{"course":{"productid":32434,"modality":1,"active":true,"language":"de","title":"Plan, configure, and manage collaboration communications systems with Microsoft Teams","productcode":"MS-721T00","vendorcode":"MS","vendorname":"Microsoft","fullproductcode":"MS-MS-721T00","courseware":{"has_ekit":true,"has_printkit":false,"language":""},"url":"https:\/\/portal.flane.ch\/course\/microsoft-ms-721t00","essentials":"<p>Vor der Teilnahme an diesem Kurs sollten die Teilnehmer &uuml;ber allgemeine Kenntnisse in den folgenden Bereichen verf&uuml;gen:<\/p>\n<ul>\n<li>Microsoft 365 und Microsoft Teams<\/li><li>Grundlagen von Netzwerken, Telekommunikation und Audio\/Visualisierung<\/li><li>Grundlagen des Identit&auml;ts- und Zugangsmanagements<\/li><\/ul>","audience":"<ul>\n<li>Collaboration Communications Systems Engineers sind f&uuml;r die Planung, Bereitstellung, Konfiguration, Wartung und Fehlerbehebung von Collaboration-Kommunikationssystemen verantwortlich, die Microsoft Teams Phone, Microsoft Teams Meetings, Microsoft Teams Premium, Microsoft Teams Rooms, flexible Arbeitsbereiche und andere zertifizierte und unterst&uuml;tzte Ger&auml;te umfassen.<\/li><li>Sie verf&uuml;gen &uuml;ber ein grundlegendes Verst&auml;ndnis von Netzwerk-, Telekommunikations-, Audio-\/Visualisierungs- und Konferenzraumtechnologien sowie von Identit&auml;ts- und Zugangsmanagement. Sie beherrschen auch die Verwaltung von Kollaborations- und Kommunikationsl&ouml;sungen mit dem Microsoft Teams Admin Center, dem Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal, PowerShell und dem Microsoft Call Quality Dashboard.<\/li><li>Um in ihrer Rolle erfolgreich zu sein, arbeiten sie mit Teams-Administratoren, Microsoft-Identit&auml;ts- und Zugriffsadministratoren, Microsoft-365-Administratoren und Besitzern anderer Arbeitslasten zusammen, einschliesslich Facility-Managern, Netzwerkingenieuren, Sicherheitsingenieuren, Ger&auml;teherstellern, Telefonieanbietern und Microsoft Certified Solution Providern.<\/li><\/ul>","contents":"<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung in Teamsitzungen und Anrufe<\/li><li>Plan f&uuml;r Teams Telefon<\/li><li>Planen Sie f&uuml;r Microsoft Teams R&auml;ume und gemeinsam genutzte Besprechungsr&auml;ume<\/li><li>Planung und Optimierung der Netzwerkleistung f&uuml;r Teams Media<\/li><li>Konfigurieren und Bereitstellen von Teams Phone<\/li><li>Konfigurieren und Bereitstellen von Teams Phone mit Direct Routing<\/li><li>Erweitern Sie Teams Phone um zus&auml;tzliche Dienste<\/li><li>Verwaltung von Sitzungen und Veranstaltungen<\/li><li>Gef&uuml;hrtes Projekt - Erstellen und Zuweisen von Teams-Richtlinien zur Erf&uuml;llung von Gesch&auml;ftsanforderungen in Microsoft Teams[<\/li><li>Konfigurieren und Verwalten von Sprachbenutzern<\/li><li>Konfigurieren Sie automatische Vermittlungsstellen und Warteschlangen<\/li><li>Konfigurieren, Bereitstellen und Verwalten von Teams-Ger&auml;ten<\/li><li>Angeleitetes Projekt - Erfahrungen mit Sitzungsr&auml;umen vorbereiten<\/li><li>&Uuml;berwachung und Fehlerbehebung von Kommunikationssystemen f&uuml;r die Zusammenarbeit von Teams<\/li><\/ul>","outline":"<h5>Einf&uuml;hrung in Teamsitzungen und Anrufe<\/h5><p>Dieses Modul bietet einen &Uuml;berblick &uuml;ber die Kommunikations- und Kollaborationsoptionen von Microsoft Teams: Teams-Telefone, automatische Vermittlungsstellen, Anrufwarteschlangen, Ger&auml;te f&uuml;r Besprechungsr&auml;ume und verschiedene Besprechungstypen. Es behandelt die Vorteile und Einschr&auml;nkungen von Teams Phone und hebt die Bedeutung von Teams-Ger&auml;ten in modernen Arbeitsumgebungen hervor.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>&Uuml;berblick &uuml;ber die Treffen und Veranstaltungen der Teams<\/li><li>&Uuml;bersicht der Teams Telefon<\/li><li>&Uuml;berblick &uuml;ber automatische Vermittlungsstellen und Anrufwarteschlangen<\/li><li>&Uuml;bersicht &uuml;ber die Teams der Kunden<\/li><li>&Uuml;berblick &uuml;ber Microsoft Teams R&auml;ume und Telefone<\/li><li>&Uuml;berblick &uuml;ber Microsoft 365 Copilot in Teams Anrufe, Besprechungen und Ger&auml;te<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung und Ressourcen<\/li><\/ul><h5>Plan f&uuml;r Teams Telefon<\/h5><p>Lernen Sie Microsoft Teams Phone kennen und erfahren Sie, was Sie ben&ouml;tigen, um Anrufe zu t&auml;tigen und zu empfangen, um Teams Phone-Ger&auml;te, -Funktionen und Cloud-Voicemail zu planen.