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<!DOCTYPE FL_Course SYSTEM "https://www.flane.de/dtd/fl_course095.dtd"><?xml-stylesheet type="text/xsl" href="https://portal.flane.ch/css/xml-course.xsl"?><course productid="33967" language="en" source="https://portal.flane.ch/swisscom/en/xml-course/itil-itil4scds" lastchanged="2026-03-03T09:12:26+01:00" parent="https://portal.flane.ch/swisscom/en/xml-courses"><title>ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)</title><productcode>ITIL4SCDS</productcode><vendorcode>IT</vendorcode><vendorname>ITIL</vendorname><fullproductcode>IT-ITIL4SCDS</fullproductcode><version>1.0</version><objective>&lt;p&gt;Dieses 2,5 t&amp;auml;gige Training vermittelt ein Verst&amp;auml;ndnis, wie verschiedene Wertstr&amp;ouml;me (Value Streams) und Aktivit&amp;auml;ten integrieren werden, um IT-unterst&amp;uuml;tzte Produkte und Services sowie relevante Practices, Prozesse, Methoden und Werkzeuge zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterst&amp;uuml;tzen &amp;ndash; Create, Deliver &amp;amp; Support. Zus&amp;auml;tzlich vermittelt dieses Training ein Verst&amp;auml;ndnis f&amp;uuml;r Service-Performance, Service-Qualit&amp;auml;t und Verbesserungsmethoden. Der erfolgreiche Abschluss der ITIL 4 Create, Deliver &amp;amp; Support Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen f&amp;uuml;r das Erreichen der Stufe ITIL 4 Managing Professional, die das praktische und technische Wissen des Kandidaten &amp;uuml;ber den Einsatz erfolgreicher, moderner IT-f&amp;auml;higer Services, Teams und Workflows nachweist. Das ITIL 4 MP Create, Deliver &amp;amp; Support Training von uns ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte von ITIL 4 vermittelt werden.&lt;/p&gt;</objective><essentials>&lt;p&gt;Sie sind im Besitz des ITIL v3 oder 4 Foundation&lt;/p&gt;</essentials><audience>&lt;p&gt;Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und m&amp;ouml;chten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Managing Professional Status an.&lt;/p&gt;</audience><objective_plain>Dieses 2,5 tägige Training vermittelt ein Verständnis, wie verschiedene Wertströme (Value Streams) und Aktivitäten integrieren werden, um IT-unterstützte Produkte und Services sowie relevante Practices, Prozesse, Methoden und Werkzeuge zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen – Create, Deliver &amp; Support. Zusätzlich vermittelt dieses Training ein Verständnis für Service-Performance, Service-Qualität und Verbesserungsmethoden. Der erfolgreiche Abschluss der ITIL 4 Create, Deliver &amp; Support Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen für das Erreichen der Stufe ITIL 4 Managing Professional, die das praktische und technische Wissen des Kandidaten über den Einsatz erfolgreicher, moderner IT-fähiger Services, Teams und Workflows nachweist. Das ITIL 4 MP Create, Deliver &amp; Support Training von uns ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte von ITIL 4 vermittelt werden.</objective_plain><essentials_plain>Sie sind im Besitz des ITIL v3 oder 4 Foundation</essentials_plain><audience_plain>Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Managing Professional Status an.</audience_plain><duration unit="d" days="2">2.5 days</duration><pricelist><price country="DE" currency="EUR">1895.00</price><price country="CH" currency="CHF">2400.00</price><price country="SI" currency="EUR">1895.00</price></pricelist><miles/></course>