Configuration et dépannage de l'élément frontalier unifié Cisco<\/li><\/ul>","summary":"Le cours couvre les services avancés de contrôle des appels et de mobilité. Vous apprendrez à utiliser les fonctionnalités de Cisco® Unified Communications Manager pour consolider votre infrastructure de communication dans une solution de collaboration évolutive, portable et sécurisée. Grâce à une combinaison de théories et d'expériences pratiques, vous découvrirez également une multitude d'autres fonctionnalités telles que le routage d'appels globalisé, la réplication de plans d'appel globalisés, la mobilité unifiée Cisco, la mobilité des extensions Cisco, la mobilité des appareils, le routage d'appels SIP\/URI (Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier), le contrôle d'admission des appels, les technologies de passerelle Cisco Unified Communications Manager Express et SRST (Survivable Remote Site Telephony), les déploiements d'appels Cisco Unified Board Element, les protocoles de signalisation et de média, la couverture des appels et le routage selon l'heure de la journée.<\/p>\n
Ce cours vous prépare à l'examen 300-815 Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM).<\/p>\n
Ce cours vous aidera à :<\/p>\n
\n- Apprendre à gérer les outils de Cisco Unified Communications Manager (CM) pour une communication sécurisée afin de faciliter la collaboration en équipe depuis n'importe quel endroit en utilisant la voix sur IP (VoIP), la vidéo, la messagerie unifiée et la messagerie instantanée<\/li>
- Acquérir une expérience pratique de l'utilisation de Cisco Unified Communications Manager pour des protocoles de communication sécurisés et conformes<\/li>
- Acquérir les connaissances nécessaires pour préparer l'examen 300-815 CLACCM<\/li><\/ul>","objective_plain":"\u00c0 l'issue de ce cours, vous serez capable de :\n\n\n- Analyser et d\u00e9panner les protocoles SIP, H.323, et les protocoles des m\u00e9dias\n- Mettre en \u0153uvre le routage \u00e0 l'heure du jour, le parc d'appels, la prise d'appel et les conf\u00e9rences \"meet-me\" dans Cisco Unified Communications Manager\n- Mettre en \u0153uvre la couverture des appels dans le gestionnaire des communications unifi\u00e9es de Cisco\n- Configurer et d\u00e9panner le gestionnaire de communications unifi\u00e9es Cisco Mobilit\u00e9 des appareils\n- Configurer et d\u00e9panner le gestionnaire de communications unifi\u00e9es Cisco Extension Mobility\n- Configurer et d\u00e9panner Cisco Unified Communications Manager Unified Mobility\n- Mettre en \u0153uvre Cisco Unified Communications Manager Express pour les t\u00e9l\u00e9phones SIP\n- Mettre en \u0153uvre un routage d'appel mondialis\u00e9 au sein et entre les clusters Cisco Unified Communications Manager\n- Mettre en \u0153uvre le protocole de contr\u00f4le des passerelles de m\u00e9dias (MGCP) et la t\u00e9l\u00e9phonie sur site distant survivable (SRST) dans Cisco Unified Communications Manager et dans les passerelles Cisco IOS\u00ae XE\n- Mettre en \u0153uvre le contr\u00f4le d'admission des appels et le routage alternatif automatis\u00e9 (AAR) dans Cisco Unified Communications Manager\n- Mettre en \u0153uvre l'URI en faisant appel \u00e0 Cisco Unified Communications Manager pour les appels au sein d'un cluster et entre clusters\n- D\u00e9panner les d\u00e9ploiements multisites de Cisco Unified Communications Manager\n- Mettre en place un service de consultation interclusters (ILS) entre les clusters Cisco Unified Communications Manager et activer le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (GDPR)\n- Configurer et d\u00e9panner le Cisco Unified Border Element","essentials_plain":"Avant de suivre ce cours, vous devez poss\u00e9der les connaissances et comp\u00e9tences suivantes :\n\n\n- Connaissances du navigateur Internet et de l'utilisation g\u00e9n\u00e9rale de l'ordinateur\n- Compr\u00e9hension de base des technologies de mise en r\u00e9seau\n- Compr\u00e9hension de base de la voix et de la vid\u00e9o\n- Description des diff\u00e9rents codecs et de leur utilisation pour transformer la voix analogique en flux num\u00e9riques\n- Connaissance de la ligne de commande du Cisco Internetworking Operation System (Cisco IOS XE)\n- Description de l'architecture des solutions de collaboration