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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="33238" language="fr" source="https://portal.flane.ch/swisscom/fr/xml-course/devops-aiof" lastchanged="2026-01-27T12:28:45+01:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/fr/xml-courses"><title>AIOps Foundation</title><productcode>AIOF</productcode><vendorcode>DI</vendorcode><vendorname>DevOps</vendorname><fullproductcode>DI-AIOF</fullproductcode><version>1.0</version><objective>&lt;p&gt;A l&amp;#039;issue de cette formation, vous serez en mesure de : 
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Comprendre les concepts fondamentaux et les principes cl&amp;eacute;s de l&amp;rsquo;AIOps ;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Appr&amp;eacute;hender les concepts g&amp;eacute;n&amp;eacute;raux du Big Data et de l&amp;rsquo;AI ainsi que la mani&amp;egrave;re dont ils sont li&amp;eacute;s &amp;agrave; l&amp;rsquo;AIOps ;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Conna&amp;icirc;tre la relation entre AIOPs et MLOps ;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&amp;Ecirc;tre en mesure de quantifier les r&amp;eacute;sultats d&amp;rsquo;une mise en &amp;oelig;uvre d&amp;rsquo;AIOps &amp;agrave; l&amp;rsquo;aide de m&amp;eacute;triques cl&amp;eacute;s ;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comprendre les d&amp;eacute;fis et les opportunit&amp;eacute;s d&amp;rsquo;utilisation de l&amp;rsquo;AIOps dans l&amp;rsquo;entreprise ;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Se pr&amp;eacute;parer &amp;agrave; la certification &amp;laquo; AIOps Foundation℠ &amp;raquo;.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</objective><essentials>&lt;p&gt;Il est recommand&amp;eacute; d&amp;rsquo;avoir une bonne connaissance de la terminologie informatique ainsi qu&amp;rsquo;une premi&amp;egrave;re exp&amp;eacute;rience dans le domaine IT&lt;/p&gt;</essentials><audience>&lt;p&gt;Tout professionnel impliqu&amp;eacute; dans les op&amp;eacute;rations informatiques. Inclus sans &amp;ecirc;tre restrictif :
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Data Analysts et Data Scientists ;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Responsables informatiques ;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Scrum Masters, Product Owners ;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ing&amp;eacute;nieurs logiciels ;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ing&amp;eacute;nieurs en fiabilit&amp;eacute; des sites ;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ing&amp;eacute;nieurs et praticiens DevOps&amp;hellip;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</audience><contents>&lt;h5&gt;Introduction&lt;/h5&gt;&lt;h5&gt;Qu&amp;rsquo;est-ce que l&amp;rsquo;AIOps ?&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Historique et pr&amp;eacute;d&amp;eacute;cesseurs.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Technologies de base et concepts fondamentaux.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Les &amp;eacute;tapes d&amp;#039;un syst&amp;egrave;me AIOps.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;AIOps dans l&amp;rsquo;entreprise&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Facteurs et influences.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;AIOps et DevOps.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;AIOps et la fiabilit&amp;eacute; des sites.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;AIOps et la s&amp;eacute;curit&amp;eacute;.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Au c&amp;oelig;ur des technologies : la donn&amp;eacute;e&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Qu&amp;rsquo;est-ce que le Big Data ?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Les 5 V du Big Data.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sources et types de donn&amp;eacute;es utilis&amp;eacute;s dans AIOps.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;De la source &amp;agrave; l&amp;rsquo;AIOps.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Machine Learning&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;AI et Machine Learning (ML).&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comment les mod&amp;egrave;les ML apprennent-ils ?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Apprentissage supervis&amp;eacute; ou non supervis&amp;eacute; ?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Analytique vs AI.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;L&amp;rsquo;avenir de l&amp;rsquo;IA dans les OPS.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;AIOps et les m&amp;eacute;triques OPS&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;M&amp;eacute;triques et op&amp;eacute;rations.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;M&amp;eacute;triques cl&amp;eacute;s &amp;agrave; suivre.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Accords, objectifs et indicateurs.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Etat d&amp;rsquo;esprit des entreprises&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Passer de la r&amp;eacute;activit&amp;eacute; &amp;agrave; la proactivit&amp;eacute;.