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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="11286" language="de" source="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-course/f5networks-trg-big-trbl-int2" lastchanged="2025-11-06T13:29:44+01:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/xml-courses"><title>Troubleshooting BIG-IP</title><productcode>TRG-BIG-TRBL-INT2</productcode><vendorcode>F5</vendorcode><vendorname>F5 Networks</vendorname><fullproductcode>F5-TRG-BIG-TRBL-INT2</fullproductcode><version>16.1</version><objective>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Beschreibung der Rolle des BIG-IP-Systems als Vollproxy-L&amp;ouml;sung in einem Anwendungsbereitstellungsnetzwerk&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Einrichten, Starten/Neustarten/Stoppen, Lizenzieren und Bereitstellen des BIG-IP-Systems&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erstellen einer grundlegenden Netzwerkkonfiguration auf dem BIG-IP-System einschliesslich VLANs und Self-IPs&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden des Konfigurationshilfsprogramms und TMOS Shell (tmsh) zur Verwaltung von BIG-IP-Ressourcen und zur Nutzung als Ressource bei der Fehlersuche&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erstellen und Verwalten von bzw. Wiederherstellen aus BIG-IP-Archiven&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verstehen und Umsetzen der Fehlerbehebungsmethodik, um Probleme zu finden und zu l&amp;ouml;sen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Anzeigen von Ressourcenstatus, Verf&amp;uuml;gbarkeit und statistischen Informationen und Verwendung dieser Informationen, um festzustellen, wie das BIG-IP-System derzeit den Datenverkehr verarbeitet&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden von iApps zur Aktualisierung der BIG-IP-Konfiguration&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Durchf&amp;uuml;hren von Aktivit&amp;auml;ten zur Fehlerbehebung und Problembestimmung, einschliesslich der Verwendung des iHealth-Diagnosetools, der Recherche von bekannten Problemen und L&amp;ouml;sungen auf AskF5, des Einreichens eines Problemtickets an den technischen Support von F5 und der Anzeige des Datenverkehrs mit tcpdump&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verst&amp;auml;ndnis der Tools (ping, netstat, tcpdump, ssldump, WireShark, diff, Kdiff3, Fiddler, BIG-IP-Protokolle usw.), die zur Verf&amp;uuml;gung stehen, um BIG-IP- und Netzwerkprobleme umfassen zu identifizieren&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Auflisten verf&amp;uuml;gbarer Protokolldateien, Verstehen der Protokollebenen und Verwenden der entsprechenden Dateien, Protokollebenen und Filter zur Fehlerbehebung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden der Hochgeschwindigkeitsprotokollierung (HSL) und SNMP-Trap-Implementierungen zur Durchf&amp;uuml;hrung von Fehlerbehebungs- und Problembestimmungsaktivit&amp;auml;ten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Beschreibung der Rolle von iRules bei der Beeinflussung des Datenverkehrsverhaltens und dessen Einsatz zur Unterst&amp;uuml;tzung bei der Fehlersuche und Problembestimmung&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</objective><essentials>&lt;p&gt;Die Teilnehmer m&amp;uuml;ssen vor diesem Kurs einen der folgenden F5-Kurse absolvieren:&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Pr&amp;auml;senzkurs zur Verwaltung von BIG-IP&lt;/li&gt;&lt;li&gt;F5-zertifizierter BIG-IP-Administrator&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Die folgenden kostenlosen, webbasierten Schulungskurse sind zwar freiwillig, aber sehr hilfreich f&amp;uuml;r alle Teilnehmer mit begrenzter BIG-IP-Administrations- und Konfigurationserfahrung.&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Webbasierte Schulung zum Thema Erste Schritte mit BIG-IP&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Webbasierte Schulung zum Thema Erste Schritte mit dem BIG-IP Local Traffic Manager (LTM)&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Die folgenden allgemeinen Kenntnisse und Erfahrungen auf dem Gebiet der Netzwerktechnologie werden vor der Teilnahme an einem Pr&amp;auml;senzkurs von F5 Global Training Services empfohlen:&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;OSI-Modell-Kapselung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Routing und Switching&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ethernet und ARP&lt;/li&gt;&lt;li&gt;TCP/IP-Konzepte&lt;/li&gt;&lt;li&gt;IP-Adressen und Subnetze&lt;/li&gt;&lt;li&gt;NAT und private