{"course":{"productid":17179,"modality":1,"active":true,"language":"fr","title":"ONTAP Troubleshooting","productcode":"CATSP","vendorcode":"NA","vendorname":"NetApp","fullproductcode":"NA-CATSP","courseware":{"has_ekit":true,"has_printkit":false,"language":"en"},"url":"https:\/\/portal.flane.ch\/course\/netapp-catsp","objective":"<p>A l&#039;issue de cette formation, vous devrez &ecirc;tre capable de: \n<\/p>\n<ul>\n<li>Identifier les diff&eacute;rents composants logiciels dans l&#039;architecture ONTAP.<\/li><li>Analyser les m&eacute;thodologies de d&eacute;pannage des applications, r&eacute;seaux et protocoles des composants de gestion.<\/li><li>Utiliser des workflows de d&eacute;pannage pour identifier les sympt&ocirc;mes de pannes, d&eacute;terminer les causes potentielles et r&eacute;soudre les probl&egrave;mes.<\/li><li>Utiliser des commandes de d&eacute;bogage, des journaux et des outils pour identifier, isoler et r&eacute;soudre des probl&egrave;mes techniques complexes impliquant diff&eacute;rents composants centraux.<\/li><li>Analyser la sant&eacute; d&#039;un cluster et r&eacute;sumer les r&eacute;sultats.<\/li><li>Identifier les probl&egrave;mes li&eacute;s au composant de gestion.<\/li><li>Utiliser des commandes administratives pour v&eacute;rifier la configuration des environnements NFS et SAN.<\/li><li>Utiliser la m&eacute;thodologie de d&eacute;pannage des protocoles NAS et SAN pour d&eacute;finir et isoler les probl&egrave;mes.<\/li><li>Localiser les journaux pour le composant de gestion, le r&eacute;seau, les protocoles NFS, SMB et iSCSI.<\/li><li>Collecter des donn&eacute;es pour les cas de support.<\/li><\/ul>","essentials":"<ul>\n<li>Une connaissance pratique du logiciel ONTAP et des protocoles NAS et SAN<\/li><li><span class=\"cms-link-marked\"><a class=\"fl-href-prod\" href=\"\/swisscom\/fr\/course\/netapp-ontap9adm\"><svg role=\"img\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-nosnippet class=\"cms-linkmark\"><use xlink:href=\"\/css\/img\/icnset-linkmarks.svg#linkmark\"><\/use><\/svg>ONTAP Cluster Administration <span class=\"fl-prod-pcode\">(ONTAP9ADM)<\/span> (9.16)<\/a><\/span><\/li><\/ul>","audience":"<p>Ing&eacute;nieurs du support technique NetApp, ing&eacute;nieurs partenaires certifi&eacute;s des services de support, et ing&eacute;nieurs des services professionnels<\/p>","contents":"<p><strong>Module 1 : D&eacute;pannage du composant de gestion<\/strong>  \n<\/p>\n<ul>\n<li>Le composant de gestion<\/li><li>Concepts RDB : unit&eacute;s RDB, quorum RDB, ma&icirc;tre RDB, &eacute;poque et epsilon<\/li><li>Bases de donn&eacute;es de configuration et bases de donn&eacute;es de r&eacute;plication<\/li><li>R&eacute;cup&eacute;ration du volume racine<\/li><li>Gestionnaire de t&acirc;ches<\/li><li>Sauvegarde et r&eacute;cup&eacute;ration RDB<\/li><li>Applications en espace utilisateur non-RDB<\/li><li>Syst&egrave;me de gestion des &eacute;v&eacute;nements, journaux, traces et fichiers core en espace utilisateur<\/li><\/ul><p><strong>Module 2 : D&eacute;pannage du r&eacute;seau scale-out<\/strong>  \n<\/p>\n<ul>\n<li>Vue d&#039;ensemble du r&eacute;seau NetApp ONTAP<\/li><li>Application et bases de donn&eacute;es li&eacute;es au r&eacute;seau du composant