Cisco\n- D\u00e9finition de la collaboration et description de l'objectif principal des dispositifs cl\u00e9s dans un mod\u00e8le de d\u00e9ploiement sur site de la collaboration Cisco\n- Configuration et modification des param\u00e8tres requis dans Cisco Unified CM, notamment l'activation des services, les param\u00e8tres d'entreprise, les groupes CM, les param\u00e8tres horaires et le parc de p\u00e9riph\u00e9riques\n- D\u00e9ploiement et d\u00e9pannage des t\u00e9l\u00e9phones IP via une configuration manuelle au sein de Cisco Unified CM\n- Description et configuration des points terminaux et des fonctionnalit\u00e9s les plus courantes\n- Comparaison des protocoles de signalisation des t\u00e9l\u00e9phones IP : Session Initiation Protocol (SIP), H.323, Media Gateway Control Protocol (MGCP) et Skinny Call Control Protocol (SCCP)\n- Analyse des mod\u00e8les de trafic et des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 dans les r\u00e9seaux IP convergents prenant en charge le trafic de voix, de vid\u00e9o et de donn\u00e9es\n- D\u00e9finition de la qualit\u00e9 de service (QoS) et de ses mod\u00e8les\n- Description du processus d'\u00e9tablissement et de retrait des appels pour un dispositif SIP, y compris la n\u00e9gociation du codec \u00e0 l'aide du protocole de description de session (SDP) et la configuration du canal m\u00e9dia\n- Gestion des comptes utilisateurs Cisco Unified CM (locaux et via le protocole LDAP [Lightweight Directory Access Protocol])\n- Description d'un plan de num\u00e9rotation et explication de l'acheminement des appels dans Cisco Unified Communications Manager\n- Configuration des \u00e9l\u00e9ments du plan de num\u00e9rotation au sein d'un seul site D\u00e9ploiement de Cisco Unified CM, y compris les groupes de routage, le groupe de routage local, les listes de routage, les sch\u00e9mas de routage, les sch\u00e9mas de traduction, les transformations, les tron\u00e7ons SIP et les sch\u00e9mas de routage SIP\n- Mise en \u0153uvre d'un routage d'appel globalis\u00e9 de base au sein d'un cluster Cisco Unified Communications Manager\n- Configuration des privil\u00e8ges d'appel dans Cisco Unified Communications Manager\n- Mise en \u0153uvre de la pr\u00e9vention de la toll fraud\n- Mise en \u0153uvre de fonctionnalit\u00e9s communes aux points d'extr\u00e9mit\u00e9, notamment le parc d'appels, les touches programmables, les lignes partag\u00e9es et les groupes de prise de ligne\n- Mise en \u0153uvre de l'acc\u00e8s au r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique public commut\u00e9 (RTPC) en utilisant les passerelles MGCP (Media Gateway Control Protocol)\n- Mise en place d'une passerelle Cisco pour l'acc\u00e8s au RTPC\n- D\u00e9ploiement d'un simple plan de num\u00e9rotation SIP sur une passerelle Cisco Interrupt Service Routine (ISR) pour permettre l'acc\u00e8s au r\u00e9seau RTPC\n- Mise en \u0153uvre et d\u00e9pannage des ressources m\u00e9dia dans Cisco Unified Communications Manager\n- Gestion de l'acc\u00e8s Cisco Unified CM aux ressources m\u00e9dia disponibles dans les passerelles Cisco Unified CM et Cisco ISR\n- Description des outils de reporting et de maintenance, notamment les rapports unifi\u00e9s, l'outil de surveillance en temps r\u00e9el (RTMT), le planificateur de ressources distribu\u00e9es (DRS) et les enregistrements d\u00e9taill\u00e9s des appels (CDR) au sein de la CM unifi\u00e9e de Cisco\nLes cours Cisco suivants peuvent vous aider \u00e0 acqu\u00e9rir les connaissances n\u00e9cessaires pour vous pr\u00e9parer \u00e0 ce cours :\n\n\n\n- Understanding Cisco Collaboration Foundations (CLFNDU)\n- Implementing and Operating Cisco Collaboration Core Technologies (CLCOR)","audience_plain":"- Ing\u00e9nieurs en collaboration\n- Administrateurs de la collaboration","contents_plain":"- Analyse et d\u00e9pannage des protocoles de signalisation et des m\u00e9dias\n- Mise en \u0153uvre des services compl\u00e9mentaires du Cisco Unified Communications Manager\n- Mise en \u0153uvre de la couverture des appels dans le gestionnaire des communications unifi\u00e9es de Cisco\n- Configuration et d\u00e9pannage de la mobilit\u00e9 des appareils du Cisco Unified Communications Manager\n- Configuration et d\u00e9pannage de l'extension Cisco Unified Communications