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Planen Sie den Einsatz von Teams Phone<\/li><li>Plan f&uuml;r Teams Phone PSTN-Konnektivit&auml;t<\/li><li>Bestimmen Sie die Lizenzanforderungen<\/li><li>Plan f&uuml;r Teams Telefonger&auml;te<\/li><li>Planung und Gestaltung von Teams Phone-Funktionen<\/li><li>Plan f&uuml;r Voicemail<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung und Ressourcen<\/li><\/ul><h5>Planen Sie f&uuml;r Microsoft Teams R&auml;ume und gemeinsam genutzte Besprechungsr&auml;ume<\/h5><p>Microsoft Teams Rooms sind eine grossartige M&ouml;glichkeit, mit Ihren Mitarbeitern innerhalb und ausserhalb Ihres Unternehmens zusammenzuarbeiten. Sie k&ouml;nnen auf bequeme Weise an geplanten Besprechungen teilnehmen, ohne sich bei der Recheneinheit des Raumger&auml;ts anzumelden. Um mit Microsoft Teams Rooms beginnen zu k&ouml;nnen, m&uuml;ssen Sie die Unterschiede und potenziellen Anwendungsf&auml;lle der verschiedenen Teams Room-Ger&auml;te verstehen, die Art und Weise, wie diese Ger&auml;te technisch verwaltet werden, welche Lizenzen erforderlich sind und was f&uuml;r eine benutzerfreundliche physische Rauminstallation wichtig ist.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Ermitteln der Lizenzanforderungen f&uuml;r Microsoft Teams Rooms und gemeinsam genutzte Ger&auml;te<\/li><li>&Uuml;berblick &uuml;ber Microsoft 365 Copilot und Microsoft Teams Rooms<\/li><li>Verstehen der Unterschiede zwischen Microsoft Teams Rooms auf Android und Windows<\/li><li>Verstehen von Microsoft Teams-R&auml;umen auf Surface Hub 2S<\/li><li>Verstehen und Planen von Teams Room-Zubeh&ouml;r, Komponenten und Peripherieger&auml;ten<\/li><li>Integrieren Sie Teams in Drittanbieter- oder vorhandene Konferenzl&ouml;sungen<\/li><li>Teams verstehen Optionen zur Verwaltung von R&auml;umen<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung und Ressourcen<\/li><\/ul><h5>Planung und Optimierung der Netzwerkleistung f&uuml;r Teams Media<\/h5><p>F&uuml;r Echtzeitmedien in Microsoft Teams ist die Netzwerkleistung der Schl&uuml;ssel zu einem guten Benutzererlebnis. In diesem Modul werden die Anforderungen an das Teams-Echtzeitnetzwerk behandelt und wie Sie Ihr Netzwerk f&uuml;r Teams-Echtzeitmedien optimieren k&ouml;nnen.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Verstehen der Anforderungen des Teams an das Netzwerk<\/li><li>Bewertung der Netzspezifikationen<\/li><li>Entwurf eines Netzwerks zur Medienoptimierung<\/li><li>Entwurf und Validierung von VPN-Splittunneln<\/li><li>Konfigurieren Sie die Medienbitrate f&uuml;r Teams<\/li><li>Entwurf und Implementierung von QoS<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung und Ressourcen<\/li><\/ul><h5>Konfigurieren und Bereitstellen von Teams Phone<\/h5><p>Bevor Microsoft Teams Phone-Benutzer Anrufe t&auml;tigen oder entgegennehmen und erweiterte Funktionen nutzen k&ouml;nnen, m&uuml;ssen Telefonnummern zugewiesen und Microsoft Calling Pl&auml;ne oder Operator Connect konfiguriert werden.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Konfigurieren Sie Notrufe f&uuml;r Teams Calling Plans<\/li><li>Verwalten und Konfigurieren von Microsoft PSTN-Nummern<\/li><li>Konfigurieren Sie Operator Connect und Teams Phone Mobile<\/li><li>Konfigurieren von Teams Phone-Richtlinien<\/li><li>Erstellen und Verwalten von Team-Richtlinien<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung und Ressourcen<\/li><\/ul><h5>Konfigurieren und Bereitstellen von Teams Phone mit Direct Routing<\/h5><p>In diesem Modul lernen Sie, wie Administratoren Teams Phone mit Direct Routing konfigurieren, um die Anforderungen der Benutzer an die Telefonie &uuml;ber ein PSTN zu erf&uuml;llen.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Entwurf von Direct Routing-Anruffl&uuml;ssen<\/li><li>Implementierung von SIP-Trunking mit Direct Routing<\/li><li>Konfigurieren des Notrufs f&uuml;r die direkte Weiterleitung<\/li><li>Erweiterung der Direct Routing-Infrastruktur des Teams<\/li><li>Bereitstellung und Wartung einer &uuml;berlebensf&auml;higen Zweigstellenanwendung<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung und Ressourcen<\/li><\/ul><h5>Erweitern Sie Teams Phone um zus&auml;tzliche Dienste<\/h5><p>Teams Phone nutzt andere Microsoft-Dienste und kann mit L&ouml;sungen von Drittanbietern f&uuml;r richtlinienbasierte Compliance-Aufzeichnung, Contact Center-Integration und benutzerdefinierte Bots erweitert werden.