{"course":{"productid":37182,"modality":1,"active":true,"language":"de","title":"ITIL Version 5 Managing Professional: ITIL Transformation","productcode":"I5MPIT","vendorcode":"IT","vendorname":"ITIL","fullproductcode":"IT-I5MPIT","courseware":{"has_ekit":false,"has_printkit":true,"language":""},"url":"https:\/\/portal.flane.ch\/course\/itil-i5mpit","objective":"<ul>\n<li>Stellt sicher, dass die F&uuml;hrungs- und Governance-Kompetenzen zweckm&auml;ssig sind und die von der Organisation angestrebten Arbeitsweisen unterst&uuml;tzen<\/li><li>Formalisiert und optimiert die organisatorischen F&auml;higkeiten durch klarere Zust&auml;ndigkeiten und Verantwortlichkeiten<\/li><li>Verbessert die Leistung bestimmter Teile des Service Value Systems (SVS), wie beispielsweise einzelner Vorgehensweisen oder des Einsatzes von Tools, unter Ber&uuml;cksichtigung aller vier Dimensionen des Servicemanagements<\/li><li>Verbessert die Leistung des gesamten SVS durch die F&ouml;rderung der Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten und &uuml;ber Wertsch&ouml;pfungsstr&ouml;me hinweg<\/li><\/ul>","essentials":"<ul>\n<li>Eine beliebige ITIL 4-Zertifizierung oder<\/li><li><span class=\"cms-link-marked\"><a class=\"fl-href-prod\" href=\"\/swisscom\/course\/itil-itil5f\"><svg role=\"img\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-nosnippet class=\"cms-linkmark\"><use xlink:href=\"\/css\/img\/icnset-linkmarks.svg#linkmark\"><\/use><\/svg>ITIL Version 5 Foundation <span class=\"fl-prod-pcode\">(ITIL5F)<\/span><\/a><\/span><\/li><li>Anerkannte Schulung oder offizielles E-Learning<\/li><\/ul>","audience":"<ul>\n<li>Tr&auml;ger und Initiatoren von Transformationsinitiativen, die f&uuml;r die Steuerung des Wandels verantwortlich sind<\/li><li>Fachleute, die an der Umsetzung von Transformationsmassnahmen beteiligt sind, um zu verstehen, was zu tun ist<\/li><li>Fachkr&auml;fte, die von der Umstrukturierung betroffen sind, damit sie wissen, welche Unterst&uuml;tzung und Einbindung sie erwarten k&ouml;nnen<\/li><li>Berater, die Unternehmen bei Transformationsinitiativen unterst&uuml;tzen<\/li><\/ul>","contents":"<ul>\n<li>Einf&uuml;hrung in die ITIL-Transformation<\/li><li>Das ITIL-Transformationsmodell<\/li><li>Transformationsmuster<\/li><li>Messung, Lernen und Synthese<\/li><li>ITIL und KI<\/li><li>ITIL und andere Rahmenwerke<\/li><\/ul>","comments":"<p><em>Dieser Text wurde automatisiert &uuml;bersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte <span class=\"cms-link-marked\"><a class=\"fl-href-prod\" href=\"\/swisscom\/en\/course\/itil-i5mpit\"><svg role=\"img\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-nosnippet class=\"cms-linkmark\"><use xlink:href=\"\/css\/img\/icnset-linkmarks.svg#linkmark\"><\/use><\/svg>hier<\/a><\/span>.<\/em><\/p>","summary":"<p>Dieses Modul vermittelt den Teilnehmern die notwendigen Kenntnisse, um die Arbeitsweise von Organisationen durch ein ausgewogenes Verh&auml;ltnis zwischen Steuerung, Umsetzung und kontinuierlichem Lernen zu transformieren. In &Uuml;bereinstimmung mit den ITIL-Leitlinien bietet es praktische Anleitungen, um Menschen, Prozesse und Technologie aufeinander abzustimmen und so sicherzustellen, dass Transformationen messbaren Mehrwert schaffen und die Widerstandsf&auml;higkeit im gesamten Unternehmen st&auml;rken.<\/p>","objective_plain":"- Stellt sicher, dass die F\u00fchrungs- und Governance-Kompetenzen zweckm\u00e4ssig sind und die von der Organisation angestrebten Arbeitsweisen unterst\u00fctzen\n- Formalisiert und optimiert die organisatorischen F\u00e4higkeiten durch klarere Zust\u00e4ndigkeiten und Verantwortlichkeiten\n- Verbessert die Leistung bestimmter Teile des Service Value Systems (SVS), wie beispielsweise einzelner Vorgehensweisen oder des Einsatzes von Tools, unter Ber\u00fccksichtigung aller vier Dimensionen des Servicemanagements\n- Verbessert die Leistung des gesamten SVS durch die F\u00f6rderung der Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten und \u00fcber Wertsch\u00f6pfungsstr\u00f6me hinweg","essentials_plain":"- Eine beliebige ITIL 4-Zertifizierung oder\n- ITIL Version 5 Foundation (ITIL5F)\n- Anerkannte Schulung oder offizielles E-Learning","audience_plain":"- Tr\u00e4ger und Initiatoren von Transformationsinitiativen, die f\u00fcr die Steuerung des Wandels verantwortlich sind\n- Fachleute, die an der Umsetzung von Transformationsmassnahmen beteiligt sind, um zu verstehen, was zu tun ist\n- Fachkr\u00e4fte, die von der Umstrukturierung betroffen sind, damit sie wissen, welche Unterst\u00fctzung und Einbindung sie erwarten k\u00f6nnen\n- Berater, die Unternehmen bei Transformationsinitiativen unterst\u00fctzen","contents_plain":"- Einf\u00fchrung in die ITIL-Transformation\n- Das ITIL-Transformationsmodell\n- Transformationsmuster\n- Messung, Lernen und Synthese\n- ITIL und KI\n- ITIL und andere Rahmenwerke","comments_plain":"Dieser Text wurde automatisiert \u00fcbersetzt. Um den englischen Originaltext anzuzeigen, klicken Sie bitte hier.","summary_plain":"Dieses Modul vermittelt den Teilnehmern die notwendigen Kenntnisse, um die Arbeitsweise von Organisationen durch ein ausgewogenes Verh\u00e4ltnis zwischen Steuerung, Umsetzung und kontinuierlichem Lernen zu transformieren. 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