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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="36100" language="de" source="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-course/google-dcagc" lastchanged="2025-09-30T16:03:43+02:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-courses"><title>Develop Conversational Agents on Google Cloud</title><productcode>DCAGC</productcode><vendorcode>GO</vendorcode><vendorname>Google</vendorname><fullproductcode>GO-DCAGC</fullproductcode><version>1.0</version><objective>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Verstehen Sie die verschiedenen Arten von Gespr&amp;auml;chen, die mit einem Agenten mit k&amp;uuml;nstlicher Intelligenz (KI) m&amp;ouml;glich sind.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Entwurf eines KI-Agenten f&amp;uuml;r einen deterministischen, absichtsbasierten Bereich.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verstehen, wie die Anfrage eines Benutzers in eine Aktion und eine Antwort umgesetzt wird.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden Sie Webhooks f&amp;uuml;r den Zugriff auf Daten und Produkte, die nicht Teil des Agenten sind.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Umgang mit Benutzerfehlern und unerwarteten Anfragen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden Sie die grafische Benutzeroberfl&amp;auml;che (GUI), um einen Agenten zu entwickeln.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erwerb von Kenntnissen &amp;uuml;ber die in der GUI verf&amp;uuml;gbaren Testwerkzeuge.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Integrieren Sie einen Chatbot in externe Benutzeroberfl&amp;auml;chen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Integrieren Sie generative KI-Funktionen in Ihren Agenten.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</objective><essentials>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Eine gewisse Vertrautheit mit einer grafischen Benutzeroberfl&amp;auml;che f&amp;uuml;r Conversational Agents wird den Lernprozess erleichtern. Das Verst&amp;auml;ndnis von JSON ist hilfreich.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</essentials><audience>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Designer, Entwickler und Unternehmensanalysten im Gespr&amp;auml;ch.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</audience><outline>&lt;h5&gt;Modul 01: Einf&amp;uuml;hrung in Konversationsagenten&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Die Ziele von Google f&amp;uuml;r virtuelle Agenten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Produktpakete f&amp;uuml;r virtuelle Agenten&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Beschreiben Sie die Ziele der Entwicklung von virtuellen Agenten und Produktsuiten.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Aktivit&amp;auml;ten:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;&amp;Uuml;bung: Erforschung der Benutzeroberfl&amp;auml;che von Conversational Agents&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 02: Einf&amp;uuml;hrung in die Gespr&amp;auml;chsf&amp;uuml;hrung&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Konvergente und divergente Ans&amp;auml;tze&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Strategie der Gespr&amp;auml;chsf&amp;uuml;hrung&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Verstehen Sie das Design virtueller Agenten.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 03: Grundlagen der Gestaltung von Lenkrobotern&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Anwendungsf&amp;auml;lle&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Virtuelle Agenten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Startseiten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Strassen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Seiten&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Entwerfen Sie einen einfachen Lenkungsbot mit Conversational Agents.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 04: Umsetzung des Bot-Designs&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;&amp;Uuml;berpr&amp;uuml;fung von Anwendungsf&amp;auml;llen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Architektur der Agenten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erstellen des virtuellen Agenten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erstellen der Route&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Testen der Route&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Erstellen Sie einen Agenten, eine Route, Absichten und Seiten.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Implementieren Sie Routen ohne Parameter.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden Sie Testmittel f&amp;uuml;r die Pr&amp;uuml;fung.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Aktivit&amp;auml;ten:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Labor: Konversationelle Agenten: Grundlagen der Bot-Erstellung&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 05: Entit&amp;auml;ten&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Einf&amp;uuml;hrung in Entit&amp;auml;ten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;System-Entit&amp;auml;tstypen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Benutzerdefinierte Entit&amp;auml;tstypen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwaltung von Entit&amp;auml;ten in einem Agenten&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Zugriff auf Entit&amp;auml;tsparameter.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erstellen Sie benutzerdefinierte Entit&amp;auml;ten mit regul&amp;auml;ren Ausdr&amp;uuml;cken (RegEx).&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erstellen Sie benutzerdefinierte Listeneinheiten.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden Sie die aktuellen empfohlenen Praktiken f&amp;uuml;r die Erweiterung einer Systementit&amp;auml;tsklasse.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 06: Parameter&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Einf&amp;uuml;hrung in die Parameter&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Parameter aus Intents&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Voreingestellte Parameter&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Parameter von Webhooks&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Manipulation von Parametern mit verschiedenen Methoden.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Aktivit&amp;auml;ten:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Labor: Konversationelle Agenten: Parameter-Manipulation&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 07: Ereignisbehandler&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Definition von Ereignisbehandlern&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Seite, Flow-Event-Handler und Bereichsregeln&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Formular-Ereignishandler und Bereichsregeln&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Verstehen der Ereignisbehandler und wie sie in Conversational Agents verwendet werden.