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Verstehen, wie Teams mit zus&auml;tzlichen Diensten interagiert<\/li><li>Konfigurieren der Compliance-Aufzeichnung in Teams<\/li><li>Konfigurieren und integrieren Sie ein zertifiziertes Kontaktzentrum in Teams<\/li><li>Entwurf und Bereitstellung von Sprachrobotern in Teams<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung und Ressourcen<\/li><\/ul><h5>Verwaltung von Sitzungen und Veranstaltungen<\/h5><p>Erfahren Sie, wie Sie Besprechungen und Veranstaltungen mit Microsoft Teams verwalten und konfigurieren k&ouml;nnen, einschliesslich Town Halls, Webinare und Audiokonferenzen.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Besprechungen und Veranstaltungen in Microsoft Teams erkunden<\/li><li>Meeting-Einstellungen konfigurieren<\/li><li>Erstellen und Verwalten von Besprechungsrichtlinien<\/li><li>Audiokonferenzen konfigurieren<\/li><li>Erstellen und Verwalten von Meeting-Vorlagen und Richtlinien f&uuml;r Vorlagen<\/li><li>Richtlinien zur Anpassung von Meetings erstellen und verwalten<\/li><li>Entdecken Sie Webinare und Rath&auml;user mit Teams Premium<\/li><li>Erstellen und Verwalten von Veranstaltungsrichtlinien<\/li><li>Immersive R&auml;ume in Teams erforschen<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung<\/li><\/ul><h5>Gef&uuml;hrtes Projekt - Erstellen und Zuweisen von Teams-Richtlinien zur Erf&uuml;llung von Gesch&auml;ftsanforderungen in Microsoft Teams<\/h5><p>In diesem Modul bereiten Sie Ihren Microsoft 365-Entwickler-Tenant f&uuml;r die Nutzung von Microsoft Teams Rooms vor. Sie erstellen den Tenant von Grund auf, &auml;ndern sicherheitsrelevante Einstellungen und bereiten Microsoft Teams Rooms-spezifische Aufgaben vor.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Vorbereiten<\/li><li>&Uuml;bung - Erstellen einer Sicherheitsgruppe<\/li><li>&Uuml;bung - Erstellen und Zuweisen einer Messaging-Richtlinie im Teams Admin Center<\/li><li>&Uuml;bung - Erstellen einer Besprechungsrichtlinie und Zuweisen mit PowerShell<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung<\/li><\/ul><h5>Konfigurieren und Verwalten von Sprachbenutzern<\/h5><p>Wenn neue Mitarbeiter hinzukommen oder sich ihre Anforderungen &auml;ndern, ist eine kontinuierliche Verwaltung erforderlich. Erfahren Sie, wie Sie die Sprachbenutzerkonfiguration verwalten, einschliesslich der Aktivierung von Sprachdiensten und der Anpassung der Sprachkonfiguration.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Benutzer f&uuml;r Teams Phone freischalten<\/li><li>Aktivieren Sie Benutzer f&uuml;r Direct Routing mit Teams Phone<\/li><li>Aktivieren Sie zus&auml;tzliche Anruffunktionen f&uuml;r Teams Phone<\/li><li>Benutzer f&uuml;r Teams Phone Mobile freischalten<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung und Ressourcen<\/li><\/ul><h5>Konfigurieren Sie automatische Vermittlungsstellen und Warteschlangen<\/h5><p>Verstehen Sie, wie automatische Vermittlungspl&auml;tze und Anrufwarteschlangen in Microsoft Teams mit Anrufern interagieren k&ouml;nnen, um sicherzustellen, dass sie so schnell wie m&ouml;glich mit Ihren Agenten verbunden werden. Ausserdem erfahren Sie, wie Sie automatische Vermittlungspl&auml;tze und Anrufwarteschlangen einrichten k&ouml;nnen.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Entwerfen von Anrufabl&auml;ufen f&uuml;r automatische Vermittlungsstellen und Anrufwarteschlangen<\/li><li>Konfigurieren Sie automatische Vermittlungsstellen und Warteschlangen<\/li><li>Eine kanalbasierte Warteschlange einrichten<\/li><li>Konfigurieren Sie Ressourcenkonten<\/li><li>Konfigurieren Sie Microsoft 365-Gruppen f&uuml;r Voicemail<\/li><li>Interpretation der Konferenzmodi der Warteschlange<\/li><li>Methoden zur Weiterleitung von Anrufen in Warteschlangen interpretieren<\/li><li>Konfigurieren Sie Feiertage f&uuml;r automatische Vermittlungsstellen und Anrufwarteschlangen<\/li><li>Benutzerdefinierte Wartemusik konfigurieren<\/li><li>Bereitstellen und Verwalten der Warteschlangen-App<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung und Ressourcen<\/li><\/ul><h5>Konfigurieren, Bereitstellen und Verwalten von Teams-Ger&auml;ten<\/h5><p>Teams-Ger&auml;te bieten eine vertraute Erfahrung und sind f&uuml;r einen hybriden Arbeitsbereich unerl&auml;sslich. Erfahren Sie, wie Sie Ger&auml;te und zugeh&ouml;rige Ger&auml;tekonten bereitstellen und verwalten k&ouml;nnen.