de gestion<\/li><li>&Eacute;volution du r&eacute;seau<\/li><li>Gestionnaire de sessions de cluster (CSM)<\/li><li>Outils pour diagnostiquer les probl&egrave;mes de r&eacute;seau<\/li><\/ul><p><strong>Module 3 : D&eacute;pannage du composant r&eacute;seau et des services de s&eacute;curit&eacute;<\/strong>  \n<\/p>\n<ul>\n<li>Composant r&eacute;seau<\/li><li>SecD<\/li><li>D&eacute;pannage avec les services vserver<\/li><li>D&eacute;pannage du composant r&eacute;seau<\/li><\/ul><p><strong>Module 4 : D&eacute;pannage de NFS<\/strong>  \n<\/p>\n<ul>\n<li>Fonctionnement de NFS dans le logiciel ONTAP<\/li><li>Autorisation NFS NetApp ONTAP utilisant les politiques d&#039;exportation et les permissions UNIX<\/li><li>Caches li&eacute;es &agrave; l&#039;exportation<\/li><li>D&eacute;pannage de NFS<\/li><\/ul><p><strong>Module 5 : D&eacute;pannage du SAN &eacute;volutif<\/strong>  \n<\/p>\n<ul>\n<li>Architecture SAN<\/li><li>Configuration SAN &eacute;volutive<\/li><li>Composants fonctionnels SAN &eacute;volutifs (SCSI)<\/li><li>Quorum du Cluster Liveliness Activity Monitor (CLAM)<\/li><li>Comptabilit&eacute; de l&#039;espace LUN<\/li><li>Composants fonctionnels SAN &eacute;volutifs (NVMe)<\/li><li>D&eacute;pannage du SAN &eacute;volutif<\/li><\/ul>","outline":"<p><strong>Module 1 : D&eacute;pannage du composant de gestion<\/strong>  \n<\/p>\n<ul>\n<li>Le composant de gestion<\/li><li>Concepts RDB : unit&eacute;s RDB, quorum RDB, ma&icirc;tre RDB, &eacute;poque et epsilon<\/li><li>Bases de donn&eacute;es de configuration et bases de donn&eacute;es de r&eacute;plication<\/li><li>R&eacute;cup&eacute;ration du volume racine<\/li><li>Gestionnaire de t&acirc;ches<\/li><li>Sauvegarde et r&eacute;cup&eacute;ration RDB<\/li><li>Applications en espace utilisateur non-RDB<\/li><li>Syst&egrave;me de gestion des &eacute;v&eacute;nements, journaux, traces et fichiers core en espace utilisateur<\/li><\/ul><p><strong>Module 2 : D&eacute;pannage du r&eacute;seau scale-out<\/strong>  \n<\/p>\n<ul>\n<li>Vue d&#039;ensemble du r&eacute;seau NetApp ONTAP<\/li><li>Application et bases de donn&eacute;es li&eacute;es au r&eacute;seau du composant de gestion<\/li><li>&Eacute;volution du r&eacute;seau<\/li><li>Gestionnaire de sessions de cluster (CSM)<\/li><li>Outils pour diagnostiquer les probl&egrave;mes de r&eacute;seau<\/li><\/ul><p><strong>Module 3 : D&eacute;pannage du composant r&eacute;seau et des services de s&eacute;curit&eacute;<\/strong>  \n<\/p>\n<ul>\n<li>Composant r&eacute;seau<\/li><li>SecD<\/li><li>D&eacute;pannage avec les services vserver<\/li><li>D&eacute;pannage du composant r&eacute;seau<\/li><\/ul><p><strong>Module 4 : D&eacute;pannage de NFS<\/strong>  \n<\/p>\n<ul>\n<li>Fonctionnement de NFS dans le logiciel ONTAP<\/li><li>Autorisation NFS NetApp ONTAP utilisant les politiques d&#039;exportation et les permissions UNIX<\/li><li>Caches li&eacute;es &agrave; 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Plus pr&eacute;cis&eacute;ment, vous apprendrez &agrave; d&eacute;panner le composant de gestion, les r&eacute;seaux scale-out, les protocoles NAS (NFS) et les protocoles SAN. Gr&acirc;ce &agrave; des conf&eacute;rences, des d&eacute;monstrations et des exercices pratiques, vous apprendrez &agrave; isoler les probl&egrave;mes, v&eacute;rifier les configurations, visualiser les journaux, voir les messages de trace et utiliser les messages du syst&egrave;me de gestion des &eacute;v&eacute;nements (EMS) pour le d&eacute;pannage.