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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="30109" language="fr" source="https://portal.flane.ch/swisscom/fr/xml-course/30109" lastchanged="2026-01-16T10:20:40+01:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/fr/xml-courses"><title>CompTIA A+ Core 1</title><productcode>A+1101</productcode><vendorcode>CO</vendorcode><vendorname>CompTIA</vendorname><fullproductcode>CO-A+1101</fullproductcode><version>15.0</version><objective>&lt;p&gt;&amp;Agrave; l&amp;rsquo;issue de cette formation, vous devrez &amp;ecirc;tre en mesure de :  
&lt;/p&gt;
&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Identifier, installer et configurer les composants mat&amp;eacute;riels d&amp;rsquo;un ordinateur, y compris les cartes m&amp;egrave;res, processeurs, m&amp;eacute;moires et p&amp;eacute;riph&amp;eacute;riques de stockage.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;D&amp;eacute;panner les probl&amp;egrave;mes mat&amp;eacute;riels, d&amp;rsquo;alimentation, de disque ou d&amp;rsquo;affichage &amp;agrave; l&amp;rsquo;aide d&amp;rsquo;une m&amp;eacute;thodologie structur&amp;eacute;e.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comprendre les principes de base des r&amp;eacute;seaux locaux (LAN), des connexions sans fil et des technologies Internet.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Configurer l&amp;rsquo;adressage r&amp;eacute;seau, les protocoles TCP/IP et les services r&amp;eacute;seau essentiels.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Mettre en &amp;oelig;uvre et expliquer les concepts de virtualisation et d&amp;rsquo;informatique en nuage.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Installer, configurer et d&amp;eacute;panner les appareils mobiles et leurs applications.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;D&amp;eacute;ployer, entretenir et d&amp;eacute;panner les imprimantes et p&amp;eacute;riph&amp;eacute;riques multifonctions.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</objective><audience>&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Sp&amp;eacute;cialiste du support informatique&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Technicien helpdesk&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Technicien itin&amp;eacute;rant&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sp&amp;eacute;cialiste support niveau I&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Sp&amp;eacute;cialiste support poste de travail&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Ing&amp;eacute;nieur r&amp;eacute;seau associ&amp;eacute;&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Technicien support syst&amp;egrave;mes&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Administrateur syst&amp;egrave;mes junior&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</audience><contents>&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 1 : Installation des cartes m&amp;egrave;res et connecteurs&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Expliquer les types de c&amp;acirc;bles et connecteurs&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Installer et configurer les cartes m&amp;egrave;res&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Expliquer les types de c&amp;acirc;bles h&amp;eacute;rit&amp;eacute;s&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 2 : Installation des composants syst&amp;egrave;me&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Installer et configurer les alimentations et les syst&amp;egrave;mes de refroidissement&lt;/li&gt;&lt;li&gt;S&amp;eacute;lectionner et installer les p&amp;eacute;riph&amp;eacute;riques de stockage&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Installer et configurer la m&amp;eacute;moire syst&amp;egrave;me&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Installer et configurer les processeurs (CPU)&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 3 : D&amp;eacute;pannage du mat&amp;eacute;riel informatique&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Appliquer une m&amp;eacute;thodologie de d&amp;eacute;pannage&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Configurer le BIOS/UEFI&lt;/li&gt;&lt;li&gt;D&amp;eacute;panner les probl&amp;egrave;mes d&amp;rsquo;alimentation et de disques&lt;/li&gt;&lt;li&gt;D&amp;eacute;panner les probl&amp;egrave;mes syst&amp;egrave;me et d&amp;rsquo;affichage&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 4 : Comparaison du mat&amp;eacute;riel r&amp;eacute;seau local&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Comparer les types de r&amp;eacute;seaux&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comparer le mat&amp;eacute;riel r&amp;eacute;seau&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Expliquer les types de c&amp;acirc;bles r&amp;eacute;seau&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comparer les types de r&amp;eacute;seaux sans fil&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 5 : Configuration de l&amp;rsquo;adressage r&amp;eacute;seau et des connexions Internet&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Comparer les types de connexions Internet&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Utiliser les concepts de base du TCP/IP&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comparer les protocoles et les ports&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comparer les concepts de configuration r&amp;eacute;seau&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 6 : Prise en charge des services r&amp;eacute;seau&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;R&amp;eacute;sumer les services fournis par les h&amp;ocirc;tes en r&amp;eacute;seau&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comparer les appareils Internet et int&amp;eacute;gr&amp;eacute;s&lt;/li&gt;&lt;li&gt;D&amp;eacute;panner les r&amp;eacute;seaux&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 