A l'issue de la formation, vous devrez être en mesure de :\n<\/p>\n
Cette formation permet aux collaborateurs de tous services (cadres, ventes, marketing, finance, RH, IT, opérations, juridique, service client) d’exploiter Microsoft 365 Copilot et ses agents IA pour automatiser les tâches, gagner en efficacité et renforcer la collaboration. Grâce à des exercices pratiques par métier, les participants apprennent à créer des agents personnalisés, analyser des données, générer des contenus professionnels et optimiser leurs processus, tout en utilisant les outils Microsoft 365 (Word, Excel, Teams, Loop, etc.) de manière intelligente et intégrée.<\/p>","objective_plain":"A l'issue de la formation, vous devrez \u00eatre en mesure de :\n\n\n\n- Automatiser et optimiser les processus m\u00e9tiers (cadres, ventes, marketing, finance, RH, IT, op\u00e9rations, juridique) avec Microsoft 365 Copilot.\n- Cr\u00e9er et utiliser des agents IA pour analyser des donn\u00e9es, g\u00e9n\u00e9rer des contenus et assister les \u00e9quipes.\n- Collaborer et communiquer efficacement via les outils Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Loop, Outlook, Viva Engage).\n- Prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des insights et des analyses g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par Copilot.\n- D\u00e9ployer des solutions sur mesure (agents FAQ, assistants r\u00e9glementaires, outils de support client, etc.) pour r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de leur service.","essentials_plain":"- Les apprenants doivent avoir une exp\u00e9rience fonctionnelle de base avec les services Microsoft 365.\n- Les apprenants doivent ma\u00eetriser les pratiques g\u00e9n\u00e9rales en mati\u00e8re de gestion des connaissances.\n- Les apprenants doivent avoir acc\u00e8s \u00e0 un abonnement Microsoft 365 (BYOS) dans lequel ils disposent d\u2019une licence pour utiliser Microsoft 365 Copilot.\n- Les apprenants doivent \u00e9galement disposer d\u2019un compte Microsoft OneDrive, car Copilot exige que OneDrive effectue les t\u00e2ches de partage de fichiers utilis\u00e9es dans les exercices de cas d\u2019utilisation.\n- Les apprenants doivent avoir une compr\u00e9hension de base de Copilot. Pour plus d\u2019informations, consultez Prise en main de Microsoft 365 Copilot","audience_plain":"- Administrateurs\n- Analyste d'entreprise\n- Utilisateur m\u00e9tier\n- Analyste de donn\u00e9es\n- Consultant m\u00e9tier\n- Analyste des op\u00e9rations de s\u00e9curit\u00e9","contents_plain":"Cas d'utilisation cadres\n\n\n- Exercice 1 : Synth\u00e9tiser des insights sur la communication dans Microsoft Teams\n\n- T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot Chat dans Teams pour synth\u00e9tiser les communications d\u2019un projet\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans une session de conversation Teams pour r\u00e9sumer une discussion de projet\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot Chat dans Teams pour collecter des insights inter-projets\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Teams pour pr\u00e9parer un r\u00e9sum\u00e9 ex\u00e9cutif\n- Exercice 2 : G\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats m\u00e9tier \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n\n- T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Word pour cr\u00e9er un rapport d\u2019information ex\u00e9cutif\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Excel pour effectuer une analyse des pr\u00e9visions budg\u00e9taires\n- T\u00e2che 3 : Utiliser l\u2019agent du gestionnaire de projet IA dans le Planificateur pour cr\u00e9er un plan de projet\n- T\u00e2che 4 : Cr\u00e9er un agent Northwind Business Insights\n- T\u00e2che 5 : Utiliser l\u2019agent Northwind Business Insights pour r\u00e9pondre aux questions de la direction\nCas d\u2019utilisation des ventes\n\n\n- Exercice 1 : Acc\u00e9l\u00e9rer la croissance du march\u00e9 \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser l\u2019agent Chercheur pour analyser vos concurrents et identifier les tendances du secteur\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Microsoft 365 Copilot Chat pour effectuer des \u00e9tudes de march\u00e9\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans Word pour cr\u00e9er une proposition de vente\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Outlook pour personnaliser votre sensibilisation\n- Exercice 2 : Automatiser les r\u00e9ponses aux propositions de vente \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Word pour g\u00e9n\u00e9rer un mod\u00e8le de r\u00e9ponse RFP