IP-Adressen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Standard-Gateway&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Netzwerk-Firewalls&lt;/li&gt;&lt;li&gt;LAN vs. WAN&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;p&gt;Die folgenden kursspezifischen Kenntnisse und Erfahrungen werden vor der Teilnahme an diesem Kurs empfohlen:&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;HTTP-, HTTPS-, FTP- und SSH-Protokolle&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</essentials><audience>&lt;p&gt;Dieser Kurs setzt voraus, dass Sie den Kurs zur Verwaltung von BIG-IP oder einen gleichwertigen Kurs erfolgreich abgeschlossen haben und &amp;uuml;ber praktische Erfahrung in einer mehrmonatigen BIG-IP-Produktionsumgebung verf&amp;uuml;gen. Sie sollten &amp;uuml;ber ein solides Verst&amp;auml;ndnis der Umgebung verf&amp;uuml;gen, in der BIG-IP bereitgestellt wird. Dieser Kurs richtet sich an BIG-IP-Administratoren, -Netzwerkingenieure, -Anwendungsingenieure usw., die f&amp;uuml;r die Fehlerbehebung bei Problemen im Zusammenhang mit ihrem BIG-IP-System verantwortlich sind.&lt;/p&gt;</audience><contents>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Konfigurationsprojekt&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Troubleshooting-Methodik&lt;/li&gt;&lt;li&gt;F5-Support&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Umfassende Fehlerbehebung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Tools zur Fehlerbehebung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwenden von Systemprotokollen&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</contents><outline>&lt;h5&gt;Kapitel 1: Einrichtung des BIG-IP-Systems&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Einf&amp;uuml;hrung in das BIG-IP-System&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Erstmalige Einrichtung des BIG-IP-Systems&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Archivierung der BIG-IP-Systemkonfiguration&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Kapitel 2: &amp;Uuml;berpr&amp;uuml;fung der Konfiguration des lokalen Datenverkehrs&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&amp;Uuml;berpr&amp;uuml;fung von Knoten, Pools und virtuellen Servern&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&amp;Uuml;berpr&amp;uuml;fung der Adressen&amp;uuml;bersetzung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&amp;Uuml;berpr&amp;uuml;fung von Routing-Annahmen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&amp;Uuml;berpr&amp;uuml;fung der Application Health Monitoring&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&amp;Uuml;berpr&amp;uuml;fung der &amp;Auml;nderung des Datenverkehrsverhaltens mithilfe von Profilen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&amp;Uuml;berpr&amp;uuml;fung der TMOS Shell (TMSH)&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&amp;Uuml;berpr&amp;uuml;fung der Verwaltung von BIG-IP-Konfigurationsdaten&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&amp;Uuml;berpr&amp;uuml;fung der hohen Verf&amp;uuml;gbarkeit (HA)&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Kapitel 3: Fehlerbehebungsmethodik&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Schrittweiser Prozess&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Schritt 1: Benennung des Problems&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Schritt 2: Spezifikation des Problems&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Schritt 3: Mapping des Systems&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Schritt 4: Erkundung m&amp;ouml;glicher Ursachen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Schritt 5: Testen von Theorien&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Schritt 6: Wiederholung bis zur Identifizierung der Ursache&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Dokumentierung eines Problems&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Anwendung der Schritte zur Fehlerbehebung&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Kapitel 4: Arbeiten mit dem F5-Support&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Nutzung der F5-Hilfsressourcen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;AskF5.com&lt;/li&gt;&lt;li&gt;DevCentral&lt;/li&gt;&lt;li&gt;iHealth&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Nutzung von F5 Labs&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Arbeiten mit dem technischen Support von F5&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ausf&amp;uuml;hrung der Endbenutzer-Diagnostik (EUD) &amp;ndash; nur Hardware&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Neue Plattform-Diagnosetools&lt;/li&gt;&lt;li&gt;AOM-Subsystem zur stetigen