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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="36562" language="fr" source="https://portal.flane.ch/swisscom/fr/xml-course/microsoft-ab-730t00" lastchanged="2026-05-28T08:25:20+02:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/fr/xml-courses"><title>Transform business workflows with generative AI</title><productcode>AB-730T00</productcode><vendorcode>MS</vendorcode><vendorname>Microsoft</vendorname><fullproductcode>MS-AB-730T00</fullproductcode><version>1.0</version><objective>&lt;p&gt;&amp;Agrave; l&amp;rsquo;issue de cette formation, les participants seront capables de :
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Comprendre les principes fondamentaux de l&amp;rsquo;IA g&amp;eacute;n&amp;eacute;rative et les bonnes pratiques d&amp;rsquo;utilisation responsable de l&amp;rsquo;IA.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Utiliser Microsoft 365 Copilot et Copilot Chat pour am&amp;eacute;liorer leur productivit&amp;eacute; au quotidien.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;diger des prompts efficaces afin d&amp;rsquo;obtenir des r&amp;eacute;ponses pertinentes et adapt&amp;eacute;es &amp;agrave; leurs besoins professionnels.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Cr&amp;eacute;er, enrichir et optimiser des contenus m&amp;eacute;tiers &amp;agrave; l&amp;rsquo;aide de Microsoft 365 Copilot.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Analyser et visualiser des donn&amp;eacute;es pour faciliter la prise de d&amp;eacute;cision gr&amp;acirc;ce aux fonctionnalit&amp;eacute;s d&amp;rsquo;IA de Microsoft 365.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Pr&amp;eacute;parer, g&amp;eacute;rer et suivre des r&amp;eacute;unions tout en renfor&amp;ccedil;ant la collaboration au sein des &amp;eacute;quipes avec Copilot.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Identifier les opportunit&amp;eacute;s d&amp;rsquo;int&amp;eacute;gration de Microsoft 365 Copilot dans leurs processus m&amp;eacute;tier afin d&amp;rsquo;optimiser les flux de travail et la cr&amp;eacute;ation de valeur.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</objective><essentials>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Une bonne familiarit&amp;eacute; avec les outils num&amp;eacute;riques utilis&amp;eacute;s dans un environnement professionnel.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Une premi&amp;egrave;re exp&amp;eacute;rience de Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint).&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Un int&amp;eacute;r&amp;ecirc;t pour l&amp;rsquo;intelligence artificielle g&amp;eacute;n&amp;eacute;rative et ses usages en entreprise.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;L&amp;rsquo;envie d&amp;rsquo;optimiser ses m&amp;eacute;thodes de travail, sa productivit&amp;eacute; et sa prise de d&amp;eacute;cision gr&amp;acirc;ce &amp;agrave; l&amp;rsquo;IA.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Aucune comp&amp;eacute;tence en programmation ou en d&amp;eacute;veloppement n&amp;rsquo;est requise.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</essentials><audience>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Professionnels issus de nombreux domaines d&amp;rsquo;activit&amp;eacute;, tels que le marketing, les ventes, les op&amp;eacute;rations, la gestion de produits, la relation client, les ressources humaines et la finance.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Personnes souhaitant am&amp;eacute;liorer leur productivit&amp;eacute;, rationaliser leurs processus de travail et d&amp;eacute;montrer avec confiance leurs comp&amp;eacute;tences en IA dans un environnement professionnel moderne.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</audience><contents>&lt;h4&gt;Qu&amp;rsquo;est-ce que l&amp;rsquo;IA g&amp;eacute;n&amp;eacute;rative ?&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Introduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Qu&amp;rsquo;est-ce que l&amp;rsquo;IA g&amp;eacute;n&amp;eacute;rative ?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comprendre l&amp;rsquo;IA responsable&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Microsoft 365 Copilot comme partenaire de vos processus de travail&lt;/li&gt;&lt;li&gt;V&amp;eacute;rification des connaissances&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sum&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Utiliser Copilot Chat comme assistant IA&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Introduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Qu&amp;rsquo;est-ce que Copilot Chat ?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;diger des prompts efficaces pour optimiser les r&amp;eacute;ponses de Copilot&lt;/li&gt;&lt;li&gt;G&amp;eacute;rer les prompts et les conversations dans Copilot Chat&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Que sont les agents IA ?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;V&amp;eacute;rification des connaissances&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sum&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;R&amp;eacute;diger et am&amp;eacute;liorer du contenu professionnel avec Microsoft 365 Copilot&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Introduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;diger votre contenu avec Microsoft 365 Copilot&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Rechercher et collecter des informations &amp;agrave; l&amp;rsquo;aide de l&amp;rsquo;agent Researcher&lt;/li&gt;&lt;li&gt;V&amp;eacute;rification des connaissances&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sum&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Analyser et visualiser des donn&amp;eacute;es avec Microsoft 365 Copilot&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Introduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Analyser les donn&amp;eacute;es dans Excel avec Copilot&lt;/li&gt;&lt;li&gt;G&amp;eacute;n&amp;eacute;rer des insights gr&amp;acirc;ce &amp;agrave; l&amp;rsquo;agent Analyst&lt;/li&gt;&lt;li&gt;V&amp;eacute;rification des connaissances&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sum&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;G&amp;eacute;rer les r&amp;eacute;unions et la collaboration avec Microsoft 365 Copilot&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Introduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Optimiser la pr&amp;eacute;paration des r&amp;eacute;unions et les suivis avec Copilot&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Renforcer la collaboration avec Copilot Chat, Pages et Notebooks&lt;/li&gt;&lt;li&gt;V&amp;eacute;rification des connaissances&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sum&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;D&amp;eacute;finir le r&amp;ocirc;le que vous souhaitez attribuer &amp;agrave; Microsoft 365 Copilot dans vos processus m&amp;eacute;tier&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Introduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sc&amp;eacute;nario 1 : Pr&amp;eacute;parer un rapport d&amp;rsquo;avancement hebdomadaire&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sc&amp;eacute;nario 2 : Concevoir une pr&amp;eacute;sentation de proposition commerciale pour un client&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sc&amp;eacute;nario 3 : Cr&amp;eacute;er une synth&amp;egrave;se &amp;agrave; destination de la direction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sum&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</contents><outline>&lt;h4&gt;Qu&amp;rsquo;est-ce que l&amp;rsquo;IA g&amp;eacute;n&amp;eacute;rative ?&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Introduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Qu&amp;rsquo;est-ce que l&amp;rsquo;IA g&amp;eacute;n&amp;eacute;rative ?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comprendre l&amp;rsquo;IA responsable&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Microsoft 365 Copilot comme partenaire de vos processus de travail&lt;/li&gt;&lt;li&gt;V&amp;eacute;rification des connaissances&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sum&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Utiliser Copilot Chat comme assistant IA&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Introduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Qu&amp;rsquo;est-ce que Copilot Chat ?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;diger des prompts efficaces pour optimiser les r&amp;eacute;ponses de Copilot&lt;/li&gt;&lt;li&gt;G&amp;eacute;rer les prompts et les conversations dans Copilot Chat&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Que sont les agents IA ?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;V&amp;eacute;rification des connaissances&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sum&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;R&amp;eacute;diger et am&amp;eacute;liorer du contenu professionnel avec Microsoft 365 Copilot&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Introduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;diger votre contenu avec Microsoft 365 Copilot&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Rechercher et collecter des informations &amp;agrave; l&amp;rsquo;aide de l&amp;rsquo;agent Researcher&lt;/li&gt;&lt;li&gt;V&amp;eacute;rification des connaissances&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sum&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Analyser et visualiser des donn&amp;eacute;es avec Microsoft 365 Copilot&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Introduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Analyser les donn&amp;eacute;es dans Excel avec Copilot&lt;/li&gt;&lt;li&gt;G&amp;eacute;n&amp;eacute;rer des insights gr&amp;acirc;ce &amp;agrave; l&amp;rsquo;agent Analyst&lt;/li&gt;&lt;li&gt;V&amp;eacute;rification des connaissances&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sum&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;G&amp;eacute;rer les r&amp;eacute;unions et la collaboration avec Microsoft 365 Copilot&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Introduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Optimiser la pr&amp;eacute;paration des r&amp;eacute;unions et les suivis avec Copilot&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Renforcer la collaboration avec Copilot Chat, Pages et Notebooks&lt;/li&gt;&lt;li&gt;V&amp;eacute;rification des connaissances&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sum&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;D&amp;eacute;finir le r&amp;ocirc;le que vous souhaitez attribuer &amp;agrave; Microsoft 365 Copilot dans vos processus m&amp;eacute;tier&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Introduction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sc&amp;eacute;nario 1 : Pr&amp;eacute;parer un rapport d&amp;rsquo;avancement hebdomadaire&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sc&amp;eacute;nario 2 : Concevoir une pr&amp;eacute;sentation de proposition commerciale pour un client&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sc&amp;eacute;nario 3 : Cr&amp;eacute;er une synth&amp;egrave;se &amp;agrave; destination de la direction&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sum&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</outline><objective_plain>À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :



- Comprendre les principes fondamentaux de l’IA générative et les bonnes pratiques d’utilisation responsable de l’IA.
- Utiliser Microsoft 365 Copilot et Copilot Chat pour améliorer leur productivité au quotidien.
- Rédiger des prompts efficaces afin d’obtenir des réponses pertinentes et adaptées à leurs besoins professionnels.
- Créer, enrichir et optimiser des contenus métiers à l’aide de Microsoft 365 Copilot.
- Analyser et visualiser des données pour faciliter la prise de décision grâce aux fonctionnalités d’IA de Microsoft 365.
- Préparer, gérer et suivre des réunions tout en renforçant la collaboration au sein des équipes avec Copilot.
- Identifier les opportunités d’intégration de Microsoft 365 Copilot dans leurs processus métier afin d’optimiser les flux de travail et la création de valeur.</objective_plain><essentials_plain>- Une bonne familiarité avec les outils numériques utilisés dans un environnement professionnel.
- Une première expérience de Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint).
- Un intérêt pour l’intelligence artificielle générative et ses usages en entreprise.
- L’envie d’optimiser ses méthodes de travail, sa productivité et sa prise de décision grâce à l’IA.
- Aucune compétence en programmation ou en développement n’est requise.</essentials_plain><audience_plain>- Professionnels issus de nombreux domaines d’activité, tels que le marketing, les ventes, les opérations, la gestion de produits, la relation client, les ressources humaines et la finance.
- Personnes souhaitant améliorer leur productivité, rationaliser leurs processus de travail et démontrer avec confiance leurs compétences en IA dans un environnement professionnel moderne.</audience_plain><contents_plain>Qu’est-ce que l’IA générative ?