standard\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Excel pour analyser les donn\u00e9es RFP historiques\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot Studio pour g\u00e9n\u00e9rer un agent de r\u00e9ponse RFP\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Teams pour collaborer \u00e0 l\u2019affinement de l\u2019agent de r\u00e9ponse RFP\n- T\u00e2che 5 : Utiliser Copilot Studio pour mettre \u00e0 jour les instructions de l\u2019agent de r\u00e9ponse RFP\nCas d'utilisation informatique\n\n\n- Exercice 1 : Simplifier la planification des projets informatiques avec Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot Chat pour d\u00e9finir l\u2019infrastructure du projet\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans le tableau blanc pour identifier les risques potentiels\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans PowerPoint pour cr\u00e9er une pr\u00e9sentation ex\u00e9cutive\n- Exercice 2 : Transformer les lancements et l\u2019adoption des fonctionnalit\u00e9s \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Microsoft 365 Copilot Chat pour identifier les fonctionnalit\u00e9s Microsoft 365 \u00e0 venir\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot pour Viva Engage pour r\u00e9diger un billet sur les fonctionnalit\u00e9s \u00e0 venir\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Microsoft 365 Copilot Chat pour cr\u00e9er des conseils sur les meilleures pratiques\n- T\u00e2che 4 : Utiliser l\u2019agent Surveys pour cr\u00e9er une enqu\u00eate de commentaires\n- T\u00e2che 5 : Utiliser l\u2019agent Analyste pour analyser les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate\nCas d'utilisation marketing\n\n\n- Exercice 1 : Transformer l\u2019\u00e9tude de march\u00e9 en une campagne actionnable \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot Studio pour cr\u00e9er un agent d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9\n- T\u00e2che 2 : Utiliser l\u2019agent d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9 pour synth\u00e9tiser l\u2019intelligence du march\u00e9\n- T\u00e2che 3 : Utiliser l\u2019agent Analyste de Copilot pour g\u00e9n\u00e9rer des recommandations strat\u00e9giques\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Loop pour cr\u00e9er un plan de campagne de lancement\n- Exercice 2 : D\u00e9velopper une nouvelle campagne marketing \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Word pour consolider plusieurs rapports de march\u00e9\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Excel pour analyser une feuille de calcul marketing\n- T\u00e2che 3 : Utiliser l\u2019agent Idea Coach de Copilot pour g\u00e9n\u00e9rer des concepts de campagne cr\u00e9atifs\n- T\u00e2che 4 : Utiliser l\u2019agent Assistant d\u2019\u00e9criture de Copilot pour r\u00e9diger des annonces de campagne promotionnelle\nCas d\u2019usage financier\n\n\n- Exercice 1 : Optimiser la mod\u00e9lisation des rapports financiers et des acquisitions \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Excel pour analyser la nouvelle gamme de produits COGS\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Teams pour r\u00e9sumer les notes de r\u00e9union\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot Chat pour analyser une acquisition potentielle\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Excel pour mod\u00e9liser des sc\u00e9narios de What-If\n- Exercice 2 : Simplifier l\u2019analyse et la n\u00e9gociation des contrats \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Microsoft 365 Copilot Chat pour \u00e9valuer les contrats des fournisseurs\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans PowerPoint pour cr\u00e9er une pr\u00e9sentation ex\u00e9cutive\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans Loop pour transformer les insights en contenu actionnable\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Outlook pour cr\u00e9er un e-mail qui demande des commentaires\nCas d'utilisation RH\n\n\n- Exercice 1 : Fournir des insights de gestionnaire avec Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Excel pour identifier les m\u00e9triques du gestionnaire de cl\u00e9s\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Excel pour g\u00e9n\u00e9rer un rapport de r\u00e9sum\u00e9 du gestionnaire\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans Outlook pour communiquer les r\u00e9sultats \u00e0 la direction des RH\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Loop pour faciliter la planification du d\u00e9veloppement d\u2019un responsable collaboratif\n- Exercice 2 : Autonomiser les employ\u00e9s