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Microsoft Teams Telefone verwalten<\/li><li>Verwalten von Microsoft Teams Raumsystemen<\/li><li>Verwaltungsoptionen f&uuml;r Microsoft Teams Rooms<\/li><li>Verwalten von Surface Hub 2S-Ger&auml;ten<\/li><li>Microsoft Teams SIP-Gateway konfigurieren<\/li><li>Verwalten von Microsoft Teams-Anzeigen<\/li><li>Fernbereitstellung und -anmeldung f&uuml;r Teams Phones<\/li><li>Microsoft Teams-Ger&auml;te aus der Ferne aktualisieren<\/li><li>Verwalten von Microsoft Teams-Ger&auml;te-Tags<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung und Ressourcen<\/li><\/ul><h5>Angeleitetes Projekt - Erfahrungen mit Sitzungsr&auml;umen vorbereiten<\/h5><p>In diesem Modul bereiten Sie Ihren Microsoft 365-Entwickler-Tenant f&uuml;r die Nutzung von Microsoft Teams Rooms vor. Sie erstellen den Tenant von Grund auf, &auml;ndern sicherheitsrelevante Einstellungen und bereiten Microsoft Teams Rooms-spezifische Aufgaben vor.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Vorbereiten<\/li><li>&Uuml;bung - Dynamische Sicherheitsgruppe erstellen<\/li><li>&Uuml;bung - Konfigurieren Sie die Sicherheitseinstellungen<\/li><li>&Uuml;bung - Raumressourcenkonten anlegen<\/li><li>&Uuml;bung - Konfigurieren der Postf&auml;chereigenschaften<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung<\/li><\/ul><h5>&Uuml;berwachung und Fehlerbehebung von Kommunikationssystemen f&uuml;r die Zusammenarbeit von Teams<\/h5><p>Die Fehlerbehebung ist eine wichtige Aufgabe, die die Behebung von Problemen bei der Zuweisung von Telefonnummern, Fehlern und Qualit&auml;tsproblemen bei Anrufen, Client-Problemen und Ger&auml;teproblemen umfasst. Call Analytics, Call Quality Dashboard und das Teams Rooms Pro-Portal werden ebenfalls zur &Uuml;berwachung, Berichterstattung und Fehlerbehebung eingesetzt.<\/p>\n<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung<\/li><li>Diagnose und Fehlerbehebung bei der Rufnummernvergabe<\/li><li>Diagnose und Fehlerbehebung bei Problemen mit Teams-Clients<\/li><li>Diagnose und Fehlerbehebung bei Anrufausf&auml;llen und Problemen mit der Anrufqualit&auml;t<\/li><li>Berichterstattung und Fehlerbehebung bei Teamanrufen mit dem Call Quality Dashboard<\/li><li>Diagnose und Fehlerbehebung bei Direct Routing-Problemen<\/li><li>Fehlerbehebung und &Uuml;berwachung von Teams-Ger&auml;ten<\/li><li>Fehlerbehebung bei Teamsitzungen und Anrufen<\/li><li>Fehlerbehebung bei Teams Rooms-Ger&auml;ten<\/li><li>Bewertung des Moduls<\/li><li>Zusammenfassung und Ressourcen<\/li><\/ul>","comments":"<p><em>Dieser Text wurde automatisiert &uuml;bersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte <span class=\"cms-link-marked\"><a class=\"fl-href-prod\" href=\"\/swisscom\/en\/course\/microsoft-ms-721t00\"><svg role=\"img\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-nosnippet class=\"cms-linkmark\"><use xlink:href=\"\/css\/img\/icnset-linkmarks.svg#linkmark\"><\/use><\/svg>hier<\/a><\/span>.<\/em><\/p>","summary":"<p>Dieser Kurs bereitet IT-Fachleute darauf vor, Collaboration Communications Systems Engineers zu werden. Die Teilnehmer lernen, wie man Microsoft Teams-basierte Kollaborationssysteme, einschliesslich Teams Phone, Microsoft Teams Rooms, Teams Premium und andere zertifizierte Ger&auml;te, plant, konfiguriert, bereitstellt, verwaltet und Fehler behebt. Die Teilnehmer werden in praktischen &Uuml;bungen und realen Szenarien lernen, wie man die Zusammenarbeit mit Microsoft Defender und den Teams-Administrationstools sicherer macht, z. B. durch Zugriff mit minimalen Rechten, Identit&auml;tsschutz, bedingten Zugriff und &Uuml;berwachung von Bedrohungen. Am Ende des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Entwurf und Implementierung von Teams Phone mit PSTN-Konnektivit&auml;t (Anrufpl&auml;ne, Operator Connect, Direct Routing)<\/li><li>Verwaltung von Teamsitzungen, Webinaren und Stadthallen<\/li><li>Konfigurieren von Microsoft Teams-R&auml;umen und Surface Hub-Ger&auml;ten<\/li><li>&Uuml;berwachen und Optimieren der Leistung mithilfe von Teams-Verwaltungstools, PowerShell und dem Call Quality Dashboard<\/li><li>Anwendung bew&auml;hrter Verfahren