<\/p>\n<p>Veuillez noter que seuls les partenaires NetApp pourront s&#039;inscrire &agrave; ce cours.<\/p>","objective_plain":"A l'issue de cette formation, vous devrez \u00eatre capable de: \n\n\n\n- Identifier les diff\u00e9rents composants logiciels dans l'architecture ONTAP.\n- Analyser les m\u00e9thodologies de d\u00e9pannage des applications, r\u00e9seaux et protocoles des composants de gestion.\n- Utiliser des workflows de d\u00e9pannage pour identifier les sympt\u00f4mes de pannes, d\u00e9terminer les causes potentielles et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.\n- Utiliser des commandes de d\u00e9bogage, des journaux et des outils pour identifier, isoler et r\u00e9soudre des probl\u00e8mes techniques complexes impliquant diff\u00e9rents composants centraux.\n- Analyser la sant\u00e9 d'un cluster et r\u00e9sumer les r\u00e9sultats.\n- Identifier les probl\u00e8mes li\u00e9s au composant de gestion.\n- Utiliser des commandes administratives pour v\u00e9rifier la configuration des environnements NFS et SAN.\n- Utiliser la m\u00e9thodologie de d\u00e9pannage des protocoles NAS et SAN pour d\u00e9finir et isoler les probl\u00e8mes.\n- Localiser les journaux pour le composant de gestion, le r\u00e9seau, les protocoles NFS, SMB et iSCSI.\n- Collecter des donn\u00e9es pour les cas de support.","essentials_plain":"- Une connaissance pratique du logiciel ONTAP et des protocoles NAS et SAN\n- ONTAP Cluster Administration (ONTAP9ADM) (9.16)","audience_plain":"Ing\u00e9nieurs du support technique NetApp, ing\u00e9nieurs partenaires certifi\u00e9s des services de support, et ing\u00e9nieurs des services 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\n\n\n\n- Composant r\u00e9seau\n- SecD\n- D\u00e9pannage avec les services vserver\n- D\u00e9pannage du composant r\u00e9seau\nModule 4 : D\u00e9pannage de NFS  \n\n\n\n- Fonctionnement de NFS dans le logiciel ONTAP\n- Autorisation NFS NetApp ONTAP utilisant les politiques d'exportation et les permissions UNIX\n- Caches li\u00e9es \u00e0 l'exportation\n- D\u00e9pannage de NFS\nModule 5 : D\u00e9pannage du SAN \u00e9volutif  \n\n\n\n- Architecture SAN\n- Configuration SAN \u00e9volutive\n- Composants fonctionnels SAN \u00e9volutifs (SCSI)\n- Quorum du Cluster Liveliness Activity Monitor (CLAM)\n- Comptabilit\u00e9 de l'espace LUN\n- Composants fonctionnels SAN \u00e9volutifs (NVMe)\n- D\u00e9pannage du SAN \u00e9volutif","outline_plain":"Module 1 : D\u00e9pannage du composant de gestion  \n\n\n\n- Le composant de gestion\n- Concepts RDB : unit\u00e9s RDB, quorum RDB, ma\u00eetre RDB, \u00e9poque et epsilon\n- Bases de donn\u00e9es de configuration et bases de donn\u00e9es de 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d'exportation et les permissions UNIX\n- Caches li\u00e9es \u00e0 l'exportation\n- D\u00e9pannage de NFS\nModule 5 : D\u00e9pannage du SAN \u00e9volutif  \n\n\n\n- Architecture SAN\n- Configuration SAN \u00e9volutive\n- Composants fonctionnels SAN \u00e9volutifs (SCSI)\n- Quorum du Cluster Liveliness Activity Monitor (CLAM)\n- Comptabilit\u00e9 de l'espace LUN\n- Composants fonctionnels SAN \u00e9volutifs (NVMe)\n- D\u00e9pannage du SAN \u00e9volutif","summary_plain":"Dans ce cours, vous augmenterez vos comp\u00e9tences en tant qu'ing\u00e9nieur logiciel NetApp\u00ae ONTAP\u00ae en apprenant \u00e0 d\u00e9panner les environnements ONTAP. 