À l'issue de cette formation, vous devrez être en mesure de :\n<\/p>\n
Ce cours est conçu pour les professionnels de l'informatique ou des ventes qui souhaitent apprendre à tirer parti de Dynamics 365 Sales et de Microsoft Copilot for Sales pour leurs organisations.<\/p>","contents":"
Dynamics 365 Sales aide à accélérer les efforts des équipes commerciales grâce à des outils de gestion des relations et à des informations alimentées par l'IA. Dans ce cours, les stagiaires apprendront comment configurer et exploiter Dynamics 365 Sales pour préparer les équipes commerciales au succès. \nTout d'abord, les apprenants configureront et mettront en place des stratégies de gestion des prospects et des opportunités. Ensuite, ils organiseront leur catalogue de produits et traiteront les commandes de vente. Enfin, les staigiaires utiliseront les fonctionnalités de vente relationnelle, l'accélérateur de ventes et les informations de vente. <\/p>\n
Dans ce cours, les apprenants apprendront également à configurer et déployer Microsoft Copilot for Sales, un outil de productivité pour aider les vendeurs à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de Dynamics 365 Sales. Ce cours fait partie d'une série de quatre cours (MB-280T01-T04) correspondant à l'examen de certification MB-280.<\/p>","objective_plain":"\u00c0 l'issue de cette formation, vous devrez \u00eatre en mesure de :\n\n\n\n- Configurer et utiliser Dynamics 365 Sales pour mettre en place des strat\u00e9gies de gestion des prospects et des opportunit\u00e9s.\n- Organiser votre catalogue de produits et traiter les commandes de vente.\n- Exploiter les fonctionnalit\u00e9s de vente relationnelle, le Sales Accelerator et Sales Insights pour am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 des ventes.\n- Configurer et d\u00e9ployer Microsoft Copilot for Sales pour aider les vendeurs \u00e0 l'int\u00e9rieur et \u00e0 l'ext\u00e9rieur de Dynamics 365 Sales.\n- Mettre en place et utiliser les outils d'acc\u00e9l\u00e9ration des ventes dans Dynamics 365 Sales pour optimiser la gestion des opportunit\u00e9s commerciales.\n- D\u00e9ployer des outils et applications compl\u00e9mentaires pour enrichir l'exp\u00e9rience Dynamics 365 Sales et am\u00e9liorer la productivit\u00e9 des \u00e9quipes de vente.\n- Utiliser les informations aliment\u00e9es par l'IA pour prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques bas\u00e9es sur les analyses des ventes.","essentials_plain":"- Les stagiaires doivent avoir des connaissances de base en principes de vente.\n- Les stagiaires doivent \u00eatre familiers avec la suite d'exp\u00e9rience client Dynamics 365, y compris Dynamics 365 Sales et Dynamics 365 Customer Insights. Ils doivent \u00e9galement avoir une exp\u00e9rience de base dans la configuration des applications bas\u00e9es sur des mod\u00e8les.","audience_plain":"Ce cours est con\u00e7u pour les professionnels de l'informatique ou des ventes qui souhaitent apprendre \u00e0 tirer parti de Dynamics 365 Sales et de Microsoft Copilot for Sales pour leurs organisations.","contents_plain":"- Travailler avec Dynamics 365 Sales\n- Configurer et utiliser les capacit\u00e9s d'acc\u00e9l\u00e9rateur de ventes dans Dynamics 365 Sales\n- Impl\u00e9menter la gestion des objectifs dans Dynamics 365 Sales et Customer Service\n- Am\u00e9liorer Dynamics 365 Sales avec des outils et des applications","outline_plain":"- Travailler avec Dynamics 365 Sales\n- Configurer et utiliser les capacit\u00e9s d'acc\u00e9l\u00e9rateur de ventes dans Dynamics 365 Sales\n- Impl\u00e9menter la gestion des objectifs dans Dynamics 365 Sales et Customer Service\n- Am\u00e9liorer Dynamics 365 Sales avec des outils et des applications","summary_plain":"Dynamics 365 Sales aide \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer les efforts des \u00e9quipes commerciales gr\u00e2ce \u00e0 des outils de gestion des relations et \u00e0 des informations aliment\u00e9es par l'IA. Dans ce cours, les stagiaires apprendront comment configurer et exploiter Dynamics 365 Sales pour pr\u00e9parer les \u00e9quipes commerciales au succ\u00e8s. \nTout d'abord, les apprenants configureront et mettront en place des strat\u00e9gies de gestion des prospects et des opportunit\u00e9s. Ensuite, ils organiseront leur catalogue de produits et traiteront les commandes de vente. Enfin, les staigiaires utiliseront les fonctionnalit\u00e9s de vente relationnelle, l'acc\u00e9l\u00e9rateur de ventes et les informations de vente. \n\nDans ce cours, les apprenants apprendront \u00e9galement \u00e0 configurer et d\u00e9ployer Microsoft Copilot for Sales, un outil de productivit\u00e9 pour aider les vendeurs \u00e0 la fois \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur et \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de Dynamics 365 Sales. Ce cours fait partie d'une s\u00e9rie de quatre cours (MB-280T01-T04) correspondant \u00e0 l'examen de certification MB-280.","skill_level":"Expert","version":"1.0","duration":{"unit":"d","value":2,"formatted":"2 jours"},"pricelist":{"List Price":{"US":{"country":"US","currency":"USD","taxrate":null,"price":1295},"CA":{"country":"CA","currency":"CAD","taxrate":null,"price":1295},"DE":{"country":"DE","currency":"EUR","taxrate":19,"price":1390},"AT":{"country":"AT","currency":"EUR","taxrate":20,"price":1390},"SE":{"country":"SE","currency":"EUR","taxrate":25,"price":1390},"GB":{"country":"GB","currency":"GBP","taxrate":20,"price":1605},"IT":{"country":"IT","currency":"EUR","taxrate":20,"price":980},"CH":{"country":"CH","currency":"CHF","taxrate":8.1,"price":1680},"SI":{"country":"SI","currency":"EUR","taxrate":20,"price":1390},"FR":{"country":"FR","currency":"EUR","taxrate":19.6,"price":1750}}},"lastchanged":"2025-10-01T13:33:40+02:00","parenturl":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/fr\/json-courses","nexturl_course_schedule":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/fr\/json-course-schedule\/35187","source_lang":"fr","source":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/fr\/json-course\/microsoft-mb-280t02"}}