{"course":{"productid":22476,"modality":3,"active":true,"language":"fr","title":"Communication et r\u00e9solution des conflits au sein des \u00e9quipes virtuelles","productcode":"OW4-KVT","vendorcode":"FL","vendorname":"Fast Lane","fullproductcode":"FL-OW4-KVT","courseware":{"has_ekit":true,"has_printkit":false,"language":""},"url":"https:\/\/portal.flane.ch\/course\/training-ow4-kvt","objective":"<p>A la fin de ce workshop, vous devriez &ecirc;tre capable de :\n<\/p>\n<ul>\n<li>Ma&icirc;triser la communication avec les partenaires internes et externes dans ses domaines de responsabilit&eacute;<\/li><li>Favoriser une approche m&eacute;thodique pour les processus de communication et de r&eacute;solution de probl&egrave;mes<\/li><li>Garantir le flux de communication et les proc&eacute;dures orient&eacute;es objectifs dans l&#039;entreprise<\/li><\/ul>","essentials":"<p>Des connaissances informatiques de base en tant qu&#039;utilisateur, un ordinateur portable ou de bureau, id&eacute;alement avec un casque ou avec un microphone et un haut-parleur, ainsi qu&#039;une licence Office 365 valide avec Microsoft Teams sont n&eacute;cessaires.<\/p>","audience":"<p>Les employ&eacute;s qui travaillent &agrave; domicile ou dans une structure d&eacute;centralis&eacute;e<\/p>","contents":"<ul>\n<li>Bases de la communication pour le bureau &agrave; domicile<\/li><li>Suppression des obstacles &agrave; la communication au sein de l&#039;&eacute;quipe<\/li><li>Apprentissage de la communication virtuelle efficace et efficiente<\/li><li>D&eacute;couverte de la m&eacute;thodologie de r&eacute;solution des probl&egrave;mes<\/li><li>R&eacute;solution de probl&egrave;mes de mani&egrave;re ind&eacute;pendante ou en &eacute;quipes virtuelles<\/li><\/ul>","outline":"<ul>\n<li>Bases de la communication pour le bureau &agrave; domicile<\/li><li>Suppression des obstacles &agrave; la communication au sein de l&#039;&eacute;quipe<\/li><li>Apprentissage de la communication virtuelle efficace et efficiente<\/li><li>D&eacute;couverte de la m&eacute;thodologie de r&eacute;solution des probl&egrave;mes<\/li><li>R&eacute;solution de probl&egrave;mes de mani&egrave;re ind&eacute;pendante ou en &eacute;quipes virtuelles<\/li><\/ul>","summary":"<p>Dans ce worskhop, vous apprendrez &agrave; adopter un comportement cibl&eacute; adapt&eacute; &agrave; la communication virtualis&eacute;e afin que la solution des t&acirc;ches importantes soit r&eacute;alis&eacute;e efficacement et sans conflit dans tous les domaines de l&#039;entreprise.<\/p>","objective_plain":"A la fin de ce workshop, vous devriez \u00eatre capable de :\n\n\n\n- Ma\u00eetriser la communication avec les partenaires internes et externes dans ses domaines de responsabilit\u00e9\n- Favoriser une approche m\u00e9thodique pour les processus de communication et de r\u00e9solution de probl\u00e8mes\n- Garantir le flux de communication et les proc\u00e9dures orient\u00e9es objectifs dans l'entreprise","essentials_plain":"Des connaissances informatiques de base en tant qu'utilisateur, un ordinateur portable ou de bureau, id\u00e9alement avec un casque ou avec un microphone et un haut-parleur, ainsi qu'une licence Office 365 valide avec Microsoft Teams sont n\u00e9cessaires.","audience_plain":"Les employ\u00e9s qui travaillent \u00e0 domicile ou dans une structure d\u00e9centralis\u00e9e","contents_plain":"- Bases de la communication pour le bureau \u00e0 domicile\n- Suppression des obstacles \u00e0 la communication au sein de l'\u00e9quipe\n- Apprentissage de la communication virtuelle efficace et efficiente\n- D\u00e9couverte de la m\u00e9thodologie de r\u00e9solution des probl\u00e8mes\n- R\u00e9solution de probl\u00e8mes de mani\u00e8re ind\u00e9pendante ou en \u00e9quipes virtuelles","outline_plain":"- Bases de la communication pour le bureau \u00e0 domicile\n- Suppression des obstacles \u00e0 la communication au sein de l'\u00e9quipe\n- Apprentissage de la communication virtuelle efficace et efficiente\n- D\u00e9couverte de la m\u00e9thodologie de r\u00e9solution des probl\u00e8mes\n- R\u00e9solution de probl\u00e8mes de mani\u00e8re ind\u00e9pendante ou en \u00e9quipes virtuelles","summary_plain":"Dans ce worskhop, vous apprendrez \u00e0 adopter un comportement cibl\u00e9 adapt\u00e9 \u00e0 la communication virtualis\u00e9e afin que la solution des t\u00e2ches importantes soit r\u00e9alis\u00e9e efficacement et sans conflit dans tous les domaines de l'entreprise.","version":"1.0","duration":{"unit":"d","value":1,"formatted":"1 jour"},"pricelist":{"List Price":{"CH":{"country":"CH","currency":"CHF","taxrate":8.1,"price":240},"DE":{"country":"DE","currency":"EUR","taxrate":19,"price":230},"AT":{"country":"AT","currency":"EUR","taxrate":20,"price":230},"IT":{"country":"IT","currency":"EUR","taxrate":20,"price":230},"SE":{"country":"SE","currency":"EUR","taxrate":25,"price":230},"IL":{"country":"IL","currency":"ILS","taxrate":17,"price":800}}},"lastchanged":"2025-10-20T09:26:48+02:00","parenturl":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/fr\/json-courses","nexturl_course_schedule":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/fr\/json-course-schedule\/22476","source_lang":"fr","source":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/fr\/json-course\/training-ow4-kvt"}}