f&uuml;r das Identit&auml;ts- und Zugangsmanagement<\/li><\/ul>","essentials_plain":"Vor der Teilnahme an diesem Kurs sollten die Teilnehmer \u00fcber allgemeine Kenntnisse in den folgenden Bereichen verf\u00fcgen:\n\n\n- Microsoft 365 und Microsoft Teams\n- Grundlagen von Netzwerken, Telekommunikation und Audio\/Visualisierung\n- Grundlagen des Identit\u00e4ts- und Zugangsmanagements","audience_plain":"- Collaboration Communications Systems Engineers sind f\u00fcr die Planung, Bereitstellung, Konfiguration, Wartung und Fehlerbehebung von Collaboration-Kommunikationssystemen verantwortlich, die Microsoft Teams Phone, Microsoft Teams Meetings, Microsoft Teams Premium, Microsoft Teams Rooms, flexible Arbeitsbereiche und andere zertifizierte und unterst\u00fctzte Ger\u00e4te umfassen.\n- Sie verf\u00fcgen \u00fcber ein grundlegendes Verst\u00e4ndnis von Netzwerk-, Telekommunikations-, Audio-\/Visualisierungs- und Konferenzraumtechnologien sowie von Identit\u00e4ts- und Zugangsmanagement. Sie beherrschen auch die Verwaltung von Kollaborations- und Kommunikationsl\u00f6sungen mit dem Microsoft Teams Admin Center, dem Microsoft Teams Rooms Pro Management Portal, PowerShell und dem Microsoft Call Quality Dashboard.\n- Um in ihrer Rolle erfolgreich zu sein, arbeiten sie mit Teams-Administratoren, Microsoft-Identit\u00e4ts- und Zugriffsadministratoren, Microsoft-365-Administratoren und Besitzern anderer Arbeitslasten zusammen, einschliesslich Facility-Managern, Netzwerkingenieuren, Sicherheitsingenieuren, Ger\u00e4teherstellern, Telefonieanbietern und Microsoft Certified Solution Providern.","contents_plain":"- Einf\u00fchrung in Teamsitzungen und Anrufe\n- Plan f\u00fcr Teams Telefon\n- Planen Sie f\u00fcr Microsoft Teams R\u00e4ume und gemeinsam genutzte Besprechungsr\u00e4ume\n- Planung und Optimierung der Netzwerkleistung f\u00fcr Teams Media\n- Konfigurieren und Bereitstellen von Teams Phone\n- Konfigurieren und Bereitstellen von Teams Phone mit Direct Routing\n- Erweitern Sie Teams Phone um zus\u00e4tzliche Dienste\n- Verwaltung von Sitzungen und Veranstaltungen\n- Gef\u00fchrtes Projekt - Erstellen und Zuweisen von Teams-Richtlinien zur Erf\u00fcllung von Gesch\u00e4ftsanforderungen in Microsoft Teams[\n- Konfigurieren und Verwalten von Sprachbenutzern\n- Konfigurieren Sie automatische Vermittlungsstellen und Warteschlangen\n- Konfigurieren, Bereitstellen und Verwalten von Teams-Ger\u00e4ten\n- Angeleitetes Projekt - Erfahrungen mit Sitzungsr\u00e4umen vorbereiten\n- \u00dcberwachung und Fehlerbehebung von Kommunikationssystemen f\u00fcr die Zusammenarbeit von Teams","outline_plain":"Einf\u00fchrung in Teamsitzungen und Anrufe\n\nDieses Modul bietet einen \u00dcberblick \u00fcber die Kommunikations- und Kollaborationsoptionen von Microsoft Teams: Teams-Telefone, automatische Vermittlungsstellen, Anrufwarteschlangen, Ger\u00e4te f\u00fcr Besprechungsr\u00e4ume und verschiedene Besprechungstypen. Es behandelt die Vorteile und Einschr\u00e4nkungen von Teams Phone und hebt die Bedeutung von Teams-Ger\u00e4ten in modernen Arbeitsumgebungen hervor.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- \u00dcberblick \u00fcber die Treffen und Veranstaltungen der Teams\n- \u00dcbersicht der Teams Telefon\n- \u00dcberblick \u00fcber automatische Vermittlungsstellen und Anrufwarteschlangen\n- \u00dcbersicht \u00fcber die Teams der Kunden\n- \u00dcberblick \u00fcber Microsoft Teams R\u00e4ume und Telefone\n- \u00dcberblick \u00fcber Microsoft 365 Copilot in Teams Anrufe, Besprechungen und Ger\u00e4te\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung und Ressourcen\nPlan f\u00fcr Teams Telefon\n\nLernen Sie Microsoft Teams Phone kennen und erfahren Sie, was Sie ben\u00f6tigen, um Anrufe zu t\u00e4tigen und zu empfangen, um Teams Phone-Ger\u00e4te, -Funktionen und Cloud-Voicemail zu planen.