avec un agent RH libre-service\n \n - T\u00e2che 1 : Cr\u00e9er un agent RH libre-service pour les employ\u00e9s de l\u2019entreprise\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Viva Engage pour annoncer le nouvel agent RH libre-service\n- T\u00e2che 3 : Poser des questions \u00e0 l\u2019agent RH libre-service sur les strat\u00e9gies RH\n- T\u00e2che 4 : Utiliser l\u2019agent Chercheur pour recueillir des insights sur la relocalisation des employ\u00e9s\nCas d\u2019usage des op\u00e9rations\n\n\n- Exercice 1 : Rationaliser les initiatives op\u00e9rationnelles \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans tableau blanc pour r\u00e9fl\u00e9chir aux id\u00e9es de plan de projet\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Word pour comparer les rapports op\u00e9rationnels\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans PowerPoint pour cr\u00e9er une pr\u00e9sentation ex\u00e9cutive\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Microsoft 365 Copilot Chat pour pr\u00e9parer l\u2019engagement du fournisseur\n- Exercice 2 : G\u00e9rer un projet d\u2019agrandissement des installations avec Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Loop pour suivre les jalons de construction\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot Studio pour cr\u00e9er un agent FAQ sur l\u2019expansion des installations\n- T\u00e2che 3 : Questions fr\u00e9quentes (FAQ) sur le projet d\u2019expansion de l\u2019installation\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans OneNote pour mettre \u00e0 jour les protocoles de s\u00e9curit\u00e9\n- T\u00e2che 5 : Utiliser Copilot dans Outlook pour envoyer par e-mail les modifications apport\u00e9es aux proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 au personnel des op\u00e9rations\nCas d\u2019usage des communications\n\n\n- Exercice 1 : Favoriser l\u2019engagement avec une strat\u00e9gie de communication unifi\u00e9e \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Word pour d\u00e9velopper un m\u00e9moire de communication strat\u00e9gique\n- T\u00e2che 2 : Utiliser l\u2019agent Chercheur de Copilot pour identifier les tendances externes et les points de preuve\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans Excel pour analyser les m\u00e9triques de communication\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans PowerPoint pour cr\u00e9er une pr\u00e9sentation ex\u00e9cutive\n- Exercice 2 : D\u00e9velopper une exp\u00e9rience de communication centr\u00e9e sur l\u2019employ\u00e9 \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Viva Engage pour cr\u00e9er une annonce \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot Chat pour pr\u00e9parer une r\u00e9union d\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale\n- T\u00e2che 3 : Utiliser l\u2019agent Ideas Coach pour g\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es de campagne et une carte de canal\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot Studio pour cr\u00e9er un agent Assistant FAQ\nCas d\u2019usage du service client\u00e8le\n\n\n- Exercice 1 : Am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 du service client \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans tableau blanc pour mapper le parcours de support client id\u00e9al\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Teams pour pr\u00e9parer une r\u00e9union de support client\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans OneNote pour cr\u00e9er un mod\u00e8le de r\u00e9sum\u00e9 d\u2019appel\n- T\u00e2che 4 : Utiliser l\u2019agent Copilot Analyst pour analyser les donn\u00e9es du support client\n- Exercice 2 : Am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de r\u00e9solution des cas de service client \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Loop pour cr\u00e9er une liste de contr\u00f4le de r\u00e9solution des probl\u00e8mes\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Word et Assistant d\u2019\u00e9criture pour cr\u00e9er un mod\u00e8le de r\u00e9ponse c\u00f4t\u00e9 revendeur\n- T\u00e2che 3 : Utiliser l\u2019agent Ideas Coach de Copilot pour cr\u00e9er un guide de r\u00e9solution des probl\u00e8mes\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot Chat et Copilot dans Outlook pour cr\u00e9er un e-mail Insights de support\nCas d\u2019usage juridique\n\n\n- Exercice 1 : Pr\u00e9parer la r\u00e9ponse r\u00e9glementaire et la pr\u00e9paration aux litiges \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot Chat pour cr\u00e9er des conseils juridiques r\u00e9glementaires\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Word