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 08: Versionen und Umgebungen&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Versionsverwaltung in Conversational Agents&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Umgebungsmanagement in konversationellen Agenten&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Verwenden Sie Versionstests.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden Sie Umgebungen f&amp;uuml;r unterschiedliche Zielgruppen.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Aktivit&amp;auml;ten:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Labor: Konversationelle Agenten: Umgebungen verwalten&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 09: Pr&amp;uuml;fung&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Validierung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ver&amp;ouml;ffentlichung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Simulation&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;F&amp;uuml;r die statische Analyse validieren.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ver&amp;ouml;ffentlichen zum Vortesten der Benutzerakzeptanztests (UAT).&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Simulieren Sie f&amp;uuml;r Unit-Tests.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Aktivit&amp;auml;ten:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;&amp;Uuml;bung: Fehlersuche im Agenten mit dem Testagenten&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 10: Aufgabenerf&amp;uuml;llung&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Einf&amp;uuml;hrung in die Erf&amp;uuml;llung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Beispiele f&amp;uuml;r statische Erf&amp;uuml;llungen&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Verwenden Sie Text, bedingte und benutzerdefinierte Erf&amp;uuml;llungen.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 11: Integrationen&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Google Messenger&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Telefon-Gateway f&amp;uuml;r Konversation&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Konfigurieren Sie Google Messenger und Conversational Phone Gateway.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 12: Webhooks&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Warum ein Webhook?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Arten von Webhooks&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Einrichten eines Erf&amp;uuml;llungs-Webhooks&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Modifikationen f&amp;uuml;r einen JSON-Antwort-Webhook&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Erkennen Sie die verschiedenen Arten von Webhooks.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Richten Sie einen Webhook mit Erf&amp;uuml;llungsantwort ein.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Richten Sie eine Webhook-JSON-Antwort ein.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 13: Routengruppen&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Einf&amp;uuml;hrung in Routengruppen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwaltung einer Routengruppe&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Richten Sie eine Verkehrsweggruppe ein.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Richten Sie eine Sitzungswegegruppe ein.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Aktivit&amp;auml;ten:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;&amp;Uuml;bung: Konfigurieren einer Routengruppe f&amp;uuml;r Ihren virtuellen Agenten&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 14: Entwurfstechniken&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Das Konzept eines Flusses&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Entw&amp;uuml;rfe f&amp;uuml;r Lenkroboter&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Das Konzept der Leitplanken&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Gestaltungsprinzip&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Verwenden Sie Flows, um die Entwicklung eines Agenten zu beschleunigen.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden Sie Leitplanken, um Probleme bei der Gestaltung von Mitteln zu vermeiden.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Modul 15: Generatoren und generatives Fallback&lt;/h5&gt;&lt;p&gt;
&lt;strong&gt;Themen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;&amp;Uuml;bersicht &amp;uuml;ber die Generatoren&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&amp;Uuml;berblick &amp;uuml;ber den generativen Fallback&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Zielsetzungen:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Verwendung von Generatoren und generativem Fallback in virtuellen Agenten.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;&lt;strong&gt;Aktivit&amp;auml;ten:&lt;/strong&gt;
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Labor: Konversationelle Agenten mit generativen Fallbacks&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</outline><comments>&lt;p&gt;&lt;em&gt;Dieser Text wurde automatisiert &amp;uuml;bersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte &lt;span class=&quot;cms-link-marked&quot;&gt;&lt;a class=&quot;fl-href-prod&quot; href=&quot;/swisscom/en/course/google-dcagc&quot;&gt;&lt;svg role=&quot;img&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; focusable=&quot;false&quot; data-nosnippet class=&quot;cms-linkmark&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark&quot;&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;hier&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;</comments><objective_plain>- Verstehen Sie die verschiedenen Arten von Gesprächen, die mit einem Agenten mit künstlicher Intelligenz (KI) möglich sind.
- Entwurf eines KI-Agenten für einen deterministischen, absichtsbasierten Bereich.
- Verstehen, wie die Anfrage eines Benutzers in eine Aktion und eine Antwort umgesetzt wird.
- Verwenden Sie Webhooks für den Zugriff auf Daten und Produkte, die nicht Teil des Agenten sind.
- Umgang mit Benutzerfehlern und unerwarteten Anfragen.
- Verwenden Sie die grafische Benutzeroberfläche (GUI), um einen Agenten zu entwickeln.
- Erwerb von Kenntnissen über die in der GUI verfügbaren Testwerkzeuge.
- Integrieren Sie einen Chatbot in externe Benutzeroberflächen.
- Integrieren Sie generative KI-Funktionen in Ihren Agenten.</objective_plain><essentials_plain>- Eine gewisse Vertrautheit mit einer grafischen Benutzeroberfläche für Conversational Agents wird den Lernprozess erleichtern. Das Verständnis von JSON ist hilfreich.</essentials_plain><audience_plain>- Designer, Entwickler und Unternehmensanalysten im Gespräch.</audience_plain><outline_plain>Modul 01: Einführung in Konversationsagenten