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du d&amp;eacute;terminisme au probabilisme.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Cas d&amp;rsquo;utilisation.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Evaluer l&amp;rsquo;impact de l&amp;rsquo;AIOps&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;AIOps et les m&amp;eacute;triques OPS.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;AIOps, DevOps et SRE.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Am&amp;eacute;liorer la pr&amp;eacute;cision de l&amp;rsquo;AI.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Visibilit&amp;eacute; du syst&amp;egrave;me AIOps.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Mettre en oeuvre AIOps dans l&amp;rsquo;entreprise&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Eviter les probl&amp;egrave;mes classiques.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ethique et ML.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Les diff&amp;eacute;rentes voies d&amp;rsquo;impl&amp;eacute;mentation.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Pr&amp;eacute;paration &amp;agrave; l&amp;rsquo;examen &amp;laquo; AIOps Foundation℠ &amp;raquo;.&lt;/h5&gt;</contents><outline>&lt;h5&gt;Introduction&lt;/h5&gt;&lt;h5&gt;Qu&amp;rsquo;est-ce que l&amp;rsquo;AIOps ?&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Historique et pr&amp;eacute;d&amp;eacute;cesseurs.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Technologies de base et concepts fondamentaux.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Les &amp;eacute;tapes d&amp;#039;un syst&amp;egrave;me AIOps.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;AIOps dans l&amp;rsquo;entreprise&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Facteurs et influences.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;AIOps et DevOps.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;AIOps et la fiabilit&amp;eacute; des sites.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;AIOps et la s&amp;eacute;curit&amp;eacute;.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Au c&amp;oelig;ur des technologies : la donn&amp;eacute;e&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Qu&amp;rsquo;est-ce que le Big Data ?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Les 5 V du Big Data.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sources et types de donn&amp;eacute;es utilis&amp;eacute;s dans AIOps.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;De la source &amp;agrave; l&amp;rsquo;AIOps.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Machine Learning&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;AI et Machine Learning (ML).&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comment les mod&amp;egrave;les ML apprennent-ils ?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Apprentissage supervis&amp;eacute; ou non supervis&amp;eacute; ?&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Analytique vs AI.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;L&amp;rsquo;avenir de l&amp;rsquo;IA dans les OPS.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;AIOps et les m&amp;eacute;triques OPS&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;M&amp;eacute;triques et op&amp;eacute;rations.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;M&amp;eacute;triques cl&amp;eacute;s &amp;agrave; suivre.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Accords, objectifs et indicateurs.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Etat d&amp;rsquo;esprit des entreprises&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Passer de la r&amp;eacute;activit&amp;eacute; &amp;agrave; la proactivit&amp;eacute;.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Du d&amp;eacute;terminisme au probabilisme.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Cas d&amp;rsquo;utilisation.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Evaluer l&amp;rsquo;impact de l&amp;rsquo;AIOps&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;AIOps et les m&amp;eacute;triques OPS.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;AIOps, DevOps et SRE.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Am&amp;eacute;liorer la pr&amp;eacute;cision de l&amp;rsquo;AI.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Visibilit&amp;eacute; du syst&amp;egrave;me AIOps.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Mettre en oeuvre AIOps dans l&amp;rsquo;entreprise&lt;/h5&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Eviter les probl&amp;egrave;mes classiques.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ethique et ML.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Les diff&amp;eacute;rentes voies d&amp;rsquo;impl&amp;eacute;mentation.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h5&gt;Pr&amp;eacute;paration &amp;agrave; l&amp;rsquo;examen &amp;laquo; AIOps Foundation℠ &amp;raquo;.&lt;/h5&gt;</outline><objective_plain>A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de : 