pour r\u00e9sumer un contrat fournisseur\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot Researcher pour pr\u00e9parer une note d\u2019information sur le probl\u00e8me d\u2019un organisme de r\u00e9glementation\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot Studio pour cr\u00e9er un assistant de recherche r\u00e9glementaire\n- T\u00e2che 5 : Poser des questions \u00e0 l\u2019assistant Enqu\u00eate r\u00e9glementaire concernant un audit\n- Exercice 2 : R\u00e9former la gouvernance et la conformit\u00e9 de l\u2019entreprise \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Loop pour collaborer \u00e0 la mise \u00e0 jour d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019entreprise\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Excel pour visualiser les zones de risque inter-services\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans PowerPoint pour cr\u00e9er une pr\u00e9sentation l\u00e9gale\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans OneNote pour cr\u00e9er un bloc-notes de conformit\u00e9","outline_plain":"Cas d'utilisation cadres\n\n\n- Exercice 1 : Synth\u00e9tiser des insights sur la communication dans Microsoft Teams\n\n- T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot Chat dans Teams pour synth\u00e9tiser les communications d\u2019un projet\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans une session de conversation Teams pour r\u00e9sumer une discussion de projet\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot Chat dans Teams pour collecter des insights inter-projets\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Teams pour pr\u00e9parer un r\u00e9sum\u00e9 ex\u00e9cutif\n- Exercice 2 : G\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9sultats m\u00e9tier \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n\n- T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Word pour cr\u00e9er un rapport d\u2019information ex\u00e9cutif\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Excel pour effectuer une analyse des pr\u00e9visions budg\u00e9taires\n- T\u00e2che 3 : Utiliser l\u2019agent du gestionnaire de projet IA dans le Planificateur pour cr\u00e9er un plan de projet\n- T\u00e2che 4 : Cr\u00e9er un agent Northwind Business Insights\n- T\u00e2che 5 : Utiliser l\u2019agent Northwind Business Insights pour r\u00e9pondre aux questions de la direction\nCas d\u2019utilisation des ventes\n\n\n- Exercice 1 : Acc\u00e9l\u00e9rer la croissance du march\u00e9 \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser l\u2019agent Chercheur pour analyser vos concurrents et identifier les tendances du secteur\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Microsoft 365 Copilot Chat pour effectuer des \u00e9tudes de march\u00e9\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans Word pour cr\u00e9er une proposition de vente\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Outlook pour personnaliser votre sensibilisation\n- Exercice 2 : Automatiser les r\u00e9ponses aux propositions de vente \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Word pour g\u00e9n\u00e9rer un mod\u00e8le de r\u00e9ponse RFP standard\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Excel pour analyser les donn\u00e9es RFP historiques\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot Studio pour g\u00e9n\u00e9rer un agent de r\u00e9ponse RFP\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Teams pour collaborer \u00e0 l\u2019affinement de l\u2019agent de r\u00e9ponse RFP\n- T\u00e2che 5 : Utiliser Copilot Studio pour mettre \u00e0 jour les instructions de l\u2019agent de r\u00e9ponse RFP\nCas d'utilisation informatique\n\n\n- Exercice 1 : Simplifier la planification des projets informatiques avec Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot Chat pour d\u00e9finir l\u2019infrastructure du projet\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans le tableau blanc pour identifier les risques potentiels\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans PowerPoint pour cr\u00e9er une pr\u00e9sentation ex\u00e9cutive\n- Exercice 2 : Transformer les lancements et l\u2019adoption des fonctionnalit\u00e9s \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Microsoft 365 Copilot Chat pour identifier les fonctionnalit\u00e9s Microsoft 365 \u00e0 venir\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot pour Viva Engage pour r\u00e9diger un billet sur les fonctionnalit\u00e9s \u00e0 venir\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Microsoft 365 Copilot Chat pour cr\u00e9er des conseils sur les