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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="24778" language="de" source="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-course/fortinet-fort-voice" lastchanged="2026-08-07T02:17:45+02:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-courses"><title>FortiVoice</title><productcode>FORT-VOICE</productcode><vendorcode>FO</vendorcode><vendorname>Fortinet</vendorname><fullproductcode>FO-FORT-VOICE</fullproductcode><version>7.0.4</version><objective>&lt;p&gt;Nach Abschluss dieses Kurses werden Sie in der Lage sein:
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Stellen Sie FortiVoice in Ihrem Netzwerk bereit&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Konfigurieren und Einrichten von Hochverf&amp;uuml;gbarkeit (HA) f&amp;uuml;r gross angelegte Bereitstellungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erweiterungen f&amp;uuml;r interne und externe Benutzer installieren und einrichten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Gruppen erstellen, um Anrufe und Konfigurationsoptionen zu verwalten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Legen Sie Regeln f&amp;uuml;r eingehende und ausgehende Anrufe fest, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Men&amp;uuml;s und Optionen der automatischen Telefonzentrale nutzen und verwalten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Die erweiterten Funktionen des Systems verstehen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Das System anhand von Protokollen und Trace-Daten &amp;uuml;berwachen, um sicherzustellen, dass es korrekt eingerichtet ist&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erstellen Sie Gespr&amp;auml;chsberichte und Rechnungen auf der Grundlage der Aktivit&amp;auml;ten von Benutzern oder Leitungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Benutzern im Benutzerportal Zugriff und Berechtigungen gew&amp;auml;hren&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Automatischen W&amp;auml;hler und Kampagnen konfigurieren&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Gateway und lokale ausfallsichere Systeme bereitstellen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Softclients f&amp;uuml;r mobile Mitarbeiter bereitstellen&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</objective><essentials>&lt;p&gt;Es wird empfohlen, dass Sie &amp;uuml;ber Kenntnisse zu den folgenden Themen verf&amp;uuml;gen:
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Netzwerkprotokolle&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Netzwerkkonzepte&lt;/li&gt;&lt;li&gt;VoIP-Protokolle&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</essentials><audience>&lt;p&gt;Netzwerk- und Sicherheitsexperten, die mit der Verwaltung, Konfiguration, Administration und &amp;Uuml;berwachung von FortiVoice-Ger&amp;auml;ten betraut sind, die in den Netzwerken ihrer Organisationen eingesetzt werden.&lt;/p&gt;</audience><outline>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;System&amp;uuml;bersicht&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Telefoneinstellungen und Profile&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erweiterung &amp;bdquo;Konfiguration&amp;ldquo;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Gruppen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Badehosen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Anruffunktionen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Protokoll &amp;amp; Wartung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Anrufberichterstattung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Benutzerportal&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Automatischer W&amp;auml;hler&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Gateway-Verwaltung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;FortiFone Softclient&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</outline><comments>&lt;p&gt;&lt;em&gt;Dieser Text wurde automatisiert &amp;uuml;bersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte &lt;span class=&quot;cms-link-marked&quot;&gt;&lt;a class=&quot;fl-href-prod&quot; href=&quot;/swisscom/en/course/fortinet-fort-voice&quot;&gt;&lt;svg role=&quot;img&quot; aria-hidden=&quot;true&quot; focusable=&quot;false&quot; data-nosnippet class=&quot;cms-linkmark&quot;&gt;&lt;use xlink:href=&quot;/css/img/icnset-linkmarks.svg#linkmark&quot;&gt;&lt;/use&gt;&lt;/svg&gt;hier&lt;/a&gt;&lt;/span&gt;.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;</comments><objective_plain>Nach Abschluss dieses Kurses werden Sie in der Lage sein:



- Stellen Sie FortiVoice in Ihrem Netzwerk bereit
- Konfigurieren und Einrichten von Hochverfügbarkeit (HA) für gross angelegte Bereitstellungen
- Erweiterungen für interne und externe Benutzer installieren und einrichten
- Gruppen erstellen, um Anrufe und Konfigurationsoptionen zu verwalten
- Legen Sie Regeln für eingehende und ausgehende Anrufe fest, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden
- Menüs und Optionen der automatischen Telefonzentrale nutzen und verwalten
- Die erweiterten Funktionen des Systems verstehen
- Das System anhand von Protokollen und Trace-Daten überwachen, um sicherzustellen, dass es korrekt eingerichtet ist
- Erstellen Sie Gesprächsberichte und Rechnungen auf der Grundlage der Aktivitäten von Benutzern oder Leitungen
- Benutzern im Benutzerportal Zugriff und Berechtigungen gewähren
- Automatischen Wähler und Kampagnen konfigurieren
- Gateway und lokale ausfallsichere Systeme bereitstellen
- Softclients für mobile Mitarbeiter bereitstellen</objective_plain><essentials_plain>Es wird empfohlen, dass Sie über Kenntnisse zu den folgenden Themen verfügen:



- Netzwerkprotokolle
- Netzwerkkonzepte
- VoIP-Protokolle</essentials_plain><audience_plain>Netzwerk- und Sicherheitsexperten, die mit der Verwaltung, Konfiguration, Administration und Überwachung von FortiVoice-Geräten betraut sind, die in den Netzwerken ihrer Organisationen eingesetzt werden.</audience_plain><outline_plain>- Systemübersicht
- Telefoneinstellungen und Profile
- Erweiterung „Konfiguration“
- Gruppen
- Badehosen
- Anruffunktionen
- Protokoll &amp; Wartung
- Anrufberichterstattung
- Benutzerportal
- Automatischer Wähler
- Gateway-Verwaltung
- FortiFone Softclient</outline_plain><comments_plain>Dieser Text wurde automatisiert übersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.</comments_plain><duration unit="d" days="2">2 Tage</duration><pricelist/><miles/></course>