Manager Mobilit\u00e9\n- Configuration et d\u00e9pannage de la mobilit\u00e9 unifi\u00e9e Cisco CM Unified\n- Mise en \u0153uvre de Cisco Unified Communications Manager Express\n- Mise en \u0153uvre de l'acheminement des appels \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale\n- Mise en \u0153uvre de la capacit\u00e9 de survie des sites \u00e9loign\u00e9s\n- Mise en \u0153uvre du contr\u00f4le d'admission des appels dans Cisco Unified Communications Manager\n- Mise en \u0153uvre de l'URI Calling in Cisco Unified Communications Manager\n- D\u00e9pannage des d\u00e9ploiements de gestionnaires de communications unifi\u00e9es multisites Cisco\n- Examen de la r\u00e9plication du plan de num\u00e9rotation global\n- Configuration et d\u00e9pannage de l'\u00e9l\u00e9ment frontalier unifi\u00e9 Cisco\nLab :\n\n\n\n- Analyser le SIP, H.323 et les protocoles relatifs aux m\u00e9dias\n- D\u00e9panner le SIP et les protocoles relatifs aux m\u00e9dias\n- Mettre en \u0153uvre les services suppl\u00e9mentaires du gestionnaire des communications unifi\u00e9es de Cisco\n- Mettre en \u0153uvre la chasse aux appels et la mise en file d'attente des appels dans Cisco Unified Communications Manager\n- Configurer la mobilit\u00e9 des appareils\n- D\u00e9panner Cisco Unified Communications Manager Device Mobility\n- Configurer la mobilit\u00e9 des extensions Cisco Unified Communications Manager\n- D\u00e9panner le Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility\n- Configurer la mobilit\u00e9 unifi\u00e9e Cisco\n- D\u00e9panner la mobilit\u00e9 unifi\u00e9e Cisco\n- Mettre en place des points d'extr\u00e9mit\u00e9 dans Cisco Unified Communications Manager Express\n- Mettre en \u0153uvre l'adressage des points terminaux et l'acheminement des appels dans Cisco Unified Communications Manager Express\n- Mettre en \u0153uvre les privil\u00e8ges d'appel dans Cisco Unified Communications Manager Express\n- Mettre en place des groupes de chasse, des parcs d'appel et des syst\u00e8mes de radiomessagerie dans Cisco United Communications Manager Express\n- Mettre en \u0153uvre l'acheminement des appels \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale\n- Mettre en \u0153uvre le TEHO, la sauvegarde du RTPC et le CoS dans le cadre d'un d\u00e9ploiement d'acheminement des appels \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale\n- Mettre en \u0153uvre le programme de repli MGCP et la t\u00e9l\u00e9phonie sur site distant survivable\n- Mettre en \u0153uvre le contr\u00f4le d'admission des appels\n- Mettre en \u0153uvre un plan de num\u00e9rotation bas\u00e9 sur l'URI pour les d\u00e9ploiements multisites\n- D\u00e9panner l'acheminement des appels \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale\n- D\u00e9panner le contr\u00f4le d'admission des appels\n- Mettre en \u0153uvre la r\u00e9plication du plan de num\u00e9rotation globale\n- Mettre en \u0153uvre Cisco Unified Border Element\n- D\u00e9panner Cisco Unified Border Element","outline_plain":"- Analyse et d\u00e9pannage des protocoles de signalisation et des m\u00e9dias\n- Mise en \u0153uvre des services compl\u00e9mentaires du Cisco Unified Communications Manager\n- Mise en \u0153uvre de la couverture des appels dans le gestionnaire des communications unifi\u00e9es de Cisco\n- Configuration et d\u00e9pannage de la mobilit\u00e9 des appareils du Cisco Unified Communications Manager\n- Configuration et d\u00e9pannage de l'extension Cisco Unified Communications Manager Mobilit\u00e9\n- Configuration et d\u00e9pannage de la mobilit\u00e9 unifi\u00e9e Cisco CM Unified\n- Mise en \u0153uvre de Cisco Unified Communications Manager Express\n- Mise en \u0153uvre de l'acheminement des appels \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale\n- Mise en \u0153uvre de la capacit\u00e9 de survie des sites \u00e9loign\u00e9s\n- Mise en \u0153uvre du contr\u00f4le d'admission des appels dans Cisco Unified Communications Manager\n- Mise en \u0153uvre de l'URI Calling in Cisco Unified Communications Manager\n- D\u00e9pannage des d\u00e9ploiements de gestionnaires de communications unifi\u00e9es multisites Cisco\n- Examen de la r\u00e9plication du plan de num\u00e9rotation global\n- Configuration et d\u00e9pannage de l'\u00e9l\u00e9ment frontalier unifi\u00e9 