meilleures pratiques\n- T\u00e2che 4 : Utiliser l\u2019agent Surveys pour cr\u00e9er une enqu\u00eate de commentaires\n- T\u00e2che 5 : Utiliser l\u2019agent Analyste pour analyser les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate\nCas d'utilisation marketing\n\n\n- Exercice 1 : Transformer l\u2019\u00e9tude de march\u00e9 en une campagne actionnable \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot Studio pour cr\u00e9er un agent d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9\n- T\u00e2che 2 : Utiliser l\u2019agent d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9 pour synth\u00e9tiser l\u2019intelligence du march\u00e9\n- T\u00e2che 3 : Utiliser l\u2019agent Analyste de Copilot pour g\u00e9n\u00e9rer des recommandations strat\u00e9giques\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Loop pour cr\u00e9er un plan de campagne de lancement\n- Exercice 2 : D\u00e9velopper une nouvelle campagne marketing \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Word pour consolider plusieurs rapports de march\u00e9\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Excel pour analyser une feuille de calcul marketing\n- T\u00e2che 3 : Utiliser l\u2019agent Idea Coach de Copilot pour g\u00e9n\u00e9rer des concepts de campagne cr\u00e9atifs\n- T\u00e2che 4 : Utiliser l\u2019agent Assistant d\u2019\u00e9criture de Copilot pour r\u00e9diger des annonces de campagne promotionnelle\nCas d\u2019usage financier\n\n\n- Exercice 1 : Optimiser la mod\u00e9lisation des rapports financiers et des acquisitions \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Excel pour analyser la nouvelle gamme de produits COGS\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Teams pour r\u00e9sumer les notes de r\u00e9union\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot Chat pour analyser une acquisition potentielle\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Excel pour mod\u00e9liser des sc\u00e9narios de What-If\n- Exercice 2 : Simplifier l\u2019analyse et la n\u00e9gociation des contrats \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Microsoft 365 Copilot Chat pour \u00e9valuer les contrats des fournisseurs\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans PowerPoint pour cr\u00e9er une pr\u00e9sentation ex\u00e9cutive\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans Loop pour transformer les insights en contenu actionnable\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Outlook pour cr\u00e9er un e-mail qui demande des commentaires\nCas d'utilisation RH\n\n\n- Exercice 1 : Fournir des insights de gestionnaire avec Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Excel pour identifier les m\u00e9triques du gestionnaire de cl\u00e9s\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Excel pour g\u00e9n\u00e9rer un rapport de r\u00e9sum\u00e9 du gestionnaire\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans Outlook pour communiquer les r\u00e9sultats \u00e0 la direction des RH\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans Loop pour faciliter la planification du d\u00e9veloppement d\u2019un responsable collaboratif\n- Exercice 2 : Autonomiser les employ\u00e9s avec un agent RH libre-service\n \n - T\u00e2che 1 : Cr\u00e9er un agent RH libre-service pour les employ\u00e9s de l\u2019entreprise\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Viva Engage pour annoncer le nouvel agent RH libre-service\n- T\u00e2che 3 : Poser des questions \u00e0 l\u2019agent RH libre-service sur les strat\u00e9gies RH\n- T\u00e2che 4 : Utiliser l\u2019agent Chercheur pour recueillir des insights sur la relocalisation des employ\u00e9s\nCas d\u2019usage des op\u00e9rations\n\n\n- Exercice 1 : Rationaliser les initiatives op\u00e9rationnelles \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans tableau blanc pour r\u00e9fl\u00e9chir aux id\u00e9es de plan de projet\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Word pour comparer les rapports op\u00e9rationnels\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans PowerPoint pour cr\u00e9er une pr\u00e9sentation ex\u00e9cutive\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Microsoft 365 Copilot Chat pour pr\u00e9parer l\u2019engagement du fournisseur\n- Exercice 2 : G\u00e9rer un projet d\u2019agrandissement des installations avec Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Loop pour suivre les jalons de construction\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot Studio pour cr\u00e9er un agent FAQ sur l\u2019expansion des installations\n- T\u00e2che 3 : Questions fr\u00e9quentes (FAQ) sur