Themen:



- Die Ziele von Google für virtuelle Agenten
- Produktpakete für virtuelle Agenten
Zielsetzungen:



- Beschreiben Sie die Ziele der Entwicklung von virtuellen Agenten und Produktsuiten.
Aktivitäten:



- Übung: Erforschung der Benutzeroberfläche von Conversational Agents
Modul 02: Einführung in die Gesprächsführung


Themen:



- Konvergente und divergente Ansätze
- Strategie der Gesprächsführung
Zielsetzungen:



- Verstehen Sie das Design virtueller Agenten.
Modul 03: Grundlagen der Gestaltung von Lenkrobotern


Themen:



- Anwendungsfälle
- Virtuelle Agenten
- Startseiten
- Strassen
- Seiten
Zielsetzungen:



- Entwerfen Sie einen einfachen Lenkungsbot mit Conversational Agents.
Modul 04: Umsetzung des Bot-Designs


Themen:



- Überprüfung von Anwendungsfällen
- Architektur der Agenten
- Erstellen des virtuellen Agenten
- Erstellen der Route
- Testen der Route
Zielsetzungen:



- Erstellen Sie einen Agenten, eine Route, Absichten und Seiten.
- Implementieren Sie Routen ohne Parameter.
- Verwenden Sie Testmittel für die Prüfung.
Aktivitäten:



- Labor: Konversationelle Agenten: Grundlagen der Bot-Erstellung
Modul 05: Entitäten


Themen:



- Einführung in Entitäten
- System-Entitätstypen
- Benutzerdefinierte Entitätstypen
- Verwaltung von Entitäten in einem Agenten
Zielsetzungen:



- Zugriff auf Entitätsparameter.
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Entitäten mit regulären Ausdrücken (RegEx).
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Listeneinheiten.
- Verwenden Sie die aktuellen empfohlenen Praktiken für die Erweiterung einer Systementitätsklasse.
Modul 06: Parameter


Themen:



- Einführung in die Parameter
- Parameter aus Intents
- Voreingestellte Parameter
- Parameter von Webhooks
Zielsetzungen:



