte Bewertung
Modul 6: Gestaltung und Umsetzung von Geschäftsprozessen
- Szenarien definieren & Visionen entwickeln
- Zuordnung von Szenarien zu Fähigkeiten
- Gesprächsabläufe gestalten
- Der Mensch im Regelkreis
- Agenten und Prozesse bewerten
- Analytik und Application Insights
- Fehlerbehebung und Analyse von Konversationen
Modul 7: Veröffentlichen und Verwalten von Copilot Studio-Agenten
- PowerPlatform-Verwaltungszentrum und Architektur
- Einführung in Power Platform-Umgebungen und -Lösungen
- Veröffentlichen und Bereitstellen von Copilot Studio-Agenten
- Nutzung moderner Kommunikationskanäle (WhatsApp, Web usw.)
- Anwendungslebenszyklusmanagement für Copilot Studio-Agenten
- Agenten zwischen Umgebungen exportieren und importieren
- Bereitstellungspipelines und Integration der Quellcodeverwaltung
- Copilot Studio – Compliance und Sicherheit
- Einführung in Microsoft Purview
- Vermeidung einer unkontrollierten Ausbreitung von AgentenDieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.4 Tage2490.002490.002490.002490.002490.00