- Introduction
- Qu’est-ce que l’IA générative ?
- Comprendre l’IA responsable
- Microsoft 365 Copilot comme partenaire de vos processus de travail
- Vérification des connaissances
- Résumé
Utiliser Copilot Chat comme assistant IA


- Introduction
- Qu’est-ce que Copilot Chat ?
- Rédiger des prompts efficaces pour optimiser les réponses de Copilot
- Gérer les prompts et les conversations dans Copilot Chat
- Que sont les agents IA ?
- Vérification des connaissances
- Résumé
Rédiger et améliorer du contenu professionnel avec Microsoft 365 Copilot


- Introduction
- Rédiger votre contenu avec Microsoft 365 Copilot
- Rechercher et collecter des informations à l’aide de l’agent Researcher
- Vérification des connaissances
- Résumé
Analyser et visualiser des données avec Microsoft 365 Copilot


- Introduction
- Analyser les données dans Excel avec Copilot
- Générer des insights grâce à l’agent Analyst
- Vérification des connaissances
- Résumé
Gérer les réunions et la collaboration avec Microsoft 365 Copilot


- Introduction
- Optimiser la préparation des réunions et les suivis avec Copilot
- Renforcer la collaboration avec Copilot Chat, Pages et Notebooks
- Vérification des connaissances
- Résumé
Définir le rôle que vous souhaitez attribuer à Microsoft 365 Copilot dans vos processus métier


- Introduction
- Scénario 1 : Préparer un rapport d’avancement hebdomadaire
- Scénario 2 : Concevoir une présentation de proposition commerciale pour un client
- Scénario 3 : Créer une synthèse à destination de la direction
- Résumé</contents_plain><outline_plain>Qu’est-ce que l’IA générative ?


- Introduction
- Qu’est-ce que l’IA générative ?
- Comprendre l’IA responsable
- Microsoft 365 Copilot comme partenaire de vos processus de travail
- Vérification des connaissances
- Résumé
Utiliser Copilot Chat comme assistant IA


- Introduction
- Qu’est-ce que Copilot Chat ?
- Rédiger des prompts efficaces pour optimiser les réponses de Copilot
- Gérer les prompts et les conversations dans Copilot Chat
- Que sont les agents IA ?
- Vérification des connaissances
- Résumé
Rédiger et améliorer du contenu professionnel avec Microsoft 365 Copilot


- Introduction
- Rédiger votre contenu avec Microsoft 365 Copilot
- Rechercher et collecter des informations à l’aide de l’agent Researcher
- Vérification des connaissances
- Résumé
Analyser et visualiser des données avec Microsoft 365 Copilot


- Introduction
- Analyser les données dans Excel avec Copilot
- Générer des insights grâce à l’agent Analyst
- Vérification des connaissances
- Résumé
Gérer les réunions et la collaboration avec Microsoft 365 Copilot


- Introduction
- Optimiser la préparation des réunions et les suivis avec Copilot
- Renforcer la collaboration avec Copilot Chat, Pages et Notebooks
- Vérification des connaissances
- Résumé
Définir le rôle que vous souhaitez attribuer à Microsoft 365 Copilot dans vos processus métier


- Introduction
- Scénario 1 : Préparer un rapport d’avancement hebdomadaire
- Scénario 2 : Concevoir une présentation de proposition commerciale pour un client
- Scénario 3 : Créer une synthèse à destination de la direction
- Résumé</outline_plain><duration unit="d" days="1">1 jour</duration><pricelist><price country="US" currency="USD">675.00</price><price country="CA" currency="CAD">675.00</price><price country="GB" currency="GBP">940.00</price><price country="NL" currency="EUR">695.00</price><price country="IT" currency="EUR">490.00</price><price country="DE" currency="EUR">690.00</price><price country="AT" currency="EUR">690.00</price><price country="SE" currency="EUR">690.00</price><price country="SI" currency="EUR">690.00</price><price country="CH" currency="CHF">690.00</price><price country="FR" currency="EUR">950.00</price></pricelist><miles/></course>