- Manipulation von Parametern mit verschiedenen Methoden.
Aktivitäten:



- Labor: Konversationelle Agenten: Parameter-Manipulation
Modul 07: Ereignisbehandler


Themen:



- Definition von Ereignisbehandlern
- Seite, Flow-Event-Handler und Bereichsregeln
- Formular-Ereignishandler und Bereichsregeln
Zielsetzungen:



- Verstehen der Ereignisbehandler und wie sie in Conversational Agents verwendet werden.
Modul 08: Versionen und Umgebungen


Themen:



- Versionsverwaltung in Conversational Agents
- Umgebungsmanagement in konversationellen Agenten
Zielsetzungen:



- Verwenden Sie Versionstests.
- Verwenden Sie Umgebungen für unterschiedliche Zielgruppen.
Aktivitäten:



- Labor: Konversationelle Agenten: Umgebungen verwalten
Modul 09: Prüfung


Themen:



- Validierung
- Veröffentlichung
- Simulation
Zielsetzungen:



- Für die statische Analyse validieren.
- Veröffentlichen zum Vortesten der Benutzerakzeptanztests (UAT).
- Simulieren Sie für Unit-Tests.
Aktivitäten:



- Übung: Fehlersuche im Agenten mit dem Testagenten
Modul 10: Aufgabenerfüllung


Themen:



- Einführung in die Erfüllung
- Beispiele für statische Erfüllungen
Zielsetzungen:



- Verwenden Sie Text, bedingte und benutzerdefinierte Erfüllungen.
Modul 11: Integrationen


Themen:



- Google Messenger
- Telefon-Gateway für Konversation
Zielsetzungen:



- Konfigurieren Sie Google Messenger und Conversational Phone Gateway.
Modul 12: Webhooks


Themen:



- Warum ein Webhook?
- Arten von Webhooks
- Einrichten eines Erfüllungs-Webhooks
- Modifikationen für einen JSON-Antwort-Webhook
Zielsetzungen:



- Erkennen Sie die verschiedenen Arten von Webhooks.
- Richten Sie einen Webhook mit Erfüllungsantwort ein.
- Richten Sie eine Webhook-JSON-Antwort ein.
Modul 13: Routengruppen


Themen:



- Einführung in Routengruppen
- Verwaltung einer Routengruppe
Zielsetzungen:



- Richten Sie eine Verkehrsweggruppe ein.
- Richten Sie eine Sitzungswegegruppe ein.
Aktivitäten:



- Übung: Konfigurieren einer Routengruppe für Ihren virtuellen Agenten
Modul 14: Entwurfstechniken


Themen:



- Das Konzept eines Flusses
- Entwürfe für Lenkroboter
- Das Konzept der Leitplanken
- Gestaltungsprinzip
Zielsetzungen:



- Verwenden Sie Flows, um die Entwicklung eines Agenten zu beschleunigen.
- Verwenden Sie Leitplanken, um Probleme bei der Gestaltung von Mitteln zu vermeiden.
Modul 15: Generatoren und generatives Fallback


Themen:



- Übersicht über die Generatoren
- Überblick über den generativen Fallback
Zielsetzungen:



- Verwendung von Generatoren und generativem Fallback in virtuellen Agenten.
Aktivitäten:



- Labor: Konversationelle Agenten mit generativen Fallbacks</outline_plain><comments_plain>Dieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.</comments_plain><duration unit="d" days="3">3 Tage</duration><pricelist><price country="US" currency="USD">1995.00</price><price country="CA" currency="CAD">2753.00</price><price country="DE" currency="EUR">1950.00</price><price country="AT" currency="EUR">1950.00</price><price country="SE" currency="EUR">1950.00</price><price country="SI" currency="EUR">1950.00</price><price country="GB" currency="GBP">1980.00</price><price country="IT" currency="EUR">1950.00</price><price country="CH" currency="CHF">1950.00</price></pricelist><miles/></course>