Sie lernen Konflikte rechtzeitig zu erkennen und Frühwarnsysteme zu nutzen.<\/p>\n
Sie können mit den unterschiedlichen Konfliktarten umgehen und wissen um die entsprechenden Lösungsstrategien.<\/p>\n
In Praxisübungen erproben sie erfolgreiche Kommunikationswerkzeuge und Strategien und sind somit effizienter im Umgang mit Konfliktsituationen.<\/p>\n
Sie entwickeln eigene Strategien und können diese in ihren Alltag intergrieren.<\/p>","essentials":"
Keine besonderen Voraussetzungen<\/p>","audience":"
Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter:innen, Berater:innen und alle Mitarbeiter:innen, die Konflikte lösen müssen und wollen.<\/p>","contents":"
In allen Situationen, in denen Menschen zusammenleben oder -arbeiten, treten mit schöner Regelmässigkeit und zuverlässiger Sicherheit Konflikte auf, fressen Zeit und Energie und letztlich auch Geld. Deshalb ist der Wunsch sie zu vermeiden, genauso zwecklos wie der Versuch sie ungelöst als notwendiges Übel zu akzeptieren. Wichtiger ist, die richtigen Strategien für Lösung und Bewältigung zu beherrschen und die produktive Seite von Konflikten zu nutzen.<\/p>\n
In diesem Training werden Sie zunächst für Ihre eigenen Kommunikationsgewohnheiten im Gespräch mit ihrem Umfeld sensibilisiert. Stärken werden kontinuierlich ausgebaut. Sie werden in der Lage sein, Konfliktsituationen frühzeitig zu erkennen und nachhaltig verbindlich zu lösen. Sie erproben und trainieren hochwirksame Werkzeuge, um Ihr Gegenüber besser zu verstehen und gleichzeitig das Gespräch auch im Konfliktfall authentisch und professionell zu führen.<\/p>","objective_plain":"Sie lernen Konflikte rechtzeitig zu erkennen und Fr\u00fchwarnsysteme zu nutzen.\n\nSie k\u00f6nnen mit den unterschiedlichen Konfliktarten umgehen und wissen um die entsprechenden L\u00f6sungsstrategien.\n\nIn Praxis\u00fcbungen erproben sie erfolgreiche Kommunikationswerkzeuge und Strategien und sind somit effizienter im Umgang mit Konfliktsituationen.\n\nSie entwickeln eigene Strategien und k\u00f6nnen diese in ihren Alltag intergrieren.","essentials_plain":"Keine besonderen Voraussetzungen","audience_plain":"Fach- und F\u00fchrungskr\u00e4fte aller Ebenen, Projektleiter:innen, Berater:innen und alle Mitarbeiter:innen, die Konflikte l\u00f6sen m\u00fcssen und wollen.","contents_plain":"Konflikte erkennen\n\n\n- Ursachen und Ausl\u00f6ser\n- Konfliktpotentiale erkennen\n- Anzeichen rechtzeitig nutzen\nKonfliktarten\n\n\n- Konfliktarten unterscheiden\n- Zielkonflikte und Bewertungskonflikte l\u00f6sen\n- Strategien im Umgang mit Beziehungskonflikten\nEskalationsstufen im Konflikt\n\nPositive Aspekte eines Konfliktes\n\nKonfliktstile\n\n\n- den eigenen Konfliktstil erkennen\n- Erzeugen von Konsens im Konflikt\n- Verhandlungstechniken in Konfliktsituationen\nKonfliktl\u00f6sungsstrategien\n\n\n- Konflikte l\u00f6sen als beteiligte Person\n- Konflikte moderieren\n- Kommunikationswerkzeuge im Alltag\n- Phasen eines Konfliktgespr\u00e4ches\n- Umgang mit Widerst\u00e4nden\nGespr\u00e4chs\u00fcbungen und Reflexion","summary_plain":"In allen Situationen, in denen Menschen zusammenleben oder -arbeiten, treten mit sch\u00f6ner Regelm\u00e4ssigkeit und zuverl\u00e4ssiger Sicherheit Konflikte auf, fressen Zeit und Energie und letztlich auch Geld. Deshalb ist der Wunsch sie zu vermeiden, genauso zwecklos wie der Versuch sie ungel\u00f6st als notwendiges \u00dcbel zu akzeptieren. Wichtiger ist, die richtigen Strategien f\u00fcr L\u00f6sung und Bew\u00e4ltigung zu beherrschen und die produktive Seite von Konflikten zu nutzen.\n\nIn diesem Training werden Sie zun\u00e4chst f\u00fcr Ihre eigenen Kommunikationsgewohnheiten im Gespr\u00e4ch mit ihrem Umfeld sensibilisiert. St\u00e4rken werden kontinuierlich ausgebaut. Sie werden in der Lage sein, Konfliktsituationen fr\u00fchzeitig zu erkennen und nachhaltig verbindlich zu l\u00f6sen. Sie erproben und trainieren hochwirksame Werkzeuge, um Ihr Gegen\u00fcber besser zu verstehen und gleichzeitig das Gespr\u00e4ch auch im Konfliktfall authentisch und professionell zu f\u00fchren.","skill_level":"Intermediate","version":"1.0","duration":{"unit":"d","value":2,"formatted":"2 Tage"},"pricelist":{"List Price":{"DE":{"country":"DE","currency":"EUR","taxrate":19,"price":1450},"AT":{"country":"AT","currency":"EUR","taxrate":20,"price":1450},"CH":{"country":"CH","currency":"EUR","taxrate":8.1,"price":1450},"GB":{"country":"GB","currency":"GBP","taxrate":20,"price":1280},"IT":{"country":"IT","currency":"EUR","taxrate":20,"price":1450}}},"lastchanged":"2025-07-29T12:18:17+02:00","parenturl":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/json-courses","nexturl_course_schedule":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/json-course-schedule\/32464","source_lang":"de","source":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/json-course\/mp-conm"}}