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Gr\u00e2ce \u00e0 des conf\u00e9rences, des d\u00e9monstrations et des exercices pratiques, vous apprendrez \u00e0 isoler les probl\u00e8mes, v\u00e9rifier les configurations, visualiser les journaux, voir les messages de trace et utiliser les messages du syst\u00e8me de gestion des \u00e9v\u00e9nements (EMS) pour le d\u00e9pannage.\n\nVeuillez noter que seuls les partenaires NetApp pourront s'inscrire \u00e0 ce cours.","skill_level":"Intermediate","version":"3.0","duration":{"unit":"d","value":4,"formatted":"4 jours"},"pricelist":{"List Price":{"DE":{"country":"DE","currency":"EUR","taxrate":19,"price":3600},"AT":{"country":"AT","currency":"EUR","taxrate":20,"price":3600},"CZ":{"country":"CZ","currency":"USD","taxrate":null,"price":3960},"US":{"country":"US","currency":"USD","taxrate":null,"price":3600},"CA":{"country":"CA","currency":"CAD","taxrate":null,"price":5040},"CR":{"country":"CR","currency":"USD","taxrate":13,"price":1800},"CO":{"country":"CO","currency":"USD","taxrate":16,"price":1800},"P3":{"country":"P3","currency":"USD","taxrate":null,"price":1800},"PA":{"country":"PA","currency":"USD","taxrate":7,"price":1800},"PE":{"country":"PE","currency":"USD","taxrate":null,"price":1800},"AR":{"country":"AR","currency":"USD","taxrate":21,"price":1800},"MX":{"country":"MX","currency":"USD","taxrate":null,"price":1800},"CL":{"country":"CL","currency":"USD","taxrate":19,"price":1800},"BR":{"country":"BR","currency":"USD","taxrate":null,"price":1800},"CH":{"country":"CH","currency":"CHF","taxrate":8.1,"price":4680},"SG":{"country":"SG","currency":"USD","taxrate":8,"price":2022},"IN":{"country":"IN","currency":"USD","taxrate":12.36,"price":2022},"AU":{"country":"AU","currency":"USD","taxrate":10,"price":4044},"NL":{"country":"NL","currency":"EUR","taxrate":21,"price":3800},"BE":{"country":"BE","currency":"EUR","taxrate":21,"price":3800},"SI":{"country":"SI","currency":"USD","taxrate":20,"price":4448},"SE":{"country":"SE","currency":"EUR","taxrate":25,"price":3600},"GB":{"country":"GB","currency":"GBP","taxrate":20,"price":3460},"IL":{"country":"IL","currency":"ILS","taxrate":17,"price":12490},"MK":{"country":"MK","currency":"USD","taxrate":null,"price":4448},"GR":{"country":"GR","currency":"USD","taxrate":null,"price":4448},"HU":{"country":"HU","currency":"USD","taxrate":20,"price":4448},"FR":{"country":"FR","currency":"EUR","taxrate":19.6,"price":3770},"PL":{"country":"PL","currency":"USD","taxrate":23,"price":4448}}},"lastchanged":"2026-02-13T11:29:12+01:00","parenturl":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/fr\/json-courses","nexturl_course_schedule":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/fr\/json-course-schedule\/17179","source_lang":"fr","source":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/fr\/json-course\/netapp-catsp"}}