7 : R&amp;eacute;sum&amp;eacute; des concepts de virtualisation et du cloud&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;R&amp;eacute;sumer la virtualisation c&amp;ocirc;t&amp;eacute; client&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sumer les concepts du cloud computing&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 8 : Prise en charge des appareils mobiles&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Configurer les appareils mobiles et leurs p&amp;eacute;riph&amp;eacute;riques&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Configurer les applications sur appareils mobiles&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Installer et configurer le mat&amp;eacute;riel d&amp;rsquo;un ordinateur portable&lt;/li&gt;&lt;li&gt;D&amp;eacute;panner les probl&amp;egrave;mes li&amp;eacute;s aux appareils mobiles&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 9 : Prise en charge des p&amp;eacute;riph&amp;eacute;riques d&amp;rsquo;impression&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;D&amp;eacute;ployer des imprimantes et p&amp;eacute;riph&amp;eacute;riques multifonctions&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Remplacer les consommables d&amp;rsquo;impression&lt;/li&gt;&lt;li&gt;D&amp;eacute;panner les probl&amp;egrave;mes d&amp;rsquo;impression&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</contents><outline>&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 1 : Installation des cartes m&amp;egrave;res et connecteurs&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Expliquer les types de c&amp;acirc;bles et connecteurs&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Installer et configurer les cartes m&amp;egrave;res&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Expliquer les types de c&amp;acirc;bles h&amp;eacute;rit&amp;eacute;s&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 2 : Installation des composants syst&amp;egrave;me&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Installer et configurer les alimentations et les syst&amp;egrave;mes de refroidissement&lt;/li&gt;&lt;li&gt;S&amp;eacute;lectionner et installer les p&amp;eacute;riph&amp;eacute;riques de stockage&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Installer et configurer la m&amp;eacute;moire syst&amp;egrave;me&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Installer et configurer les processeurs (CPU)&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 3 : D&amp;eacute;pannage du mat&amp;eacute;riel informatique&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Appliquer une m&amp;eacute;thodologie de d&amp;eacute;pannage&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Configurer le BIOS/UEFI&lt;/li&gt;&lt;li&gt;D&amp;eacute;panner les probl&amp;egrave;mes d&amp;rsquo;alimentation et de disques&lt;/li&gt;&lt;li&gt;D&amp;eacute;panner les probl&amp;egrave;mes syst&amp;egrave;me et d&amp;rsquo;affichage&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 4 : Comparaison du mat&amp;eacute;riel r&amp;eacute;seau local&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Comparer les types de r&amp;eacute;seaux&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comparer le mat&amp;eacute;riel r&amp;eacute;seau&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Expliquer les types de c&amp;acirc;bles r&amp;eacute;seau&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comparer les types de r&amp;eacute;seaux sans fil&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 5 : Configuration de l&amp;rsquo;adressage r&amp;eacute;seau et des connexions Internet&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Comparer les types de connexions Internet&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Utiliser les concepts de base du TCP/IP&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comparer les protocoles et les ports&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comparer les concepts de configuration r&amp;eacute;seau&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 6 : Prise en charge des services r&amp;eacute;seau&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;R&amp;eacute;sumer les services fournis par les h&amp;ocirc;tes en r&amp;eacute;seau&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Comparer les appareils Internet et int&amp;eacute;gr&amp;eacute;s&lt;/li&gt;&lt;li&gt;D&amp;eacute;panner les r&amp;eacute;seaux&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 7 : R&amp;eacute;sum&amp;eacute; des concepts de virtualisation et du cloud&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;R&amp;eacute;sumer la virtualisation c&amp;ocirc;t&amp;eacute; client&lt;/li&gt;&lt;li&gt;R&amp;eacute;sumer les concepts du cloud computing&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 8 : Prise en charge des appareils mobiles&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;Configurer les appareils mobiles et leurs p&amp;eacute;riph&amp;eacute;riques&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Configurer les applications sur appareils mobiles&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Installer et configurer le mat&amp;eacute;riel d&amp;rsquo;un ordinateur portable&lt;/li&gt;&lt;li&gt;D&amp;eacute;panner les probl&amp;egrave;mes li&amp;eacute;s aux appareils mobiles&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;h4&gt;Le&amp;ccedil;on 9 : Prise en charge des p&amp;eacute;riph&amp;eacute;riques d&amp;rsquo;impression&lt;/h4&gt;&lt;ul&gt;
&lt;li&gt;D&amp;eacute;ployer des imprimantes et p&amp;eacute;riph&amp;eacute;riques multifonctions&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Remplacer les consommables d&amp;rsquo;impression&lt;/li&gt;&lt;li&gt;D&amp;eacute;panner les probl&amp;egrave;mes d&amp;rsquo;impression&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;</outline><objective_plain>À l’issue de cette formation, vous devrez être en mesure de :  



