{"course":{"productid":29779,"modality":6,"active":true,"language":"de","title":"Service Mapping Implementation","productcode":"SMI","vendorcode":"SQ","vendorname":"ServiceNow","fullproductcode":"SQ-SMI","courseware":{"has_ekit":false,"has_printkit":true,"language":""},"url":"https:\/\/portal.flane.ch\/course\/servicenow-smi","objective":"<ul>\n<li>Beschreiben Sie die M&ouml;glichkeiten und Vorteile von Service Mapping<\/li><li>&Uuml;berblick &uuml;ber ITOM-Kenntnisse einschliesslich MID-Servern, Discovery, Service Mapping und Event Management<\/li><li>Lernen Sie Best Practices f&uuml;r die Definition von Service Mapping Patterns<\/li><li>Erl&auml;utern Sie, wie der Identifizierungs- und Abgleichsrahmen mit dem Service Mapping zusammenh&auml;ngt.<\/li><li>Verstehen der Anforderungen an Berechtigungsnachweise und Konnektivit&auml;t bei der Implementierung von Service Mapping<\/li><li>Untersuchen Sie die Schl&uuml;sselelemente f&uuml;r ein Service Mapping Engagement<\/li><\/ul>","essentials":"<h5>Empfohlene Fertigkeiten<\/h5><ul>\n<li>Fortgeschrittene Kenntnisse in der Verwaltung von Windows und Unix<\/li><li>Vertrautheit mit verschiedenen IT-Infrastrukturtechnologien (Webserver, Anwendungsserver, Load Balancer, Datenbanken und Virtualisierungstechnologien)<\/li><li>Skripting-F&auml;higkeiten<\/li><li>Vertrautheit mit Netzwerkkonzepten (Router, Switches, Firewalls, NAT, Lastausgleich)<\/li><li>Verst&auml;ndnis von Protokollen wie HTTP, TCP, SNMP, SOAP, REST<\/li><li>Verst&auml;ndnis von Konzepten wie XML, Regex, Text mit Trennzeichen und JSON<\/li><\/ul>","comments":"<p><em>Dieser Text wurde automatisiert &uuml;bersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte <span class=\"cms-link-marked\"><a class=\"fl-href-prod\" href=\"\/swisscom\/en\/course\/servicenow-smi\"><svg role=\"img\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-nosnippet class=\"cms-linkmark\"><use xlink:href=\"\/css\/img\/icnset-linkmarks.svg#linkmark\"><\/use><\/svg>hier<\/a><\/span>.<\/em><\/p>","summary":"<p>Erlernen Sie mit Service Mapping Implementation die notwendigen F&auml;higkeiten und Best Practices f&uuml;r die erfolgreiche Bereitstellung von Service Mapping-Implementierungen. Bei dieser Schulung handelt es sich um einen Kurs f&uuml;r Fortgeschrittene, in dem die erforderlichen F&auml;higkeiten f&uuml;r eine erfolgreiche Bereitstellung von Service Mapping-Implementierungen vermittelt werden. Der Kurs ist eine Erweiterung des vorausgesetzten Kurses Service Mapping Fundamentals und bietet zus&auml;tzliche Best Practices, die sich auf die Implementierung konzentrieren, um eine optimale Interaktion mit dem Kunden zu erm&ouml;glichen. Es werden fortgeschrittene Themen behandelt und eine Reihe anspruchsvoller &Uuml;bungen auf der Grundlage g&auml;ngiger Kundenszenarien zugewiesen, um eine realistische Lernerfahrung zu erm&ouml;glichen.<\/p>\n<p><strong>Hinweis:<\/strong> Es wird erwartet, dass der Kurs &quot;Service Mapping Fundamentals&quot; vor der Teilnahme an dieser Schulung abgeschlossen wurde. Die in diesem Kurs behandelten Themen und &Uuml;bungen behandeln keine grundlegenden Themen, die f&uuml;r die erfolgreiche Durchf&uuml;hrung der fortgeschrittenen &Uuml;bungen erforderlich sind, an denen die Teilnehmer arbeiten werden.<\/p>","objective_plain":"- Beschreiben Sie die M\u00f6glichkeiten und Vorteile von Service Mapping\n- \u00dcberblick \u00fcber ITOM-Kenntnisse einschliesslich MID-Servern, Discovery, Service Mapping und Event Management\n- Lernen Sie Best Practices f\u00fcr die Definition von Service Mapping Patterns\n- Erl\u00e4utern Sie, wie der Identifizierungs- und Abgleichsrahmen mit dem Service Mapping zusammenh\u00e4ngt.\n- Verstehen der Anforderungen an Berechtigungsnachweise und Konnektivit\u00e4t bei der Implementierung von Service Mapping\n- Untersuchen Sie die Schl\u00fcsselelemente f\u00fcr ein Service Mapping Engagement","essentials_plain":"Empfohlene Fertigkeiten\n\n\n- Fortgeschrittene Kenntnisse in der Verwaltung von Windows und Unix\n- Vertrautheit mit verschiedenen IT-Infrastrukturtechnologien (Webserver, Anwendungsserver, Load Balancer, Datenbanken und Virtualisierungstechnologien)\n- Skripting-F\u00e4higkeiten\n- Vertrautheit mit Netzwerkkonzepten (Router, Switches, Firewalls, NAT, Lastausgleich)\n- Verst\u00e4ndnis von Protokollen wie HTTP, TCP, SNMP, SOAP, REST\n- Verst\u00e4ndnis von Konzepten wie XML, Regex, Text mit Trennzeichen und JSON","comments_plain":"Dieser Text wurde automatisiert \u00fcbersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.","summary_plain":"Erlernen Sie mit Service Mapping Implementation die notwendigen F\u00e4higkeiten und Best Practices f\u00fcr die erfolgreiche Bereitstellung von Service Mapping-Implementierungen. Bei dieser Schulung handelt es sich um einen Kurs f\u00fcr Fortgeschrittene, in dem die erforderlichen F\u00e4higkeiten f\u00fcr eine erfolgreiche Bereitstellung von Service Mapping-Implementierungen vermittelt werden. Der Kurs ist eine Erweiterung des vorausgesetzten Kurses Service Mapping Fundamentals und bietet zus\u00e4tzliche Best Practices, die sich auf die Implementierung konzentrieren, um eine optimale Interaktion mit dem Kunden zu erm\u00f6glichen. 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