{"course":{"productid":37396,"modality":1,"active":true,"language":"de","title":"ITIL Plan, Implement and Control (Version 5)","productcode":"ITIL5PIC","vendorcode":"IT","vendorname":"ITIL","fullproductcode":"IT-ITIL5PIC","courseware":{"has_ekit":false,"has_printkit":true,"language":""},"url":"https:\/\/portal.flane.ch\/course\/itil-itil5pic","objective":"<ul>\n<li>Unterst&uuml;tzt die effektive Umsetzung der Strategie durch kontrollierte Ver&auml;nderungen und Implementierung<\/li><li>Erm&ouml;glicht eine strenge Steuerung der Aktivit&auml;ten im Bereich des Servicemanagements<\/li><li>Verbessert die Koordination und Zusammenarbeit zwischen Teams und Beteiligten<\/li><li>Stimmt strategische Ziele mit taktischen und operativen Pl&auml;nen ab, um den Gesch&auml;ftserfolg zu f&ouml;rdern<\/li><\/ul>","essentials":"<ul>\n<li>ITIL 4 Foundation<\/li><li>Anerkannte Schulung oder offizielles E-Learning<\/li><\/ul>","audience":"<ul>\n<li>Funktionen im Bereich Servicemanagement und Servicebereitstellung (z. B. IT-Betriebsleiter, IT-Servicemanager)<\/li><li>Spezialisten f&uuml;r die Dienstleistungserbringung (z. B. IT-Betriebsspezialisten)<\/li><li>Prozessverantwortliche (z. B. Change Enablement, IT-Asset-Management)<\/li><\/ul>","contents":"<p>Dieses Modul vermittelt den Teilnehmern ein Verst&auml;ndnis f&uuml;r die wichtigsten Konzepte, Grunds&auml;tze, den Nutzen und die Herausforderungen von f&uuml;nf ITIL-Managementpraktiken: Change Enablement, Deployment Management, Release Management, Service Configuration Management und IT Asset Management. Es bietet Leitlinien zu bew&auml;hrten Verfahren sowohl auf strategischer als auch auf operativer Ebene, um Unternehmen dabei zu unterst&uuml;tzen, den gr&ouml;sstm&ouml;glichen Nutzen aus diesen Praktiken zu ziehen.<\/p>","comments":"<p><em>Dieser Text wurde automatisiert &uuml;bersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte <span class=\"cms-link-marked\"><a class=\"fl-href-prod\" href=\"\/swisscom\/en\/course\/itil-itil5pic\"><svg role=\"img\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-nosnippet class=\"cms-linkmark\"><use xlink:href=\"\/css\/img\/icnset-linkmarks.svg#linkmark\"><\/use><\/svg>hier<\/a><\/span>.<\/em><\/p>","summary":"<p>Ein kombiniertes Modul, das die Kernkonzepte und die Anwendung von f&uuml;nf ITIL-Managementpraktiken behandelt: Change Enablement, Deployment Management, Release Management, Service Configuration Management und IT Asset Management.<\/p>","objective_plain":"- Unterst\u00fctzt die effektive Umsetzung der Strategie durch kontrollierte Ver\u00e4nderungen und Implementierung\n- Erm\u00f6glicht eine strenge Steuerung der Aktivit\u00e4ten im Bereich des Servicemanagements\n- Verbessert die Koordination und Zusammenarbeit zwischen Teams und Beteiligten\n- Stimmt strategische Ziele mit taktischen und operativen Pl\u00e4nen ab, um den Gesch\u00e4ftserfolg zu f\u00f6rdern","essentials_plain":"- ITIL 4 Foundation\n- Anerkannte Schulung oder offizielles E-Learning","audience_plain":"- Funktionen im Bereich Servicemanagement und Servicebereitstellung (z. B. IT-Betriebsleiter, IT-Servicemanager)\n- Spezialisten f\u00fcr die Dienstleistungserbringung (z. B. IT-Betriebsspezialisten)\n- Prozessverantwortliche (z. B. Change Enablement, IT-Asset-Management)","contents_plain":"Dieses Modul vermittelt den Teilnehmern ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die wichtigsten Konzepte, Grunds\u00e4tze, den Nutzen und die Herausforderungen von f\u00fcnf ITIL-Managementpraktiken: Change Enablement, Deployment Management, Release Management, Service Configuration Management und IT Asset Management. Es bietet Leitlinien zu bew\u00e4hrten Verfahren sowohl auf strategischer als auch auf operativer Ebene, um Unternehmen dabei zu unterst\u00fctzen, den gr\u00f6sstm\u00f6glichen Nutzen aus diesen Praktiken zu ziehen.","comments_plain":"Dieser Text wurde automatisiert \u00fcbersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.","summary_plain":"Ein kombiniertes Modul, das die Kernkonzepte und die Anwendung von f\u00fcnf ITIL-Managementpraktiken behandelt: Change Enablement, Deployment Management, Release Management, Service Configuration Management und IT Asset Management.","version":"1.0","duration":{"unit":"d","value":3,"formatted":"3 Tage"},"pricelist":{"List Price":{"DE":{"country":"DE","currency":"EUR","taxrate":19,"price":1795},"AT":{"country":"AT","currency":"EUR","taxrate":20,"price":1795},"CH":{"country":"CH","currency":"CHF","taxrate":8.1,"price":1795},"SE":{"country":"SE","currency":"EUR","taxrate":25,"price":1795},"SI":{"country":"SI","currency":"EUR","taxrate":20,"price":1795}}},"lastchanged":"2026-08-14T02:17:54+02:00","parenturl":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/json-courses","nexturl_course_schedule":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/json-course-schedule\/37396","source_lang":"de","source":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/json-course\/itil-itil5pic"}}