- Comprendre les concepts fondamentaux et les principes clés de l’AIOps ;
- Appréhender les concepts généraux du Big Data et de l’AI ainsi que la manière dont ils sont liés à l’AIOps ;
- Connaître la relation entre AIOPs et MLOps ;
- Être en mesure de quantifier les résultats d’une mise en œuvre d’AIOps à l’aide de métriques clés ;
- Comprendre les défis et les opportunités d’utilisation de l’AIOps dans l’entreprise ;
- Se préparer à la certification « AIOps Foundation℠ ».</objective_plain><essentials_plain>Il est recommandé d’avoir une bonne connaissance de la terminologie informatique ainsi qu’une première expérience dans le domaine IT</essentials_plain><audience_plain>Tout professionnel impliqué dans les opérations informatiques. Inclus sans être restrictif :



- Data Analysts et Data Scientists ;
- Responsables informatiques ;
- Scrum Masters, Product Owners ;
- Ingénieurs logiciels ;
- Ingénieurs en fiabilité des sites ;
- Ingénieurs et praticiens DevOps…</audience_plain><contents_plain>Introduction

Qu’est-ce que l’AIOps ?


- Historique et prédécesseurs.
- Technologies de base et concepts fondamentaux.
- Les étapes d'un système AIOps.
AIOps dans l’entreprise


- Facteurs et influences.
- AIOps et DevOps.
- AIOps et la fiabilité des sites.
- AIOps et la sécurité.
Au cœur des technologies : la donnée


- Qu’est-ce que le Big Data ?
- Les 5 V du Big Data.
- Sources et types de données utilisés dans AIOps.
- De la source à l’AIOps.
Machine Learning


- AI et Machine Learning (ML).
- Comment les modèles ML apprennent-ils ?
- Apprentissage supervisé ou non supervisé ?
- Analytique vs AI.
- L’avenir de l’IA dans les OPS.
AIOps et les métriques OPS


- Métriques et opérations.
- Métriques clés à suivre.
- Accords, objectifs et indicateurs.
Etat d’esprit des entreprises


- Passer de la réactivité à la proactivité.
- Du déterminisme au probabilisme.
- Cas d’utilisation.
Evaluer l’impact de l’AIOps


- AIOps et les métriques OPS.
- AIOps, DevOps et SRE.
- Améliorer la précision de l’AI.
- Visibilité du système AIOps.
Mettre en oeuvre AIOps dans l’entreprise


- Eviter les problèmes classiques.
- Ethique et ML.
- Les différentes voies d’implémentation.
Préparation à l’examen « AIOps Foundation℠ ».</contents_plain><outline_plain>Introduction

Qu’est-ce que l’AIOps ?


- Historique et prédécesseurs.
- Technologies de base et concepts fondamentaux.
- Les étapes d'un système AIOps.
AIOps dans l’entreprise


- Facteurs et influences.
- AIOps et DevOps.
- AIOps et la fiabilité des sites.
- AIOps et la sécurité.
Au cœur des technologies : la donnée


- Qu’est-ce que le Big Data ?
- Les 5 V du Big Data.
- Sources et types de données utilisés dans AIOps.
- De la source à l’AIOps.
Machine Learning


- AI et Machine Learning (ML).
- Comment les modèles ML apprennent-ils ?
- Apprentissage supervisé ou non supervisé ?
- Analytique vs AI.
- L’avenir de l’IA dans les OPS.
AIOps et les métriques OPS


- Métriques et opérations.
- Métriques clés à suivre.
- Accords, objectifs et indicateurs.
Etat d’esprit des entreprises


- Passer de la réactivité à la proactivité.
- Du déterminisme au probabilisme.
- Cas d’utilisation.
Evaluer l’impact de l’AIOps


- AIOps et les métriques OPS.
- AIOps, DevOps et SRE.
- Améliorer la précision de l’AI.
- Visibilité du système AIOps.
Mettre en oeuvre AIOps dans l’entreprise


- Eviter les problèmes classiques.
- Ethique et ML.
- Les différentes voies d’implémentation.
Préparation à l’examen « AIOps Foundation℠ ».</outline_plain><duration unit="d" days="3">3 jours</duration><pricelist><price country="DE" currency="EUR">1490.00</price><price country="AT" currency="EUR">1490.00</price><price country="GB" currency="GBP">1235.00</price><price country="IT" currency="EUR">1390.00</price><price country="NL" currency="EUR">1490.00</price><price country="FR" currency="EUR">1600.00</price><price country="CH" currency="CHF">1490.00</price></pricelist><miles/></course>