- Identifier, installer et configurer les composants matériels d’un ordinateur, y compris les cartes mères, processeurs, mémoires et périphériques de stockage.
- Dépanner les problèmes matériels, d’alimentation, de disque ou d’affichage à l’aide d’une méthodologie structurée.
- Comprendre les principes de base des réseaux locaux (LAN), des connexions sans fil et des technologies Internet.
- Configurer l’adressage réseau, les protocoles TCP/IP et les services réseau essentiels.
- Mettre en œuvre et expliquer les concepts de virtualisation et d’informatique en nuage.
- Installer, configurer et dépanner les appareils mobiles et leurs applications.
- Déployer, entretenir et dépanner les imprimantes et périphériques multifonctions.</objective_plain><audience_plain>- Spécialiste du support informatique
- Technicien helpdesk
- Technicien itinérant
- Spécialiste support niveau I
- Spécialiste support poste de travail
- Ingénieur réseau associé
- Technicien support systèmes
- Administrateur systèmes junior</audience_plain><contents_plain>Leçon 1 : Installation des cartes mères et connecteurs


- Expliquer les types de câbles et connecteurs
- Installer et configurer les cartes mères
- Expliquer les types de câbles hérités
Leçon 2 : Installation des composants système


- Installer et configurer les alimentations et les systèmes de refroidissement
- Sélectionner et installer les périphériques de stockage
- Installer et configurer la mémoire système
- Installer et configurer les processeurs (CPU)
Leçon 3 : Dépannage du matériel informatique


- Appliquer une méthodologie de dépannage
- Configurer le BIOS/UEFI
- Dépanner les problèmes d’alimentation et de disques
- Dépanner les problèmes système et d’affichage
Leçon 4 : Comparaison du matériel réseau local


- Comparer les types de réseaux
- Comparer le matériel réseau
- Expliquer les types de câbles réseau
- Comparer les types de réseaux sans fil
Leçon 5 : Configuration de l’adressage réseau et des connexions Internet


- Comparer les types de connexions Internet
- Utiliser les concepts de base du TCP/IP
- Comparer les protocoles et les ports
- Comparer les concepts de configuration réseau
Leçon 6 : Prise en charge des services réseau


- Résumer les services fournis par les hôtes en réseau
- Comparer les appareils Internet et intégrés
- Dépanner les réseaux
Leçon 7 : Résumé des concepts de virtualisation et du cloud


- Résumer la virtualisation côté client
- Résumer les concepts du cloud computing
Leçon 8 : Prise en charge des appareils mobiles


- Configurer les appareils mobiles et leurs périphériques
- Configurer les applications sur appareils mobiles
- Installer et configurer le matériel d’un ordinateur portable
- Dépanner les problèmes liés aux appareils mobiles
Leçon 9 : Prise en charge des périphériques d’impression


- Déployer des imprimantes et périphériques multifonctions
- Remplacer les consommables d’impression
- Dépanner les problèmes d’impression</contents_plain><outline_plain>Leçon 1 : Installation des cartes mères et connecteurs


- Expliquer les types de câbles et connecteurs
- Installer et configurer les cartes mères
- Expliquer les types de câbles hérités
Leçon 2 : Installation des composants système


- Installer et configurer les alimentations et les systèmes de refroidissement
- Sélectionner et installer les périphériques de stockage
- Installer et configurer la mémoire système
- Installer et configurer les processeurs (CPU)
Leçon 3 : Dépannage du matériel informatique


- Appliquer une méthodologie de dépannage
- Configurer le BIOS/UEFI
- Dépanner les problèmes d’alimentation et de disques
- Dépanner les problèmes système et d’affichage
Leçon 4 : Comparaison du matériel réseau local


- Comparer les types de réseaux
- Comparer le matériel réseau
- Expliquer les types de câbles réseau
- Comparer les types de réseaux sans fil
Leçon 5 : Configuration de l’adressage réseau et des connexions Internet


- Comparer les types de connexions Internet
- Utiliser les concepts de base du TCP/IP
- Comparer les protocoles et les ports
- Comparer les concepts de configuration réseau
Leçon 6 : Prise en charge des services réseau


- Résumer les services fournis par les hôtes en réseau
- Comparer les appareils Internet et intégrés
- Dépanner les réseaux
Leçon 7 : Résumé des concepts de virtualisation et du cloud


- Résumer la virtualisation côté client
- Résumer les concepts du cloud computing
Leçon 8 : Prise en charge des appareils mobiles


- Configurer les appareils mobiles et leurs périphériques
- Configurer les applications sur appareils mobiles
- Installer et configurer le matériel d’un ordinateur portable
- Dépanner les problèmes liés aux appareils mobiles
Leçon 9 : Prise en charge des périphériques d’impression


- Déployer des imprimantes et périphériques multifonctions
- Remplacer les consommables d’impression
- Dépanner les problèmes d’impression</outline_plain><duration unit="d" days="5">5 jours</duration><pricelist><price country="IT" currency="EUR">2490.00</price><price country="DE" currency="EUR">2490.00</price><price country="AT" currency="EUR">2490.00</price><price country="SE" currency="EUR">2490.00</price><price country="FR" currency="EUR">2490.00</price><price country="SI" currency="EUR">2490.00</price><price country="CH" currency="CHF">2490.00</price></pricelist><miles/></course>