le projet d\u2019expansion de l\u2019installation\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans OneNote pour mettre \u00e0 jour les protocoles de s\u00e9curit\u00e9\n- T\u00e2che 5 : Utiliser Copilot dans Outlook pour envoyer par e-mail les modifications apport\u00e9es aux proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 au personnel des op\u00e9rations\nCas d\u2019usage des communications\n\n\n- Exercice 1 : Favoriser l\u2019engagement avec une strat\u00e9gie de communication unifi\u00e9e \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Word pour d\u00e9velopper un m\u00e9moire de communication strat\u00e9gique\n- T\u00e2che 2 : Utiliser l\u2019agent Chercheur de Copilot pour identifier les tendances externes et les points de preuve\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans Excel pour analyser les m\u00e9triques de communication\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans PowerPoint pour cr\u00e9er une pr\u00e9sentation ex\u00e9cutive\n- Exercice 2 : D\u00e9velopper une exp\u00e9rience de communication centr\u00e9e sur l\u2019employ\u00e9 \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Viva Engage pour cr\u00e9er une annonce \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot Chat pour pr\u00e9parer une r\u00e9union d\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale\n- T\u00e2che 3 : Utiliser l\u2019agent Ideas Coach pour g\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es de campagne et une carte de canal\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot Studio pour cr\u00e9er un agent Assistant FAQ\nCas d\u2019usage du service client\u00e8le\n\n\n- Exercice 1 : Am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 du service client \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans tableau blanc pour mapper le parcours de support client id\u00e9al\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Teams pour pr\u00e9parer une r\u00e9union de support client\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans OneNote pour cr\u00e9er un mod\u00e8le de r\u00e9sum\u00e9 d\u2019appel\n- T\u00e2che 4 : Utiliser l\u2019agent Copilot Analyst pour analyser les donn\u00e9es du support client\n- Exercice 2 : Am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de r\u00e9solution des cas de service client \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Loop pour cr\u00e9er une liste de contr\u00f4le de r\u00e9solution des probl\u00e8mes\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Word et Assistant d\u2019\u00e9criture pour cr\u00e9er un mod\u00e8le de r\u00e9ponse c\u00f4t\u00e9 revendeur\n- T\u00e2che 3 : Utiliser l\u2019agent Ideas Coach de Copilot pour cr\u00e9er un guide de r\u00e9solution des probl\u00e8mes\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot Chat et Copilot dans Outlook pour cr\u00e9er un e-mail Insights de support\nCas d\u2019usage juridique\n\n\n- Exercice 1 : Pr\u00e9parer la r\u00e9ponse r\u00e9glementaire et la pr\u00e9paration aux litiges \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot Chat pour cr\u00e9er des conseils juridiques r\u00e9glementaires\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Word pour r\u00e9sumer un contrat fournisseur\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot Researcher pour pr\u00e9parer une note d\u2019information sur le probl\u00e8me d\u2019un organisme de r\u00e9glementation\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot Studio pour cr\u00e9er un assistant de recherche r\u00e9glementaire\n- T\u00e2che 5 : Poser des questions \u00e0 l\u2019assistant Enqu\u00eate r\u00e9glementaire concernant un audit\n- Exercice 2 : R\u00e9former la gouvernance et la conformit\u00e9 de l\u2019entreprise \u00e0 l\u2019aide de Microsoft 365 Copilot\n \n - T\u00e2che 1 : Utiliser Copilot dans Loop pour collaborer \u00e0 la mise \u00e0 jour d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019entreprise\n- T\u00e2che 2 : Utiliser Copilot dans Excel pour visualiser les zones de risque inter-services\n- T\u00e2che 3 : Utiliser Copilot dans PowerPoint pour cr\u00e9er une pr\u00e9sentation l\u00e9gale\n- T\u00e2che 4 : Utiliser Copilot dans OneNote pour cr\u00e9er un bloc-notes de conformit\u00e9","summary_plain":"Cette formation permet aux collaborateurs de tous services (cadres, ventes, marketing, finance, RH, IT, op\u00e9rations, juridique, service client) d\u2019exploiter Microsoft 365 Copilot et ses agents IA pour automatiser les t\u00e2ches, gagner en efficacit\u00e9 et renforcer la collaboration. 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