Erfolgsfaktor soziale Kompetenz (ESK)

 

Zielgruppe

Mitarbeiter aus Fachabteilungen, Nachwuchsführungskräfte, Projektleiter.

Voraussetzungen

Es werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.

Kursinhalt

Persönlichkeitskompetenz:
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Wahrnehmungsfilter
  • Wahrnehmungskanäle
  • Das persönliche Verhaltensrepertoire erweitern
  • Eindeutige und mehrdeutige Botschaften
  • Wahrnehmung
  • Deutung
  • Gefühl: Grundlage für Reaktionen
  • Veränderung des subjektiven Erlebens
Selbstmanagement:
  • Haltungen und Einstellungen
  • Paradigmen menschlicher Interaktion
  • Individuelle Verhaltensmuster
  • Einstellungen und ihre Wirksamkeit
  • Lebensleitende Grundannahmen
  • Sich selbst erfüllende Prophezeiungen
Kommunikative Kompetenz:
  • Ich-Botschaften
  • Entschärfende Gesprächsmuster: Paraphrasieren
  • Grundlegende Gesetzmässigkeiten menschlicher Kommunikation
  • Soziale Kompetenz im Kontakt mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Gesprächsaufbau in schwierigen Situationen
  • Feedback konstruktiv formulieren
Konfliktkompetenz:
  • Konfliktsymptome und -ursachen
  • Selbstverantwortung
  • Praktische Umsetzungsmöglichkeiten von Konfliktlösungsstrategien im beruflichen Handeln

Preise & Trainingsmethoden

Online Training

Dauer
2 Tage

Preis
  • 1'450.– €
Klassenraum-Training

Dauer
2 Tage

Preis
  • Schweiz: 1'450.– €

Derzeit gibt es keine Trainingstermine für diesen Kurs.