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Planen Sie den Einsatz von Teams Phone\n- Plan f\u00fcr Teams Phone PSTN-Konnektivit\u00e4t\n- Bestimmen Sie die Lizenzanforderungen\n- Plan f\u00fcr Teams Telefonger\u00e4te\n- Planung und Gestaltung von Teams Phone-Funktionen\n- Plan f\u00fcr Voicemail\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung und Ressourcen\nPlanen Sie f\u00fcr Microsoft Teams R\u00e4ume und gemeinsam genutzte Besprechungsr\u00e4ume\n\nMicrosoft Teams Rooms sind eine grossartige M\u00f6glichkeit, mit Ihren Mitarbeitern innerhalb und ausserhalb Ihres Unternehmens zusammenzuarbeiten. Sie k\u00f6nnen auf bequeme Weise an geplanten Besprechungen teilnehmen, ohne sich bei der Recheneinheit des Raumger\u00e4ts anzumelden. Um mit Microsoft Teams Rooms beginnen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie die Unterschiede und potenziellen Anwendungsf\u00e4lle der verschiedenen Teams Room-Ger\u00e4te verstehen, die Art und Weise, wie diese Ger\u00e4te technisch verwaltet werden, welche Lizenzen erforderlich sind und was f\u00fcr eine benutzerfreundliche physische Rauminstallation wichtig ist.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Ermitteln der Lizenzanforderungen f\u00fcr Microsoft Teams Rooms und gemeinsam genutzte Ger\u00e4te\n- \u00dcberblick \u00fcber Microsoft 365 Copilot und Microsoft Teams Rooms\n- Verstehen der Unterschiede zwischen Microsoft Teams Rooms auf Android und Windows\n- Verstehen von Microsoft Teams-R\u00e4umen auf Surface Hub 2S\n- Verstehen und Planen von Teams Room-Zubeh\u00f6r, Komponenten und Peripherieger\u00e4ten\n- Integrieren Sie Teams in Drittanbieter- oder vorhandene Konferenzl\u00f6sungen\n- Teams verstehen Optionen zur Verwaltung von R\u00e4umen\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung und Ressourcen\nPlanung und Optimierung der Netzwerkleistung f\u00fcr Teams Media\n\nF\u00fcr Echtzeitmedien in Microsoft Teams ist die Netzwerkleistung der Schl\u00fcssel zu einem guten Benutzererlebnis. In diesem Modul werden die Anforderungen an das Teams-Echtzeitnetzwerk behandelt und wie Sie Ihr Netzwerk f\u00fcr Teams-Echtzeitmedien optimieren k\u00f6nnen.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Verstehen der Anforderungen des Teams an das Netzwerk\n- Bewertung der Netzspezifikationen\n- Entwurf eines Netzwerks zur Medienoptimierung\n- Entwurf und Validierung von VPN-Splittunneln\n- Konfigurieren Sie die Medienbitrate f\u00fcr Teams\n- Entwurf und Implementierung von QoS\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung und Ressourcen\nKonfigurieren und Bereitstellen von Teams Phone\n\nBevor Microsoft Teams Phone-Benutzer Anrufe t\u00e4tigen oder entgegennehmen und erweiterte Funktionen nutzen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Telefonnummern zugewiesen und Microsoft Calling Pl\u00e4ne oder Operator Connect konfiguriert werden.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Konfigurieren Sie Notrufe f\u00fcr Teams Calling Plans\n- Verwalten und Konfigurieren von Microsoft PSTN-Nummern\n- Konfigurieren Sie Operator Connect und Teams Phone Mobile\n- Konfigurieren von Teams Phone-Richtlinien\n- Erstellen und Verwalten von Team-Richtlinien\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung und Ressourcen\nKonfigurieren und Bereitstellen von Teams Phone mit Direct Routing\n\nIn diesem Modul lernen Sie, wie Administratoren Teams Phone mit Direct Routing konfigurieren, um die Anforderungen der Benutzer an die Telefonie \u00fcber ein PSTN zu erf\u00fcllen.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Entwurf von Direct Routing-Anruffl\u00fcssen\n- Implementierung von SIP-Trunking mit Direct Routing\n- Konfigurieren des Notrufs f\u00fcr die direkte Weiterleitung\n- Erweiterung der Direct Routing-Infrastruktur des Teams\n- Bereitstellung und Wartung einer \u00fcberlebensf\u00e4higen Zweigstellenanwendung\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung und Ressourcen\nErweitern Sie Teams Phone um zus\u00e4tzliche Dienste\n\nTeams Phone nutzt andere Microsoft-Dienste und kann mit L\u00f6sungen von Drittanbietern f\u00fcr richtlinienbasierte Compliance-Aufzeichnung, Contact Center-Integration und benutzerdefinierte Bots erweitert werden.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Verstehen, wie Teams mit zus\u00e4tzlichen Diensten interagiert\n- Konfigurieren der Compliance-Aufzeichnung in Teams\n- Konfigurieren und integrieren Sie ein zertifiziertes Kontaktzentrum in Teams\n- Entwurf und Bereitstellung von Sprachrobotern in Teams\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung und Ressourcen\nVerwaltung von Sitzungen und Veranstaltungen\n\nErfahren Sie, wie Sie Besprechungen und Veranstaltungen mit Microsoft Teams verwalten und konfigurieren k\u00f6nnen, einschliesslich Town Halls, Webinare und Audiokonferenzen.