Cisco","summary_plain":"Le cours couvre les services avanc\u00e9s de contr\u00f4le des appels et de mobilit\u00e9. Vous apprendrez \u00e0 utiliser les fonctionnalit\u00e9s de Cisco\u00ae Unified Communications Manager pour consolider votre infrastructure de communication dans une solution de collaboration \u00e9volutive, portable et s\u00e9curis\u00e9e. Gr\u00e2ce \u00e0 une combinaison de th\u00e9ories et d'exp\u00e9riences pratiques, vous d\u00e9couvrirez \u00e9galement une multitude d'autres fonctionnalit\u00e9s telles que le routage d'appels globalis\u00e9, la r\u00e9plication de plans d'appel globalis\u00e9s, la mobilit\u00e9 unifi\u00e9e Cisco, la mobilit\u00e9 des extensions Cisco, la mobilit\u00e9 des appareils, le routage d'appels SIP\/URI (Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier), le contr\u00f4le d'admission des appels, les technologies de passerelle Cisco Unified Communications Manager Express et SRST (Survivable Remote Site Telephony), les d\u00e9ploiements d'appels Cisco Unified Board Element, les protocoles de signalisation et de m\u00e9dia, la couverture des appels et le routage selon l'heure de la journ\u00e9e.\n\nCe cours vous pr\u00e9pare \u00e0 l'examen 300-815 Implementing Cisco Advanced Call Control and Mobility Services (CLACCM).\n\nCe cours vous aidera \u00e0 :\n\n\n- Apprendre \u00e0 g\u00e9rer les outils de Cisco Unified Communications Manager (CM) pour une communication s\u00e9curis\u00e9e afin de faciliter la collaboration en \u00e9quipe depuis n'importe quel endroit en utilisant la voix sur IP (VoIP), la vid\u00e9o, la messagerie unifi\u00e9e et la messagerie instantan\u00e9e\n- Acqu\u00e9rir une exp\u00e9rience pratique de l'utilisation de Cisco Unified Communications Manager pour des protocoles de communication s\u00e9curis\u00e9s et conformes\n- Acqu\u00e9rir les connaissances n\u00e9cessaires pour pr\u00e9parer l'examen 300-815 CLACCM","skill_level":"Expert","version":"1.1","duration":{"unit":"d","value":5,"formatted":"5 jours"},"pricelist":{"List Price":{"NL":{"country":"NL","currency":"EUR","taxrate":21,"price":3495},"BE":{"country":"BE","currency":"EUR","taxrate":21,"price":3495},"AE":{"country":"AE","currency":"USD","taxrate":5,"price":3275},"PL":{"country":"PL","currency":"EUR","taxrate":23,"price":2290},"P3":{"country":"P3","currency":"USD","taxrate":null,"price":3495},"CR":{"country":"CR","currency":"USD","taxrate":13,"price":3495},"PA":{"country":"PA","currency":"USD","taxrate":7,"price":3495},"CL":{"country":"CL","currency":"USD","taxrate":19,"price":3495},"AR":{"country":"AR","currency":"USD","taxrate":21,"price":3495},"CO":{"country":"CO","currency":"USD","taxrate":16,"price":3495},"PE":{"country":"PE","currency":"USD","taxrate":null,"price":3495},"MX":{"country":"MX","currency":"USD","taxrate":null,"price":3495},"BR":{"country":"BR","currency":"USD","taxrate":null,"price":3495},"IT":{"country":"IT","currency":"EUR","taxrate":20,"price":2990},"CH":{"country":"CH","currency":"CHF","taxrate":8.1,"price":4150},"UA":{"country":"UA","currency":"EUR","taxrate":20,"price":3190},"US":{"country":"US","currency":"USD","taxrate":null,"price":4300},"SI":{"country":"SI","currency":"EUR","taxrate":20,"price":2625},"IL":{"country":"IL","currency":"ILS","taxrate":17,"price":11070},"GR":{"country":"GR","currency":"EUR","taxrate":null,"price":2625},"MK":{"country":"MK","currency":"EUR","taxrate":null,"price":2625},"HU":{"country":"HU","currency":"EUR","taxrate":20,"price":2625},"FR":{"country":"FR","currency":"EUR","taxrate":19.6,"price":4260},"DE":{"country":"DE","currency":"EUR","taxrate":19,"price":3595},"SE":{"country":"SE","currency":"EUR","taxrate":25,"price":3595},"RU":{"country":"RU","currency":"RUB","taxrate":18,"price":224900},"CA":{"country":"CA","currency":"CAD","taxrate":null,"price":5935},"GB":{"country":"GB","currency":"GBP","taxrate":20,"price":3910},"AT":{"country":"AT","currency":"EUR","taxrate":20,"price":3595}}},"lastchanged":"2026-03-03T11:07:00+01:00","parenturl":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/fr\/json-courses","nexturl_course_schedule":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/fr\/json-course-schedule\/21211","source_lang":"fr","source":"https:\/\/portal.flane.ch\/swisscom\/fr\/json-course\/cisco-claccm"}}