Verwaltung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Antrag auf R&amp;uuml;cksendegenehmigung f&amp;uuml;r Materialien&lt;/li&gt;&lt;li&gt;F5-Richtlinie zu Softwareversionen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwaltung der BIG-IP-Lizenz f&amp;uuml;r Upgrades&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Verwaltung des BIG-IP-Festplattenspeichers&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Aktualisierung der BIG-IP-Software&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Kapitel 5: Umfassendes Troubleshooting&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Einf&amp;uuml;hrung in die Unterschiede zwischen BIG-IP- und LINUX-Tools&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Troubleshooting mit Layer-1-/Layer-2-Tools&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Troubleshooting mit Layer-2-/Layer-3-Tools&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Troubleshooting mit Layer-3-Tools&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Troubleshooting bei der Netzwerkkommunikation&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Troubleshooting bei Speicher und CPU&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Troubleshooting mit &amp;Uuml;berwachungen&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Troubleshooting mit zus&amp;auml;tzlichen tmsh-Befehlen&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Kapitel 6: Tools zum Troubleshooting&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;tcpdump&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Wireshark&lt;/li&gt;&lt;li&gt;ssldump&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Fiddler&lt;/li&gt;&lt;li&gt;diff&lt;/li&gt;&lt;li&gt;KDiff3&lt;/li&gt;&lt;li&gt;cURL&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Kapitel 7: Verwenden von Systemprotokollen&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Konfiguration der Protokollierung&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Protokolldateien&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Informationen zu den Funktionen von BIG-IP-Daemons&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ausl&amp;ouml;sen einer iRule&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Bereitstellung und Pr&amp;uuml;fung von iRules&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Anwendungstransparenz und - berichterstattung&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Kapitel 8: Fehlerbehebung von Laborprojekten&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Netzwerkkonfigurationen f&amp;uuml;r Projekte&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</outline><objective_plain>- Beschreibung der Rolle des BIG-IP-Systems als Vollproxy-Lösung in einem Anwendungsbereitstellungsnetzwerk
- Einrichten, Starten/Neustarten/Stoppen, Lizenzieren und Bereitstellen des BIG-IP-Systems
- Erstellen einer grundlegenden Netzwerkkonfiguration auf dem BIG-IP-System einschliesslich VLANs und Self-IPs
- Verwenden des Konfigurationshilfsprogramms und TMOS Shell (tmsh) zur Verwaltung von BIG-IP-Ressourcen und zur Nutzung als Ressource bei der Fehlersuche
- Erstellen und Verwalten von bzw. Wiederherstellen aus BIG-IP-Archiven
- Verstehen und Umsetzen der Fehlerbehebungsmethodik, um Probleme zu finden und zu lösen
- Anzeigen von Ressourcenstatus, Verfügbarkeit und statistischen Informationen und Verwendung dieser Informationen, um festzustellen, wie das BIG-IP-System derzeit den Datenverkehr verarbeitet
- Verwenden von iApps zur Aktualisierung der BIG-IP-Konfiguration
- Durchführen von Aktivitäten zur Fehlerbehebung und Problembestimmung, einschliesslich der Verwendung des iHealth-Diagnosetools, der Recherche von bekannten Problemen und Lösungen auf AskF5, des Einreichens eines Problemtickets an den technischen Support von F5 und der Anzeige des Datenverkehrs mit tcpdump
- Verständnis der Tools (ping, netstat, tcpdump, ssldump, WireShark, diff, Kdiff3, Fiddler, BIG-IP-Protokolle usw.), die zur Verfügung stehen, um BIG-IP- und Netzwerkprobleme umfassen zu identifizieren
- Auflisten verfügbarer Protokolldateien, Verstehen der Protokollebenen und Verwenden der entsprechenden Dateien, Protokollebenen und Filter zur Fehlerbehebung
- Verwenden der Hochgeschwindigkeitsprotokollierung (HSL) und SNMP-Trap-Implementierungen zur Durchführung von Fehlerbehebungs- und Problembestimmungsaktivitäten
- Beschreibung der Rolle von iRules bei der Beeinflussung des Datenverkehrsverhaltens und dessen Einsatz zur Unterstützung bei der Fehlersuche und Problembestimmung</objective_plain><essentials_plain>Die Teilnehmer müssen vor diesem Kurs einen der folgenden F5-Kurse absolvieren:


- Präsenzkurs zur Verwaltung von BIG-IP
- F5-zertifizierter BIG-IP-Administrator
Die folgenden kostenlosen, webbasierten Schulungskurse sind zwar freiwillig, aber sehr hilfreich für alle Teilnehmer mit begrenzter BIG-IP-Administrations- und Konfigurationserfahrung.


- Webbasierte Schulung zum Thema Erste Schritte mit BIG-IP
- Webbasierte Schulung zum Thema Erste Schritte mit dem BIG-IP Local Traffic Manager (LTM)
Die folgenden allgemeinen Kenntnisse und Erfahrungen auf dem Gebiet der Netzwerktechnologie werden vor der Teilnahme an einem Präsenzkurs von F5 Global Training Services empfohlen:


- OSI-Modell-Kapselung
- Routing und Switching
- Ethernet und ARP
- TCP/IP-Konzepte
- IP-Adressen und Subnetze
- NAT und private IP-Adressen
- Standard-Gateway
- Netzwerk-Firewalls
- LAN vs. WAN
Die folgenden kursspezifischen Kenntnisse und Erfahrungen werden vor der Teilnahme an diesem Kurs empfohlen:


- HTTP-, HTTPS-, FTP- und SSH-Protokolle</essentials_plain><audience_plain>Dieser Kurs setzt voraus, dass Sie den Kurs zur Verwaltung von BIG-IP oder einen gleichwertigen Kurs erfolgreich abgeschlossen haben und über praktische Erfahrung in einer mehrmonatigen BIG-IP-Produktionsumgebung verfügen. Sie sollten über ein solides Verständnis der Umgebung verfügen, in der BIG-IP bereitgestellt wird. Dieser Kurs richtet sich an BIG-IP-Administratoren, -Netzwerkingenieure, -Anwendungsingenieure usw., die für die Fehlerbehebung bei Problemen im Zusammenhang mit ihrem BIG-IP-System verantwortlich sind.</audience_plain><contents_plain>- Konfigurationsprojekt
- Troubleshooting-Methodik
- F5-Support
- Umfassende Fehlerbehebung
- Tools zur Fehlerbehebung
- Verwenden von Systemprotokollen</contents_plain><outline_plain>Kapitel 1: Einrichtung des BIG-IP-Systems


- Einführung in das BIG-IP-System
- Erstmalige Einrichtung des BIG-IP-Systems
- Archivierung der BIG-IP-Systemkonfiguration
Kapitel 2: Überprüfung der Konfiguration des lokalen Datenverkehrs


- 
- Überprüfung von Knoten, Pools und virtuellen Servern
- Überprüfung der Adressenübersetzung
- Überprüfung von Routing-Annahmen
- Überprüfung der Application Health Monitoring
- Überprüfung der Änderung des Datenverkehrsverhaltens mithilfe von Profilen
- Überprüfung der TMOS Shell (TMSH)
- Überprüfung der Verwaltung von BIG-IP-Konfigurationsdaten
- Überprüfung der hohen Verfügbarkeit (HA)
Kapitel 3: Fehlerbehebungsmethodik


- Schrittweiser Prozess
- Schritt 1: Benennung des Problems
- Schritt 2: Spezifikation des Problems
- Schritt 3: Mapping des Systems
- Schritt 4: Erkundung möglicher Ursachen
- Schritt 5: Testen von Theorien
- Schritt 6: Wiederholung bis zur Identifizierung der Ursache
- Dokumentierung eines Problems
- Anwendung der Schritte zur Fehlerbehebung
Kapitel 4: Arbeiten mit dem F5-Support


- Nutzung der F5-Hilfsressourcen
- AskF5.com
- DevCentral
- iHealth
- Nutzung von F5 Labs
- Arbeiten mit dem technischen Support von F5
- Ausführung der Endbenutzer-Diagnostik (EUD) – nur Hardware
- Neue Plattform-Diagnosetools
- AOM-Subsystem zur stetigen Verwaltung
- Antrag auf Rücksendegenehmigung für Materialien
- F5-Richtlinie zu Softwareversionen
- Verwaltung der BIG-IP-Lizenz für Upgrades
- Verwaltung des BIG-IP-Festplattenspeichers
- Aktualisierung der BIG-IP-Software
Kapitel 5: Umfassendes Troubleshooting


- Einführung in die Unterschiede zwischen BIG-IP- und LINUX-Tools
- Troubleshooting mit Layer-1-/Layer-2-Tools
- Troubleshooting mit Layer-2-/Layer-3-Tools
- Troubleshooting mit Layer-3-Tools
- Troubleshooting bei der Netzwerkkommunikation
- Troubleshooting bei Speicher und CPU
- Troubleshooting mit Überwachungen
- Troubleshooting mit zusätzlichen tmsh-Befehlen
Kapitel 6: Tools zum Troubleshooting


- tcpdump
- Wireshark
- ssldump
- Fiddler
- diff
- KDiff3
- cURL
Kapitel 7: Verwenden von Systemprotokollen


- Konfiguration der Protokollierung
- Protokolldateien
- Informationen zu den Funktionen von BIG-IP-Daemons
- Auslösen einer iRule
- Bereitstellung und Prüfung von iRules
- Anwendungstransparenz und - berichterstattung
Kapitel 8: Fehlerbehebung von Laborprojekten


- Netzwerkkonfigurationen für Projekte</outline_plain><duration unit="d" days="2">2 Tage</duration><pricelist><price country="AE" currency="USD">1995.00</price><price country="NL" currency="EUR">1650.00</price><price country="IT" currency="EUR">1900.00</price><price country="GB" currency="GBP">1640.00</price><price country="FR" currency="EUR">1900.00</price><price country="DE" currency="USD">2640.00</price><price country="CH" currency="USD">2640.00</price><price country="AT" currency="USD">2640.00</price></pricelist><miles/></course>