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Besprechungen und Veranstaltungen in Microsoft Teams erkunden\n- Meeting-Einstellungen konfigurieren\n- Erstellen und Verwalten von Besprechungsrichtlinien\n- Audiokonferenzen konfigurieren\n- Erstellen und Verwalten von Meeting-Vorlagen und Richtlinien f\u00fcr Vorlagen\n- Richtlinien zur Anpassung von Meetings erstellen und verwalten\n- Entdecken Sie Webinare und Rath\u00e4user mit Teams Premium\n- Erstellen und Verwalten von Veranstaltungsrichtlinien\n- Immersive R\u00e4ume in Teams erforschen\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung\nGef\u00fchrtes Projekt - Erstellen und Zuweisen von Teams-Richtlinien zur Erf\u00fcllung von Gesch\u00e4ftsanforderungen in Microsoft Teams\n\nIn diesem Modul bereiten Sie Ihren Microsoft 365-Entwickler-Tenant f\u00fcr die Nutzung von Microsoft Teams Rooms vor. Sie erstellen den Tenant von Grund auf, \u00e4ndern sicherheitsrelevante Einstellungen und bereiten Microsoft Teams Rooms-spezifische Aufgaben vor.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Vorbereiten\n- \u00dcbung - Erstellen einer Sicherheitsgruppe\n- \u00dcbung - Erstellen und Zuweisen einer Messaging-Richtlinie im Teams Admin Center\n- \u00dcbung - Erstellen einer Besprechungsrichtlinie und Zuweisen mit PowerShell\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung\nKonfigurieren und Verwalten von Sprachbenutzern\n\nWenn neue Mitarbeiter hinzukommen oder sich ihre Anforderungen \u00e4ndern, ist eine kontinuierliche Verwaltung erforderlich. Erfahren Sie, wie Sie die Sprachbenutzerkonfiguration verwalten, einschliesslich der Aktivierung von Sprachdiensten und der Anpassung der Sprachkonfiguration.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Benutzer f\u00fcr Teams Phone freischalten\n- Aktivieren Sie Benutzer f\u00fcr Direct Routing mit Teams Phone\n- Aktivieren Sie zus\u00e4tzliche Anruffunktionen f\u00fcr Teams Phone\n- Benutzer f\u00fcr Teams Phone Mobile freischalten\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung und Ressourcen\nKonfigurieren Sie automatische Vermittlungsstellen und Warteschlangen\n\nVerstehen Sie, wie automatische Vermittlungspl\u00e4tze und Anrufwarteschlangen in Microsoft Teams mit Anrufern interagieren k\u00f6nnen, um sicherzustellen, dass sie so schnell wie m\u00f6glich mit Ihren Agenten verbunden werden. Ausserdem erfahren Sie, wie Sie automatische Vermittlungspl\u00e4tze und Anrufwarteschlangen einrichten k\u00f6nnen.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Entwerfen von Anrufabl\u00e4ufen f\u00fcr automatische Vermittlungsstellen und Anrufwarteschlangen\n- Konfigurieren Sie automatische Vermittlungsstellen und Warteschlangen\n- Eine kanalbasierte Warteschlange einrichten\n- Konfigurieren Sie Ressourcenkonten\n- Konfigurieren Sie Microsoft 365-Gruppen f\u00fcr Voicemail\n- Interpretation der Konferenzmodi der Warteschlange\n- Methoden zur Weiterleitung von Anrufen in Warteschlangen interpretieren\n- Konfigurieren Sie Feiertage f\u00fcr automatische Vermittlungsstellen und Anrufwarteschlangen\n- Benutzerdefinierte Wartemusik konfigurieren\n- Bereitstellen und Verwalten der Warteschlangen-App\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung und Ressourcen\nKonfigurieren, Bereitstellen und Verwalten von Teams-Ger\u00e4ten\n\nTeams-Ger\u00e4te bieten eine vertraute Erfahrung und sind f\u00fcr einen hybriden Arbeitsbereich unerl\u00e4sslich. Erfahren Sie, wie Sie Ger\u00e4te und zugeh\u00f6rige Ger\u00e4tekonten bereitstellen und verwalten k\u00f6nnen.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Microsoft Teams Telefone verwalten\n- Verwalten von Microsoft Teams Raumsystemen\n- Verwaltungsoptionen f\u00fcr Microsoft Teams Rooms\n- Verwalten von Surface Hub 2S-Ger\u00e4ten\n- Microsoft Teams SIP-Gateway konfigurieren\n- Verwalten von Microsoft Teams-Anzeigen\n- Fernbereitstellung und -anmeldung f\u00fcr Teams Phones\n- Microsoft Teams-Ger\u00e4te aus der Ferne aktualisieren\n- Verwalten von Microsoft Teams-Ger\u00e4te-Tags\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung und Ressourcen\nAngeleitetes Projekt - Erfahrungen mit Sitzungsr\u00e4umen vorbereiten\n\nIn diesem Modul bereiten Sie Ihren Microsoft 365-Entwickler-Tenant f\u00fcr die Nutzung von Microsoft Teams Rooms vor. Sie erstellen den Tenant von Grund auf, \u00e4ndern sicherheitsrelevante Einstellungen und bereiten Microsoft Teams Rooms-spezifische Aufgaben vor.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Vorbereiten\n- \u00dcbung - Dynamische Sicherheitsgruppe erstellen\n- \u00dcbung - Konfigurieren Sie die Sicherheitseinstellungen\n- \u00dcbung - Raumressourcenkonten anlegen\n- \u00dcbung - Konfigurieren der Postf\u00e4chereigenschaften\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung\n\u00dcberwachung und Fehlerbehebung von Kommunikationssystemen f\u00fcr die Zusammenarbeit von Teams\n\nDie Fehlerbehebung ist eine wichtige Aufgabe, die die Behebung von Problemen bei der Zuweisung von Telefonnummern, Fehlern und Qualit\u00e4tsproblemen bei Anrufen, Client-Problemen und Ger\u00e4teproblemen umfasst. Call Analytics, Call Quality Dashboard und das Teams Rooms Pro-Portal werden ebenfalls zur \u00dcberwachung, Berichterstattung und Fehlerbehebung eingesetzt.\n\n\n- Einf\u00fchrung\n- Diagnose und Fehlerbehebung bei der Rufnummernvergabe\n- Diagnose und Fehlerbehebung bei Problemen mit Teams-Clients\n- Diagnose und Fehlerbehebung bei Anrufausf\u00e4llen und Problemen mit der Anrufqualit\u00e4t\n- Berichterstattung und Fehlerbehebung bei Teamanrufen mit dem Call Quality Dashboard\n- Diagnose und Fehlerbehebung bei Direct Routing-Problemen\n- Fehlerbehebung und \u00dcberwachung von Teams-Ger\u00e4ten\n- Fehlerbehebung bei Teamsitzungen und Anrufen\n- Fehlerbehebung bei Teams Rooms-Ger\u00e4ten\n- Bewertung des Moduls\n- Zusammenfassung und Ressourcen","comments_plain":"Dieser Text wurde automatisiert \u00fcbersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.","summary_plain":"Dieser Kurs bereitet IT-Fachleute darauf vor, Collaboration Communications Systems Engineers zu werden. Die Teilnehmer lernen, wie man Microsoft Teams-basierte Kollaborationssysteme, einschliesslich Teams Phone, Microsoft Teams Rooms, Teams Premium und andere zertifizierte Ger\u00e4te, plant, konfiguriert, bereitstellt, verwaltet und Fehler behebt. Die Teilnehmer werden in praktischen \u00dcbungen und realen Szenarien lernen, wie man die Zusammenarbeit mit Microsoft Defender und den Teams-Administrationstools sicherer macht, z. B. durch Zugriff mit minimalen Rechten, Identit\u00e4tsschutz, bedingten Zugriff und \u00dcberwachung von Bedrohungen. Am Ende des Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein:\n\n\n- Entwurf und Implementierung von Teams Phone mit PSTN-Konnektivit\u00e4t (Anrufpl\u00e4ne, Operator Connect, Direct Routing)\n- Verwaltung von Teamsitzungen, Webinaren und Stadthallen\n- Konfigurieren von Microsoft Teams-R\u00e4umen und Surface Hub-Ger\u00e4ten\n- \u00dcberwachen und Optimieren der Leistung mithilfe von Teams-Verwaltungstools, PowerShell und dem Call Quality Dashboard\n- Anwendung bew\u00e4hrter Verfahren f\u00fcr das Identit\u00e4ts- und Zugangsmanagement","skill_level":"Intermediate","version":"A","duration":{"unit":"d","value":5,"formatted":"5 Tage"},"pricelist":{"List Price":{"PL":{"country":"PL","currency":"PLN","taxrate":23,"price":3600},"BE":{"country":"BE","currency":"EUR","taxrate":21,"price":1995},"CH":{"country":"CH","currency":"CHF","taxrate":8.1,"price":3380},"US":{"country":"US","currency":"USD","taxrate":null,"price":2995},"CA":{"country":"CA","currency":"CAD","taxrate":null,"price":2995},"GB":{"country":"GB","currency":"GBP","taxrate":20,"price":3465},"IT":{"country":"IT","currency":"EUR","taxrate":20,"price":2090},"DE":{"country":"DE","currency":"EUR","taxrate":19,"price":2590},"AT":{"country":"AT","currency":"EUR","taxrate":20,"price":2590},"SE":{"country":"SE","currency":"EUR","taxrate":25,"price":2590},"SG":{"country":"SG","currency":"USD","taxrate":8,"price":2395},"AU":{"country":"AU","currency":"USD","taxrate":10,"price":2995},"IN":{"country":"IN","currency":"USD","taxrate":12.36,"price":1795},"SI":{"country":"SI","currency":"EUR","taxrate":20,"price":2590},"NL":{"country":"NL","currency":"EUR","taxrate":21,"price":2295},"FR":{"country":"FR","currency":"EUR","taxrate":19.6,"price":2190}}},"lastchanged":"2026-03-31T10:36:41+02:00","parenturl":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/json-courses","nexturl_course_schedule":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/json-course-schedule\/32434","source_lang":"de","source":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/json-course\/microsoft-ms-721t00"}}